SEATTLE, 8. července 2014 / PRNewswire / - Společnost OpenMarket, přední podniková společnost zabývající se mobilním zásahem, dnes oznámila dostupnost schopností mobilních zpráv s dlouhým kódem v USA. Americké dlouhé kódy jsou vhodné pro firemní provozní použití, jako jsou dotazy zákazníků, potvrzení o schůzkách, aplikace umožňující chatování a dvoufaktorová autentizace. Pomocí možností dlouhého kódu mohou podniky rychle spustit mobilní programy, oslovit širší publikum a vytvářet nové tržní příležitosti.
$config[code] not foundPodnikové přijetí a implementace SMS jako prostředku k zapojení se zákazníky a zaměstnanci je na vzestupu. Ve skutečnosti nedávná studie společnosti Forrester uvedla, že 86% dotázaných podniků hodlá používat SMS v roce 2014. Zatímco krátké SMS zprávy představují dnes většinu obchodních interakcí mobilních zpráv, poptávka po funkcích SMS s dlouhým kódem se zvyšuje kvůli lepšímu škálování náklady, rychlejší programování a flexibilnější využití. Podnikoví zákazníci OpenMarket Global 2000 používají dlouhé kódy pro mobilizaci procesů pro operace, zákaznický servis, lidské zdroje a firemní komunikaci.
Napájení mobilních programů po dobu více než 15 let je OpenMarket prvním poskytovatelem mobilních zpráv, který nabízí SMS standardní SMS s krátkými kódy, dlouhými kódy a zprávami FTEU, globálními zprávami SMS, MMS a push prostřednictvím jedné podnikové služby. "Existuje rostoucí poptávka po amerických dlouhých kódech pro neobchodní, obchodní provozní případy," řekl Jay Emmet, generální ředitel společnosti OpenMarket. "Přidali jsme dlouhé kódy v USA, abychom uspokojili tuto potřebu, aby naši firemní zákazníci mohli získat všechna mobilní řešení pro zasílání zpráv od jednoho globálního dodavatele."
Vzhledem k tomu, že dlouhé kódy mají omezenou propustnost, podniky často shromažďují obrovské množství dlouhých kódů, aby zvládly své velké objemy mobilních zpráv. Společnosti se tradičně setkávají s problémy, které spravují četné dlouhé kódy. Chcete-li vyřešit tento problém, OpenMarket nabízí pokročilé funkce pro správu dlouhého kódu, jako je sledování konverzace a rozhodování o původu. Při rozhodování originátorů provádí OpenMarket dohady, z nichž by měl být použit dlouhý kód pro komunikaci se zákazníkem nebo zaměstnancem a koordinuje tuto funkci pro podniky. Sledování konverzí umožňuje společnosti OpenMarket rozlišit, zda se zákazník nebo zaměstnanec účastní více konverzací s podnikem. V tomto případě společnost může používat jedinečný dlouhý kód pro svou interakci s oddělením zákaznického servisu nebo pro dvoufaktorový autentizační program bez problémů. Podniky mohou také vytvářet vlastní řešení pro správu dlouhého kódu s využitím mobilní platformy OpenMarket a profesionálních služeb.
OpenMarket Mobile Engagement Platform je řešení založené na SaaS, které umožňuje globálním podnikům snadno vytvářet a nasazovat inteligentní, interaktivní mobilní služby s globálním zapojením s připojením do více než 200 zemí. Podniky mají přístup k platformě prostřednictvím webového grafického rozhraní nebo přímo prostřednictvím API služeb. Platforma podporuje funkce, jako je personalizace, plánování, logika a rozhodování, správa seznamů, segmentace uživatelů a reportování. Pomocí mobilní platformy OpenMarket umožňují podniky mobilizovat provozní procesy, optimalizovat vnitřní a vnější komunikaci, zlepšovat zážitky zákazníků, zvyšovat povědomí o značce a vytvářet nové tržby. Řešení OpenMarket pro mobilní záležitosti používají téměř 400 podniků, včetně čtyř světových deseti nejlepších značek, a dosahují více než tři miliardy uživatelů mobilních zařízení na šesti miliardách zařízení.
