Administrátoři a jiní zaměstnanci úřadu budou potřebovat určité základní kancelářské dovednosti, aby udrželi úspěšnou kariéru. Někteří zaměstnavatelé nabízejí školení v zaměstnání, ale většina pozic, které zahrnují klerikální práci, vyžaduje předchozí zkušenosti s vykonáváním kancelářských úkolů. Střední školy, technické školy, odborné školy a programy distančního vzdělávání nabízejí kurzy zaměřené na základní kancelářské dovednosti.
$config[code] not foundRozvaděč
Základní školení v kanceláři by mělo obsahovat lekce, jak používat základní telefonní systém pro více linek. Stážci potřebují pochopit, jak příjemným a profesionálním způsobem přijímat hovory, jak umístit klienty na pozdě, jak přenášet volání na další místa v kanceláři, jak usnadnit konferenční hovory a jak přistupovat k hlasové schránce firemních zpráv.
Počítačové dovednosti
Používání počítače je jednou z nejdůležitějších základních kancelářských dovedností. Školení by mělo zahrnovat zapnutí a vypnutí počítače, používání myši, maximalizaci a minimalizaci obrazovky a také přístup a změnu nastavení počítače. Stážci by měli obdržet lekce, jak vytvořit základní dokument a odeslat jej do tiskárny. Rovněž by se měli naučit základní dovednosti v oblasti klávesování a zvyšovat rychlost psaní. Některé firmy používají počítače pro skenování a faxování důležitých dokumentů; Pracovníci v kanceláři by se měli naučit, jak to provést, stejně jako řešení problémů a opravit jednoduché problémy související s počítačem, které mohou nastat.
Video dne
Přinesl vám Sapling Přinesl vám SaplingInternet a počítačové programy
Vědět, jak používat internet a jiné běžné počítačové programy jsou neocenitelné kancelářské dovednosti. Školení by mělo zahrnovat vyhledávání internetových databází, jako je Google a Yahoo, a přístup k e-mailům. Některé moderní společnosti používají sociální sítě pro korespondenci, reklamní a marketingové účely; školení v základních kancelářských dovednostech by mělo zahrnovat tutoriál na webech jako Facebook a Twitter. Školení by také mělo zahrnovat lekce v operačních systémech, jako jsou Windows, stejně jako dovednosti při tvorbě dokumentů prostřednictvím aplikace Microsoft Word, tvorba a údržba tabulek prostřednictvím aplikace Microsoft Excel, inter-kancelářská korespondence s aplikací Microsoft Outlook, instrukce o tom, jak sestavit základní prezentace Power Point, a základní účetnictví a účetnictví s Quickbooks.
Ten klíč Přidání stroje
Základní kancelářské dovednosti obecně zahrnují malé množství účetnictví. Školení by měli obdržet pokyny pro použití stroje s deseti klíčovými doplňky pro fakturaci a výpočet údajů a údajů společnosti.
Podání
Organizace je klíčová kancelářská dovednost. Pracovníci úřadu potřebují školení, jak kategorizovat a abecedovat kancelářské dokumenty, a jak obnovit pořadí zastaralých archivních systémů.
