Starbucks prokazuje význam spokojených zaměstnanců (Watch)

Obsah:

Anonim

Starbucks dává všem zaměstnancům navýšení. Kavárna obří nedávno oznámila, že v říjnu začne platit základní sazby o 5%.

Generální ředitel Howard Schultz vysvětlil v dopise zaměstnancům: "Odvážení jemné rovnováhy mezi ziskem a společenským svědomím je odpovědností, kterou osobně beru."

Toto oznámení přichází po on-line petici, kterou zahájil zaměstnanec společnosti Starbucks v Kalifornii, stejně jako národní rozhovory o životě zaměstnanců.

$config[code] not found

Cílem je spokojení zaměstnanci

Pro Starbucks je tento krok zaměřen na zlepšení morálky zaměstnanců, což by mohlo pomoci podnikům poskytovat skvělé služby zákazníkům a potenciálně snížit obrat zaměstnanců. Mohlo by to mít vliv i na reputaci společnosti se zaměstnanci i ostatními zaměstnanci.

A ačkoli většina malých podniků určitě nemá obrovský počet zaměstnanců, co Starbucks dělá, myšlenka, která stojí za posloucháním toho, co chtějí vaši zaměstnanci, a podporou jejich spravedlivého odměňování, stále zůstává. Zisky jsou samozřejmě důležité. Ale pokud jsou vaši zaměstnanci nešťastní s jejich odškodněními, věci jako zákaznický servis by mohly trpět. A to pravděpodobně ublíží vaší firmě více v dlouhodobém horizontu.

Navíc zlepšení morálky může povzbudit zaměstnance, aby se drželi místo toho, aby hledali práci jinde. A pokud můžete snížit obrat, můžete snížit náklady na věci, jako je pronájem a školení.

Takže příště, když vaši zaměstnanci požádají o zvýšení, přemýšlejte o více než okamžitých nákladech. Mohli byste se naučit od společnosti Starbucks a přemýšlet o tom, jak může tato změna skutečně ovlivnit vaše podnikání v dlouhodobém horizontu.

Obrázek: Newsy

Více v: Videa 1