Udržování vyrovnaného zásuvky v hotovosti je jedním z nejobtížnějších aspektů práce v maloobchodní nebo potravinářské službě, zvláště když je obchod nebo restaurace zaneprázdněn. Nicméně, být opatrný a vědomý možných způsobů, jak mohou být peníze ztraceny, pomůže zajistit, aby byl registr vždy vyvážen.
Dávej pozor
Ztráta fokusu je nejčastějším důvodem, proč má zásuvka na peníze na konci dne. Pokladní pokladna by měla vždy započítat prodejní asistent před zapsáním do pokladny a poté ještě jednou před vložením do zásuvky. Hotovost, která má být vrácena zákazníkovi, by měla být vždy započítána nejprve pokladníkem do vlastní ruky a pak započítána do zákazníka. Zatímco to přidá pár sekund do transakce, nemělo by být zlikvidováno, ani když je obsazeno. Je to obzvláště důležité, když jste zaneprázdněni, neboť pokladník může snadno rozptýlit ostatní zákazníci ve frontě nebo spolupracovníky. Pokladníci by také neměli chatovat s jinými lidmi ani odpovídat na telefon během doručení nebo přijímání hotovosti.
$config[code] not foundBezpečnostní
Bezpečnostní protokoly musí být vždy dodržovány, pokud jde o hotovostní postupy. Existuje několik běžných podvodů, které si musí všichni pokladníci uvědomit při provozu pokladny. Pokud zákazník požádá o změnu směnky, měl by pokladník doručit bankovku na pult před zákazníkem. Teprve potom by měl začít počítat poznámky na změnu. Pokladník by měl dvakrát počítat změnu a zkontrolovat poznámku, aby se ujistil, že není padělaná, než předá jakoukoliv hotovost z rejstříku. To má zákazníkovi zabránit v tom, aby uvedl, že dal jinou denominaci.
Pokud zákazník prohlásí, že jim byla udělena špatná změna z jakékoliv transakce, měl by být započítán tak, aby to ověřil. Zatímco často je to pravda, může to být podvod, který se provádí, když je obchod nebo restaurace zaneprázdněn v naději, že nepokojný prodejní asistent nepochybně předá peníze. Je také možné, že se zákazník zaměňuje a ve skutečnosti obdržel správnou změnu.
Video dne
Přinesl vám Sapling Přinesl vám SaplingZkontrolujte zůstatek
Pokladní pokladny by měly být vždy započítány na počátku směny, na konci směny, kdy se pokladník vydá za přestávku nebo když převezme nový registr. Pro vyvážení zásuvky v hotovosti existují dva kroky. Nejprve vezměte počáteční hotovostní částku nebo částku, která byla v zásuvce na začátku dne, a odečtěte číslo od denního prodeje až do tohoto okamžiku. Tento údaj by měl odpovídat částce, která byla přijata prostřednictvím tohoto rejstříku. Zadruhé, abyste zjistili částku přijatou v daný den, doplňte všechny peníze v zásuvce, kreditní kartu a částky šeků a všechny kupony. Odečtěte všechny peníze, které byly přidány do hotovosti i počáteční hotovostní částky. Druhý vypočítaný údaj by měl odpovídat prvnímu číslu. Rozdíl mezi těmito dvěma je množství, které je zásuvka krátká nebo nad.
