V recepční pozici je člověk zodpovědný za hladký a efektivní chod recepce při zastupování společnosti. Koneckonců, první osoba, kterou vidíte při podnikání, je většinou recepční. Když je člověk efektivní recepční, člověk musí mít silný přehled o administrativních a administrativních dovednostech a mezilidské komunikaci.
Znát cestu kolem počítače. Chcete-li spustit dobrou recepci, člověk potřebuje schopnost dobře navigovat v počítači. Hodně být recepční zahrnuje odpovědi na e-maily, tisk týdenních agend a rozesílání oznámení zaměstnancům. Některé programy, které jsou pro návštěvníky užitečné, mohou zahrnovat aplikace Microsoft Word, Office, PowerPoint, Excel, QuickBooks a Access. Rychlé a přesné psaní je také plus.
$config[code] not foundŘešení problémů na hlavu. Velká část efektivního recepčního je vědět, jak efektivně a včas řešit problémy. Rychlé schopnosti kritického myšlení jsou nutností, ať už potřebujete zvládnout zaseknutý papírový papír, nebo váš šéf pozdě na kritické setkání v jiném městě.
Komunikujte efektivně s ostatními. Pracovní recepce je ideální polohou pro lidi, kteří mají přátelské, jasné osobnosti a silné interpersonální dovednosti. Tato práce určitě není pro antisociální. Chcete-li být recepční, musíte být schopni jasně a srozumitelně komunikovat s ostatními lidmi. Je také důležité vždy udržovat složené, uvolněné a profesionální chování, bez ohledu na to, jak hektický nebo ohromený byste mohli být.
Používejte telefon jako profesionál. Na recepci musí být telefon tvým nejlepším přítelem. Recepční hosté tráví dlouhou část dne na telefonu, ať už snižují zprávy pro šéfa, nasměrují volající na jednotlivé linky zaměstnanců nebo nastavují konferenční hovory. Chcete-li správně pracovat s telefonem, musí recepční vždy mluvit slušným tónem, vyhýbat se jídlu při hovoru, zdržet se špatného jazyka a projevit skutečný zájem o pomoc osobě na druhém konci linky.
Zobrazte živý smysl pro organizaci. Organizační schopnosti jsou nezbytné pro správnou obsluhu recepce. Být recepční je vše o multi-tasking.Někdy může být zodpovědný za manipulaci s desítkami věcí najednou, od toho, aby někdo zůstal stát, aby mluvil s někým, kdo čekal na schůzku, na odesílání faxů a zadávání faktur. Pozice může být chaotické, ale kvalifikovaný recepční musí mít schopnost s ní snadno zvládnout.
Tip
Buďte flexibilní a vstřícní. Chcete-li osvětlit jako recepční, musíte mít ochotu přijmout nové role a jít dál a dál, i když to není součástí vašeho popisu práce. Je-li internista na den, a blíží se velké setkání, neváhejte jít na rychlý kávový běh pro vedoucí kanceláře.
