Připojte se ke mně, Anita Campbell a působivý seznam předních odborníků a poskytovatelů řešení CRM, který vám poskytne bezplatný 1 denní informační seminář, který se uskuteční dne 3. února 2012 v Atlantě v Georgii!
Den se zaměří na to, že společnosti potřebují přejít od přístupu k "sociálnímu" od úzkého, reaktivního souboru odpojených aktivit … k plnohodnotné firemní kultuře strategicky sladěné s cílem budovat dlouhodobé vztahy s dnešními silnými zákazníky.
Relace zahrnují:
- Hlavní prezentace od Paul Greenberg, autor nejprodávanějšího "CRM v rychlosti světla"
- Spotřebitelství IT (o Michael Thomas, Manažer úspěšných zákazníků společnosti Microsoft)
- Cesta do středu cesty - Připojení příchozího marketingu k převodu prodeje (Jeanne Hopkinsová, HubSpot VP marketingu)
- Role komunity v dnešním podnikatelském prostředí (panelová diskuse s Anita Campbellová, Vydavatel trendů pro malé firmy a Robin Carey, Generální ředitel Sociálních médií dnes - moderoval Adrienne Grahamová, Zakladatel společnosti Empower Me)
- Rychlost zákaznické služby ve společenském věku (Matt Trifiro, Pomocný viceprezident marketingu)
- Připojení bodů mezi PR a zákaznickou službou (Jeff Nolan, Získejte spokojenost s marketingovým produktem)
- Další poslech (podle Cory Hartlenová, Produktový marketingový manažer společnosti Radian6)
- Realita stát se sociálním podnikáním (panelová diskuse představující Adam Naide, Výkonný ředitel společnosti Social Media Marketing společnosti Cox Communications, Bert DuMars, Viceprezident Interaktivního marketingu a elektronického obchodu společnosti Newell Rubbermaid, a Larry Ritter, SVP a GM řešení Sage CRM - moderováno Art Hall, Prezident Atlantské kapitoly CRM Association)
- Uzavření smlouvy - dopad sociálního na prodej, prodejní organizace a vztahy se zákazníky (panelová diskuse s Graham Clark, Partner výsledku zákazníků a člen představenstva TAG CRM, a Judy Mod, zakladatel společnosti Social Executive Board).
Popis: Není pochyb o tom, jaký vliv mají sociální a mobilní technologie na všechny aspekty lidské interakce. Jaký je však dopad na prodejní proces a na očekávání zákazníků o prodejních profesionálech, kteří se pohybují prostřednictvím svého nákupního cyklu? A jak využívají obchodní organizace nové nástroje, které pomáhají obchodním profesionálům uzavírat obchody a rozvíjet silné vztahy se sociálními zákazníky?
Na tyto a další témata se bude zabývat panel odborníků, kteří se zabývají důležitou otázkou, jak využít sociální nástroje a strategie
Datum: pátek 3. února 2012, 8: 30-4 hod
Místo: Kongresové centrum Georgia Tech Research Institute
250 14th Street NW, Atlanta GA, 30318
Cena: ZDARMA, při on-line registraci
Registrační odkaz: http://gettingdowntosocialbusiness.eventbrite.com/
Kontakt: Brent Leary, chráněné emailem
Produkce společenského Biz Atlanta, pořádaná Brent Leary, partner CRM Essentials (který je také naší hostitelkou seriálu Jeden na jednom interview zde Trendy malých firem, sponzorovaný společností BlackBerry).
3 Komentáře ▼
