Většina rad o vedení je zaměřena na to, jak přitahovat, udržovat a uchovávat vysoce výkonné zaměstnance, ty zaměstnance A +, kteří trvale překračují to, co se od nich očekává.
Ale pokud jste někdy měli učitele, který se hodil na křivku, víte, že na základě jednoduché matematiky jsou vysoce výkonní pracovníci vždy malým procentem pracovní síly a většina lidí je studentů C.
Realita je, že ne každý může být superstar.
$config[code] not foundA co víc, většina lidí ani nechce být jedna. Pouze 10 procent zaměstnanců definuje "úspěch" ve svých pracích jako "nejlepší výkon", podle studie společnosti Right Management.
Namísto toho zaměstnanci mnohem pravděpodobněji definovali úspěšnost na pracovišti jako dosažení rovnováhy mezi pracovním a soukromým životem (45%) nebo jako radost / štěstí (26%), plat (19%), vykonávání nejlepší práce (18% (15 procent).
V malém podniku s málo zaměstnanci mají průměrní výkonní zaměstnanci velký vliv. Co tedy děláte s těmi zaměstnanci, kteří nikdy nebudou hvězdnými umělci, ale vykonávají přiměřenou práci?
Pochopte, jak definují úspěch
Zaměstnanci se mohou zdráhat, že přijdou rovnou a řeknou, že chtějí rovnováhu mezi pracovním a soukromým životem, nebo že je jejich snem začít jeden den podnikat. Ale poznat je, pozorovat jejich vnější zájmy a vidět, co vyvolá jejich nadšení, můžete získat užitečný pohled na to, jak je motivovat.
Zjistěte, jak si myslí, že dělají v práci
Někdy si zaměstnanec myslí, že dělají dobrou práci, a je šokován, když zjistil, že jsou vlastně jedním z průměrných výkonných zaměstnanců. To by mohlo ukázat, že nedostává dostatečnou zpětnou vazbu nebo nemá jasný popis práce. Jiný dělník může mít pocit, že dělá strašnou práci, jen proto, že není hvězda v práci. Mohla by se zmenšovat z tvrdších úkolů, protože nechce být nalezena.
Dávej pozor
Sledováním a sledováním toho, jak každý zaměstnanec vykonává svou práci, stejně jako získávání zpětné vazby od ostatních zaměstnanců a od zákazníků se můžete dozvědět, na co je každý zaměstnanec dobrý. Možná, že průměrní výkonní zaměstnanci mají dovednosti, které se nepoužívají.
Hodnocení Fit
Pokud se zdá, že někteří zaměstnanci mají své zaměstnání, změňte taktiku a namísto toho, abyste se snažili zlepšit své výkony, zvážíte-li, že by se mohli lépe hodit jinde ve vaší společnosti. Vaše pozorování dovedností zde pomůže.
Mohl by váš obchodník s cennými papíry být dobrý v interakci se zákazníky na frontách? Má jeden z vašich maloobchodních prodejců oko pro výzdobu obchodů a merchandising?
Stěhování průměrného výkonu zaměstnanců na novou roli (i bočně) může přimět je k novým výškám.
Zobrazit ocenění
Průměrní výkonní zaměstnanci vám pomáhají spouštět firmu. Najděte si nepřekonané aspekty toho, co dělají (například nikdy nezmeškáte pracovní den, vždy dodržujte kvóty nebo vždy včas) a oslavte ho.
Možná si myslíte, že zaměstnanci si nezaslouží být uznáni nebo chválí za to, že jsou průměrní nebo jen "dělají svou práci", ale dělá to, co se očekávalo a nikdy se nedostalo uznání, nakonec zaměstnance odporuje. Průměrní zaměstnanci mohou cítit, že nejvyšší zaměstnanci získají preferenční zacházení nebo zvýhodňování. Najděte způsoby, jak poděkovat všem zaměstnancům, jak veřejně, tak individuálně, za to, co dělají dobře.
Nastavte vysoké očekávání
Zatímco byste měli najít věci, které by oslavovaly průměrnou práci zaměstnanců, neznamená to, že byste měli přijmout status quo. Pokud tak učiníte, vaše podnikání i vaši zaměstnanci se stanou špatnou službou a standardy postupně proklouznou.
Místo toho jasně sdělte své očekávání a nastavte standardy jen o trochu vyšší. Průměrní výkonní zaměstnanci se nesnaží překročit očekávání, ale chtějí je splnit. Přemístěním pruhu přimějete své průměrné zaměstnance, aby je překáželi.
Superstar Foto přes Shutterstock
