Být úspěšnou osobou prodeje typicky vyžaduje kombinaci důvěry, osobnosti, dobré komunikační dovednosti a dokonce i náznak agrese a netrpělivosti. Testy osobnosti prodeje jsou navrženy tak, aby pomohly zaměstnavatelům posoudit tyto kvality u uchazečů o zaměstnání prostřednictvím pečlivě položených otázek.
Pre-test Prep
Zaměstnavatelé, kteří provádějí hodnocení, mohou tak učinit předtím, než nastoupí perspektiva dokonce pro pohovor, nebo poté, co kandidáti projeli počáteční kontrolní proces. V každém případě se seznámíte s produkty nebo službami společnosti a znáte, co hledá od obchodního zástupce. Pokud si nejste jisti, proveďte nějaký výzkum před začátkem testování. Naučte se odpovědi na často kladené otázky o společnosti a zjistěte, jaké jsou nejčastější námitky zákazníků při prodeji.
$config[code] not foundTip
Vedoucí prodeje nebo ředitel společnosti je dobrým člověkem, který se k těmto otázkám obrátil.
Proces testování
Existuje celá řada testů osobnosti prodeje, z nichž každá představuje různé otázky a scénáře. Buďte připraveni zodpovídat otázky týkající se toho, jak byste mohli hledat pro klienty, přístupy, které byste podnikli při předávání prodejních prezentací a jaké druhy uzavírací techniky byste použili k uzavření smlouvy. Být přímočarý, vášnivý a vášnivý k produktu nebo službě, kterou prodáváte.
Tip
Testy mohou být podávány online, písemně, osobně nebo prostřednictvím kombinace formátů.
Video dne
Přinesl vám Sapling Přinesl vám SaplingRole Playing
Možná budete požádáni o roli v interakci s klientem, a proto se s přítelem nebo členem rodiny můžete poradit při přípravě. Tester bude posuzovat, jak rychle se dostanete rozčilený nebo frustrovaný a jak reagujete na námitky, kritiku nebo váhavost. Očekávejte, že budete čelit tvrdohlavému "klientovi", který vyžaduje tržní dovednosti, přesvědčivost a schopnost vytvářet pocity naléhavosti.
Odpovědi scénářů
Některé testy osobnosti prodeje měří váš výkon v minulosti jako ukazatel vašeho potenciálu pro budoucí úspěch. Mohli byste být požádáni osobně nebo prostřednictvím dotazníku, abyste popsali tvrdý prodej, který jste dokázali vyrobit, a jaké techniky jste uzavřeli dohodu. Mohli byste být také požádáni, abyste řešili, jak se vypořádat s hypotetickými situacemi, které tester představuje. To je místo, kde se znalost společnosti hodí, protože můžete uplatnit to, co znáte ve svých odpovědích.
Klíčové atributy
Obchodní pozice vyžadují vlastnosti, jako je vytrvalost, přesvědčivost a ochota jít v každé situaci, aby uzavírala dohodu. Pokud máte při písemném posouzení otázky s možností výběru, vyberte odpovědi, které naznačují sklon k těmto klíčovým oblastem.
Příklad: Pokud vypovídá, že budou mít peníze na nákup v příštím měsíci, měli byste:
- Odpověď: Zavolejte je první den následujícího měsíce
- B: Zaregistrujte je na smlouvu na místě, přičemž první den následujícího měsíce je datum zahájení služby
V tomto scénáři odpověď B řekne správcům náboru, že můžete vznést námitku do prodeje, aniž byste to vyhlídku odhodili.
Příklad: Pokud vypovídá, že se mohou setkat s vámi dnes po hodinách nebo příští týden během běžných pracovních hodin, měli byste:
- Odpověď: Udělejte schůzku v pracovní době
- B: Vložit přesčas, aby se pokusil zajistit prodej nejdříve
V tomto scénáři je B opět nejsilnější odpovědí, neboť demonstruje vaši ochotu být flexibilní a přizpůsobit svůj plán tak, aby vyhovoval potřebám vyhlídky.
Jaké náborové manažery hledají
V závěrečném posouzení si manažeři chtějí, aby prodejní lidé, kteří jsou motivováni, sebejistě, mají odstupující osobnosti a nebudou potřebovat odpověď. Chtějí věnovat specializované pracovníky a mohou klást otázky, aby zjistili, co byste obětovali ve svém osobním životě za svou prodejní práci - například vzdát se svátků nebo víkendů. Nenechte se zmást otázkami, které se zdají být jedna věc, když opravdu hledají informace týkající se vašeho základního citového, etického a morálního stavu. Například otázka, která vás zajímá o tom, jak reagovat na vidění zvířete zasaženého autem, není o vašich pocitů o zvířatech; spíše hodnotí, jak reagujete na emocionální situace.
Tip
Zatímco můžete připravit typ odpovědí, o kterých si myslíte, že testeři chtějí slyšet, nezapomeňte, že neexistuje žádný pravdivý způsob testování her, pokud nemáte opravdu odchodovou a lehce narcistickou osobnost.
