Na předchozích příspěvcích jsem nabídl několik rad, tipů a zdrojů, které jsem našel užitečné v:
- Nábor nejlepší potenciální kandidáti k pohovoru;
- Rozhovor důsledně, důsledně s cílem pronájmu pouze A-hráčů.
Promluvme si o tom, jak udržet ty nejlepší, nejlepší zaměstnance a kolegy. To jsou ty nejlepší.
Vaši zaměstnanci jsou pro vaše společnost prvotním majetkem. A vaši nejlepší jsou vaši vůdci, ti, kteří nastavují tón a vytvářejí vaši značku. Oni udržují vaši značku, svou značku, v dobré době a ne příznivé časy. (Vaše společnost je myšlena jako jejich společnost, pokud jste přijali to nejlepší a vybrali si interview, aby si najali pouze hráčů A. A-hráči převzali vlastnictví. A chcete to. Chceš, aby si to všichni mysleli jejich společnost.).
$config[code] not foundJak udržujete ty nejlepší zaměstnance, vaše vůdce, ty, kteří se nejvíce zajímají o to, aby vaše značka … jejich značka?
Přemýšlel jsem o tomto příspěvku už několik týdnů. Spatřil jsem dva chytré podnikatelské myslitele z různých průmyslových odvětví, kteří sdíleli jednoduché téma pro udržení zaměstnanců a inspiraci.
Všichni chodí domů šťastní. To je jeden z mantrů Jake McKee. Všichni prostředek všichni: zákazníci a zaměstnanci. Jake blogy na CommunityGuy a je šéfem Ant Wrangler a Principal pro Ant's Eye View, agentury pro strategii spolupráce se zákazníky z Dallasu. Můžete poslouchat naši nedávnou konverzaci o budování komunity kolem každého, kdo chodí domů šťastný BlogTalk Radio nedávno.
Dává smysl. Nechte úsměv na tváři každého, kterého se vaše značka dotkla … vrátí se.
V průběhu času, a pokud je důsledně posíláte domů šťastný, všichni přijdou do vašeho podnikání s téměř nudným dechem.
Jo, je to vzácné. Ale tyhle momenty se dějí téměř u všech společností. Všichni přichází s očekáváním velkého zážitku. Skvělé společnosti, které přežívají, jsou úspěšné při tkaní těch okamžiků do látky.
A když očekáváme zkušenost … máme zájem o tuto zkušenost. A záměr je prvním krokem při vytváření vlastních zkušeností.
Jejich mírný záměr pak činí zákazníky a zaměstnance, všichni, co-tvůrci vaší značky slibují navzájem: jít domů šťastný.
Nemám výzkumné odkazy, abych dokázal tuto podvodnou žádost. Ale není třeba, aby jste se dostali všichni. Jen zkontrolujte vlastní zkušenost … účastníte se a zapojujete se s těmi, které vás udělají šťastným. A vy ne, s těmi, kteří to neudělají.
A jestli všichni půjdou domů šťastní … každý den, najdou další důvody, aby se vrátili. To je klíč, opravdu: najít více důvodů pro to, aby se všichni vrátili. Přinejmenším jim nedal důvod, aby se nevrátili.
A další lidé. Najdete další důvody, proč s vámi přivést více lidí.
Máme nyní všechny možnosti. Každý má volby. Když všichni přijdou domů šťastní, naleznou další důvody, proč se zítra vrátí. Přinášejí také své přátele.
$config[code] not foundVšichni chodí domů šťastní.
To je rada Guy Kawasaki, také. Říká to trochu jinak, pro více zaměřené publikum:
Ujistěte se, že se vaši zaměstnanci chtějí každý den vrátit.
To je jeho rada ve své knize nazvané Umění startu (Kapitola 6 Nábor).
Je to zřejmé. Na dnešním trhu, pokud se nechtějí vrátit, nakonec nebudou. A vaši hráči A jsou ti, kteří s největší pravděpodobností nevrací, pokud nechodí domů šťastní. Víte, oni jsou ti s největší volbou.
Jednoduchý. Že jo? Ujistěte se, že každý přijde domů šťastný. A budou se chtít vrátit každý den.
Tam leží rub, jak Bill Shakespeare napsal za ten chlápek Hamletovi. Kdyby to bylo tak jednoduché, více společností by to udělalo.
Ale to není jednoduché.
A to je zřídka dosaženo.
