Spotlight: Tato společnost vytvořila firmu kolem betonu

Obsah:

Anonim

Barevný beton se nemusí zdát jako nejvíce vzrušující věc, pokud jde o budování podniku. Jedna podnikatelská rodina však uznala, že se jedná o trh s nedostatečnými službami. Takže se rozhodli změnit to s novým záměrem - Betonová kamufláž.

Přečtěte si více o podnikání a jeho nabídkách spolu s jedinečnou metodou, kterou použil k uvedení svých produktů na trh v tomto týdnu na téma Small Business Spotlight.

$config[code] not found

Co podnikání dělá

Prodává betonové skvrny a podlahové vosky pro majitele domů.

Generální ředitel Earl Choate řekl Small Business Trends: "Prodáváme betonové skvrny, těsnící hmoty a podlahové vosky pro lidi, kteří navrhují nebo přetvářejí své betonové podlahy a exteriér betonu. Mohlo by to být něco od venkovní terasy po příjezdovou cestu k kuchyni. Tradičně konkrétní barvení bylo něco, co bylo provedeno pouze firmami, které mají zakázky a zkušenosti. Chceme posílit individuální zákazníky tak, abychom byli schopni s jistotou navrhnout a aktualizovat vlastní betonové podlahy za přijatelnou cenu. "

Obchodní nika

Specializuje se na několik málo kvalitních produktů.

Choate říká: "Jsme známí kvalitou našich výrobků. Děláme jen pár výrobků, ale vyrábíme je s velmi vysokými standardy. Naše podnikání je postaveno na čestnosti a spravedlnosti. "

Jak podnik začal

Experimentováním s různými možnostmi barvení.

Choate vysvětluje: "Naše rodina předtím vlastnila dekorativní konkrétní smluvní společnost. Jakmile jsme začali barvit beton, netrvalo dlouho, než jsem vyzkoušel každou značku.V té době bylo jen málo a jednoduše jsem nebyl spokojen s kvalitou produktů, jejich trvanlivostí a omezenými dostupnými možnostmi. Chtěla jsem nabídnout barvení, protože bylo snazší a méně nákladné dělat ve srovnání se smlouvou. Tak jsem začal hrát šíleného vědce. Uvědomili jsme si, že naše skvrna byla výrazně lepší než něco na trhu a že bychom mohli nabídnout více barevných možností. S touto realizací jsme prodali naši dodavatelskou firmu a vydali se k vytvoření kamufláže betonu. "

Největší výhra

Uvolnění řady videoklipů pro spotřebitele.

Choate říká: "Začali jsme v roce 1995, kdy bylo konkrétní barvení ještě v dětství a většinou neznámá. Zpočátku jsme prodali naše výrobky pouze dodavatelům, několika prodejnám hardwaru a několika šťastlivým domácím potřebám. Naším cílem bylo nakonec přinést to do hlavního proudu. Stejně jako u každého nového a neznámého produktu jsme museli vzdělávat veřejnost o tom, jaká kyselá skvrna byla a jak ji používat. Takže jsme vytvořili novou webovou stránku a napsali konkrétní stránky pro vyfarbování stránek "Jak na stránky" s rozsáhlými, ale snadno srozumitelnými pokyny krok za krokem.

"Zdálo se však, že nikdo nechtěl číst, byl zastrašen novým procesem nebo nevěřili tomu, co bylo napsáno, aby bylo přesné, protože se zdálo příliš jednoduché. Naše telefony a e-maily byly neustále zaneprázdněny stejnými otázkami, které jsme rádi zodpověděli, ale brali značné procento naší doby. Takže jsme vytvořili soubor videí "Jak na to" a vložili je na YouTube a na našich webových stránkách. Dali zákazníkům, co potřebují a hledají. To zase způsobilo, že naše telefonáty a e-maily opakujících se otázek se značně snížily, zatímco naše tržby vzrostly.

"Když jsme měli méně času na telefonu, měli jsme více času soustředit se na produktivitu a zvyšování kvality a hodnoty tím, že zkoumáme a vyvíjíme nové a lepší výrobky a zvyšujeme naše barevné možnosti. Proto bylo to naše největší vítězství, protože to bylo vítězství jak pro nás, tak pro naše zákazníky. "

Největší riziko

Odstranění používání kreditních účtů.

Choate vysvětluje: "V raných dnech nebyl kyselý barvivářský beton demografický, protože dodavatelé byli našimi hlavními zákazníky. Byli zvyklí a očekávali kreditní účty. Nabízeli jsme kreditní účty a zatímco oni byli součástí podnikání, oni měli jejich downfalls. Nejen že jste čekali na platbu a v podstatě jedli jako banka, bylo tu málo smluvních partnerů, kteří by neoplatili.

"Každopádně, přichází rok, kdy se matka rozhodne, že narazí na jižní pobřeží s hurikány a tropickými bouřemi. Tak jsme měli dodavatele, někteří z nich poměrně velké zákazníky, kteří nám dali poměrně trochu. Nebyla to jejich vina, protože byly pod vodou a jen se snažily přežít a obnovit své podniky, domy, komunity a péči o své rodiny. V některých případech trvalo měsíc, než se vrátili, a několik zákazníků to nikdy neudělalo.

"Tak jsme se rozhodli, že si už nemůžeme dovolit, abychom i nadále nabízeli úvěrové účty. To bylo obrovské riziko, protože kdyby většina našich dodavatelů odjeli, mohli bychom ztratit většinu zákaznické základny. Naštěstí mnozí z našich dodavatelů chápali a jednoduše začali používat vlastní kreditní karty. "

Jak by strávili další 100 000 dolarů

Rozšíření produktové řady.

Choate říká: "Budeme růst a zlepšovat své zdroje pro naše zákazníky a investovat do marketingu, abychom rozšířili naši zákaznickou základnu. Také bychom investovali do pěstování naší produktové řady. Vím, že by nová Tesla vypadala hezky na své příjezdové cestě, ale pokud se chcete, aby se vaše podnikání o vás staralo, musíte se o své podnikání postarat. "

Pracovní prostředí

Příroda.

Choate říká: "Betonová kamufláž byla úmyslně přesunuta z městské kanceláře do venkovské. Naše zařízení jsou v podstatě v lese. Sedíme na vrcholku s krásným výhledem na jezero obklopený stromy a volně žijícími zvířaty. Používáme bezdrátové telefony a notebooky, takže náš tým může pracovat venku. Spíše než být obklopen hlukem města, jsme obklopeni přírodou. Místo toho, abychom slyšeli sirény, slyšíme cvrlikání ptáků. Spíše než pocit stresu města, cítíme čerstvou atmosféru venku. Mnozí by se domnívali, že by to inspirovalo lenost, ale skutečně má opačný účinek. Jsme docela produktivní a dobří v tom, co děláme. Dostáváme věci, ale uvolněně. "

oblíbený citát

"Drž se dál od těch, kteří se snaží zklidnit vaše ambice. Malí lidé to vždycky dělají, ale opravdu skvělí vás uvěří, že i vy můžete být skvělí. "- Mark Twain

* * * * *

Zjistěte více o Small Biz Spotlight program

Obrázek: Earl Choate, kamufláže betonu

1