Chcete-li se dozvědět více o řešení společnosti OpenMarket v USA o dlouhých kódech, navštivte náš blog.
O společnosti OpenMarket OpenMarket, dceřiná společnost společnosti Amdocs, pomáhá podnikům využívat mobilní služby k transformaci svého podnikání. OpenMarket poskytuje řešení pro mobilní zájem organizacím, aby optimalizovaly své operace a zlepšily vztahy s jejich zákazníky a zaměstnanci. Hlavní společnosti zvolí OpenMarket pro odbornou znalost domény, flexibilitu služeb, prokázanou výkonnost a spolehlivost, globální měřítko a firemní zralost. Poskytujeme inteligentní, interaktivní připojení do více než 200 zemí a umožňují firmám pracovat s téměř všemi mobilními uživateli po celém světě. Naši klienti důvěřují tomu, abychom mohli své mobilní podnikání napájet. Další informace naleznete na adrese www.openmarket.com.
O společnosti Amdocs Společnost Amdocs již více než 30 let zajišťuje úspěch poskytovatelů služeb a přijímá jejich největší výzvy. Chcete-li vyhrát v připojeném světě, poskytovatelé služeb se spoléhají na Amdocs, aby zjednodušili zážitky zákazníků, využili výbuchu dat, udrželi si před sebou nové služby a zlepšili provozní efektivitu. Globální společnost jedinečně kombinuje špičkové portfolio BSS, OSS a síťové řízení a optimalizaci produktů s profesionálními službami založenými na hodnotách a řízenými službami. S výnosy ve výši 3,3 miliardy dolarů ve fiskálním roce 2013, společnost Amdocs a její více než 22 000 zaměstnanců obsluhují zákazníky ve více než 80 zemích.
Amdocs: Přijměte výzvu, prožijte úspěch. Další informace naleznete na adrese Amdocs na adrese www.amdocs.com. Amdocs 'Forward-Looking výkaz Tato tisková zpráva obsahuje informace, které představují výhledová prohlášení učiněná podle ustanovení zákona o reformě soudních sporů v oblasti soukromých cenných papírů z roku 1995, včetně výkazů o růstu a obchodních výsledcích společnosti Amdocs v budoucích čtvrtletích. Přestože se domníváme, že očekávání odrážející se v takových výhledových prohlášeních jsou založena na rozumných předpokladech, nemůžeme poskytnout žádné záruky, že naše očekávání budou získána nebo že jakékoli odchylky nebudou významné. Taková prohlášení zahrnují rizika a nejistoty, které mohou způsobit, že budoucí výsledky se budou lišit od předpokládaných výsledků. Tato rizika zahrnují mimo jiné účinky obecných ekonomických podmínek, schopnost společnosti Amdocs růst na obchodních trzích, které slouží, schopnost společnosti Amdocs úspěšně integrovat získané podniky, nepříznivé účinky hospodářské soutěže na trhu, rychlé technologické změny, které mohou znemožňuje zastarávání produktů a služeb společnosti, potenciální ztrátu významného zákazníka, schopnost rozvíjet dlouhodobé vztahy s našimi zákazníky a rizika spojená s provozováním podniků na mezinárodním trhu. Společnost Amdocs se může v budoucnu rozhodnout aktualizovat tyto výhledová prohlášení; Společnost však výslovně odmítá jakoukoli povinnost tak učinit. Tato a jiná rizika jsou podrobněji projednávána v podání Společnosti u Komise pro cenné papíry a burzy, a to iv naší výroční zprávě o formuláři 20-F za fiskální rok končící 30. září 2013 podané 9. prosince 2013 a čtvrtletní 6- K formuláře předložené 11. února a 15. května 2014.
SOURCE OpenMarket
