Jim Wasserson si po celý den myslí o uniformách. Více než 100 000 z nich. Jako generální ředitel a předseda společnosti Clean Rental, Wasserson, jehož dědeček založil firmu v roce 1918, je odborníkem na rodiče a rodiče, co dělá uniformy jedinečnou, nezapomenutelnou, funkční, čistou a pohodlnou.
Zní to zjednodušující? Ne, když vezmete v úvahu skutečnost, že Wasserson jsou oděvní odborníci pro více než 10 000 klientů v průmyslových odvětvích, od farmaceutických a průmyslových po lékařské a spotřebitelské a užitečné. Je pravděpodobné, že pokud uvidíte nějakou osobu v práci v oblasti Philadelphia, mohou mít sportovní uniformu. Společnost Clean Rental ve skutečnosti podporuje klienty v okruhu 200 mil od sídla centra města a partnery v obchodech na celostátní úrovni av Kanadě.
$config[code] not foundPůvodně poskytoval kombinézy zaměstnancům továrny, společnost Clean Rental prošla dlouhou cestou v prvním století. Dnes se společnost specializuje na větší zákazníky, mamutové firmy s velkou základnou zaměstnanců na uniformách. V posledních třech desetiletích se velikost služby Clean Rental zdvojnásobila každých pět až sedm let a sloužila mnoha firmám Fortune 500.
Jak společnost Clean Rental přežila - a prospívala - téměř sto let? Wasserson sdílí čtyři strategie růstu, které od roku 1918 nesl jeho přísně krytou společnost.
Být flexibilní. Buď proaktivní. Být zapojen
Společnost nabízí zkušenosti z oboru, nové nápady a otevřený přístup k zákaznickému servisu, který se zeptá klientů "Jaká jsou vaše jednotná potřeba", na rozdíl od toho, co říká "Musíte se vejít do naší formy", což je, jak Wasserson rychle upozorňuje, rozdíl.
Ať už se jedná o servisní, průmyslové nebo profesionální oblečení, charakterem společnosti Clean Rental je její čerstvý a flexibilní přístup k poskytování služeb. Společnost Clean Rental nabízí řadu průmyslových odvětví, včetně potravinářského průmyslu, chemického a bezpečnostního průmyslu, odvětví služeb, výroby, pohostinství a her a zdravotní péče. Společnosti Wasserson:
"Díky obrovské konsolidaci v podnikovém světě jsme se museli přizpůsobit a být připraveni na cokoli. Abychom byli proaktivní, musíme být velmi kreativní v našem myšlení a připraveni riskovat. Musíme být velmi agilní a přijít s plány být připraveni zapojit všechny scénáře po celou dobu. Necháhneme se ze situací, které mohou vyžadovat, abychom byli extrémně flexibilní. Začínáme s těmito situacemi - 100 procent.Jak všichni víme, je to velmi silně se měnící podnikatelské prostředí právě teď a bylo na chvíli - flexibilní, aktivní a angažované podnikání přežije. "
Vytvořit a udržovat důvěru zákazníků
Společnost Clean Rental se pyšní tím, že je jednotným nájemcem a úklidovým servisem s řešeními, která vyhovují:
"Jsme v průmyslu, kde jsou naše hlavní cílové účty velké, a když pracuje s velkými společnostmi, čistý pronájem je nadřazen při zbývajících flexibilních a budování skutečných partnerství. Na počátku zavádíme úroveň důvěryhodnosti s našimi zákazníky, což nám umožňuje okamžitě je obsluhovat a provádět úpravy podle potřeby - vždy jsme se zaměřili na spokojenost klientů tím, že jsou flexibilní a poskytují bezproblémové přechody. "
Jaká je největší věc, kterou může Wasserson poradit?
"Vždy vždy poslouchejte potřeby svých zákazníků a plňte jejich potřeby. Vždy vždy vždy poslouchejte své zákazníky. "
Změna s časem
Když byla společnost Clean Rental založena téměř před 100 lety, jednalo se pouze o kombinézy pro tovární dělníky. Dnes už uniforma není jen jednoduchá uniforma:
"Jednotkou může být modrá košile s modrými kalhotami, kudrlinky nebo smokingem. Při práci s našimi klienty často říkáme: "Co bychom chtěli pracovat každý den, kdybychom zde pracovali?" "
Čistým pronájmem se v mnoha směrech vyvíjí více zaměstnaneckého oděvního podniku než jednotná společnost:
"Právě teď trendujeme. Jsme flexibilní společností, měníme se s časem a měníme se tak, abychom vyhověli očekáváním našich zákazníků a překonali jejich očekávání i v oblasti pracovního oblečení. "
Když se čas mění, říká Wassserson, znamená růst s dobami.
Embrace Technology
Společnost Clean Rental se spoléhá na nejmodernější změkčovače vody, technologii uvolňování půdy a extra velké ohřívače vody, které dodávají opravdu dezinfikovanému, hypoalergennímu úklidové službě svým různorodým klientům, kteří mají kariéru v nemocnici a biomedicínské oblasti.
Pokud jde o čisté odborné znalosti společnosti Clean Rental, jak důležitá je technologická adopce?
"Technologie je nesmírně důležitá, bez ohledu na to, v čem jste podnikání - musíte jít na technologii, ne vyhýbat se. V jednotném odvětví pronájmu bych ráda přemýšlela o všech výhodách a úspěších společnosti Clean Rental od roku 1918, o čem nejlépe známe naše technologie. Bez ohledu na vaši firmu nebo na trhu, zjistěte, jak nejnovější technologie dostupné pro vaše podnikání mohou zvýšit produktivitu, zlepšit služby zákazníkům a využít vaší firmu na dlouhou trasu. Podnikání, které se obává technologií, je podnik, který se předčí změně. "
Uniformní fotografie pomocí programu Shutterstock
2 Komentáře ▼
