Čas je velmi cenný a to platí zejména pro malé podniky. V malém podniku stojí čas v zlatě. Použití svého času s rozvahou na záležitosti, které budou znamenat rozdíl a sladění obchodních cílů, je klíčové pro úspěch malých podniků. Zde se Brent Leary připojí k Jeanne Hopkinsové ze společnosti HubSpot a diskutuje o konceptu příchozího marketingu a moudrého řízení času.
* * * * *
$config[code] not found
Jeanne Hopkinsová: Moje pozadí je docela normální pro marketing osobu. Začal jsem pracovat v obchodu s hračkami pro firmu Milton Bradley. Pak jsem šel do společnosti Lego Systems, pak jsem se přestěhoval do technologického prostoru a pracoval pro několik velkých B2B firem. Do Hub Hub jsem přišel před dvěma a půl lety.
Malé obchodní trendy: Co je příchozí marketing?
Jeanne Hopkins: Koncept příchozího marketingu je založen na třech principech. První se objevuje na internetu pomocí těch hledaných výrazů, které lidé hledají, když se snaží vyřešit problém, který mají.
Uprostřed cesty jsou volání konverze nebo získávání informací od lidí, kteří navštíví váš web. Když vyplníte formulář, budeme se domnívat, že konverze nebo vám poskytnou nějaké informace, "Zde je moje e-mailová adresa a těším se na to, že od vás dostanu e-mailový zpravodaj." To je konverze.
Třetí složka je to, co nazýváme analýzou. Kolik lidí navštívilo danou vstupní stránku nebo stránku nabídek? Kolik lidí se změnilo na vedení a co je důležitější, kolik lidí se vlastně stalo zákazníkem?
Trendy malých firem: Jak úspěšné jsou malé firmy s příchozími marketingy?
Jeanne Hopkins: Myslím, že největší výzvou pro malé firmy je čas. Ale vědí, že společnosti, které blog, dokonce i jednou za měsíc, mají o 50% více návštěvníků na svých webových stránkách než společnosti, které nemají.
Takže to je základní důvod, proč povzbuzujeme lidi, aby vytvářeli obsah, který vám umožní nalézt na internetu.
Trendy malých firem: Jaké dovednostní sady musí být dobré uprostřed části zúžení a přeměnit ty potenciální zákazníky na prodejní příležitosti?
Jeanne Hopkins: Nejprve si přejete přemýšlet o tom, jak sledujete ty vodítka. Všechny vodiče nejsou vytvořeny stejné. Například u společnosti HubSpot je ukázka demo pravděpodobně 10 nebo 20krát tolik, co se týče hodnoty pro prodejce, než vedení pro někoho, kdo stáhl e-knihu na Facebooku.
Co se nakonec děje, je, že vedoucí pracovníci Facebook eBook mohou mít vysokou hlasitost, ale prodejce nechce sledovat tyto konkrétní potenciální zákazníky, protože je s nimi méně pravděpodobné. A prodejní lidé chtějí být úspěšní, ne?
Mac MacIntosh, fantastický dodavatel B2B, říká, že pouze 23% těch, kteří hledají řešení, skutečně koupí do šesti měsíců. Ale dvě třetiny lidí, kteří hledají řešení, budou stále nakupovat. To je to, co je celý pojem uprostřed cesty - aby se ti lidé zahřívali. Chcete, aby vaše značka, vaše společnost a vaše služby byly k dispozici, pokud jsou připraveny k nákupu.
Trendy malých podniků: Jak postupujete při zavádění dobrého základu pro tuto střední část?
Jeanne Hopkins: Dala bych dohromady mapu myšlení nebo tabulku, která by nabídla řadu nabídek, aby se lidé uklidnili. Například když se někoho zeptáte na demo, je to jako požádat někoho, aby se oženil, než je budete požádat o šálek kávy. Šálek kávy je dostat mé e-mailové zpravodaje, šálek kávy je získat můj Facebook eBook. Oženit se je demo, protože každý, kdo říká: "Chci demo" - vědí, že budou zavoláni obchodníkem.
Trendy pro malé firmy: Jaký mix máte k dispozici, abyste se ujistili, že jste úspěšní při operacích z cesty?
Jeanne Hopkins: Myslím, že prvním krokem je mluvit s prodejní organizací, aby bylo možné je sladit. Nejste v tom sama, a nejsou v ní samy. Jste spolu.
Druhým krokem je zjistit, co funguje. Jak jste se dostali do této konkrétní demo fáze? Jak je dostanete do toho bodu? Jakmile jste to vlastně mapovali, můžete si uvědomit, že pro každých 100 návštěvníků webových stránek - pět vlastně vyplní formulář. Z těch pěti, které vyplní formulář, tito tři lidé tuto formu vyplní a tito dva lidé tuto formulář vyplní, ale dva lidé, kteří vyplní druhý formulář - jeden z nich se vlastně stává demo. A z dalších pěti dema máme dva zákazníky.
To je druh dat, které chcete. Opravdu chcete vidět tok, protože se chcete ujistit, že ti tři lidé, kteří vyplní formulář, vidíte, nikdy se nestanou zákazníky. Takže si přejete být jisti, že to neděláte víc - protože v podstatě ztrácíte čas prodeje, pokud jde o uzavření smlouvy.
Trendy malých podniků: Kde se lidé mohou dozvědět více?
Jeanne Hopkins: Můžete jít na HubSpot.com. Máme spoustu bezplatných marketingových zdrojů. Dalším místem, které bych chtěl navštívit, je TheMarketingGrader.com. Je to bezplatný nástroj, který HubSpot nabízí. Máme zde 65 různých měřítek, abychom zjistili, jak pracujete proti jiným společnostem, jak se stackujete, je to docela úžasné.
Tento rozhovor je součástí našeho rozhovoru Jeden na jedné s nejznámějšími podnikateli, autory a odborníky v dnešním podnikání. Tento rozhovor byl publikován. Chcete-li slyšet zvuk celého rozhovoru, klikněte na šipku vpravo na šedém přehrávači níže. Můžete také vidět více rozhovorů v našich rozhovorech. Váš prohlížeč nepodporuje
Toto je součást seriálu One-on-One Interview s myšlenkovými vůdci. Přepis byl publikován. Pokud je to rozhovor s audiem nebo videem, klikněte na vestavěný přehrávač výše nebo se přihlaste přes iTunes nebo přes Stitcher.
Zvuk
živel.