Jeho nedostatek úspěchů přichází navzdory, nebo přes desítky tisíc konzultantů a knih a přístupů a trenérů, celé společnosti, aby si vybrali z toho, aby inspirovali své jednotky, vzbudili vášeň se zaměstnanci, posílili jejich vlastnictví značky … (a vygenerujte nekončící proud módních slov, které zvládnete …)
A se všemi těmito zdroji a případovými studiemi (většinou o neúspěších …) a buzzwords také je to číslo jedna výzva: Jak udržet své nejlepší. Výstraha zklamání: Nemám pevná řešení. Měl jsem ti to říct už dřív. To není a 10 kroků k angažovanosti zaměstnanců -kinda post. (Byli jsme tak jednoduchý druh, náš život by byl jiný a je nepravděpodobné, že bychom četli blogy.)
$config[code] not found Mám nějaké pokyny, možná proces. Výsledky nejsou zaručeny. Netlačil jsem na ně 1,000. A začnu vám ukázat, kde jsem našel největší překážky. A když vám ukážu, na co se chcete vyhnout, popisujete, co se bude bránit, jsme téměř doma. Známe cestu nyní: A zde jsou 4 překážky. Zde dochází nejčastěji k rozpadu těchto jednoduchých pravidel lidské přirozenosti: Odpojení vedení. Vůdci nejsou zapojení. Možná jsou vypáleni. Možná se společnost rozrostla nad jejich schopnosti. Možná rozptýlení mimo kancelář naplaví jejich emocionální energii. Možná nikdy nebyli zasnoubeni. Stalo se to. A to se nestane, všichni se vrátí domů šťastní a zaměstnanci, kteří se chtějí vrátit následující den, kdy to bude. Neříkám Vzdej se, Dorothy. Ale říkám, že nebudete udržet to nejlepší, pokud vaše vedoucí pracovníci, nebo vy jako výkonný představitel, každý den nepracují k těmto dvěma cílům. Odpojení zaměstnanci: Společnost nebo průmysl se rozrostl nad rámec dovedností a motivace zaměstnanců. Nejlepší jsou nejlepší, jen proto, že jste nebyli rekrutováni více kvalifikovanými zaměstnanci nebo jste zlepšili dovednosti svých současných hráčů. Jsou stále skvělí lidé, kteří jsou schopni své současné dovednosti. Ale to nejsou dovednosti, které povedou k růstu společnosti. A tyto nové dovednosti, které nyní potřebují, nejsou zaměstnanci ani žádní. A jejich tolerance ke změně byla překročena. Úspěšně se vaše nejlepší hráči stávají hráči C. A oni to vědí; oni, my, ty vždycky děláš. Vyřazené finanční údaje. Je to pragmatické vedení, které tlačí stoupající hvězda. Vedení musí vidět čísla. A čísla jsou tam, prostě ne v prezentaci od aspirující hvězdy. Hvězda nerozumí jejich publiku. Ani jeden neovládá jazyk druhého. Frustrace a odcizení jsou obvykle výsledkem. A … stoupající hvězda obvykle odchází. A ti, kteří zůstali za sebou, vidí pouze polovinu příběhu: ten skvělý nápad byl odmítnut. Vizuální. Nevidíte, kam jedete. Nemáte na mysli cílový cíl. Je to trochu jako řeč Alice-in-Wonderland No, jestli nezáleží na tom, kam jedeme, nezáleží na tom, jak se tam dostaneme … Nebo když. To se obvykle děje ve firmě, která funguje efektivně, ale ve vakuu. Je to útulné hnízdo dostatečně dobrý… A zuřivá bouře, která se změnila právě přes řeku, je vnímána jako příjemná připomínka toho, jak je to dobré … právě teď. Zde nemůžete měřit pokrok. Nemůžete vytvořit časovou osu. Proč? Neexistují žádné odměny a není žádná motivace. Je tu klesající smysl pro úspěch, protože to, co dosáhnete, se stává čím dál méně. To vždy vyvolává cynismus, nezaujetí, odpojení, klesající výkonnost. A pak bouře hity. A iluze skončila rychle. A smutně. Co jsme se naučili? Nejjednodušší věci jsou často nejtěžší. Zřejmé je ještě obtížnější. Vidíme, kam jít. Máme na mysli cíl. A tam leží náš Rub. A teď vidíme překážky. Jak se jim vyhneme? *****
