Mobilní marketing je zde k pobytu.
$config[code] not foundGoogle, Apple, Facebook. Největší jména v oblasti spotřebitelské technologie spolu s armádou reklamních agentur, velkých značek a firem rizikového kapitálu přinášejí do mobilního marketingu miliardy dolarů. Proč? Protože každý den existuje více důkazů o tom, že mobilní marketing značně překonává tradiční marketing. I když se investice do mobilního marketingu zvyšují, celkově malé podniky nepřijímaly mobilní marketing.
Takže co drží malé podniky zpátky?
Výsledky z prvního ročníku Fanminder Small Business průzkum mobilního marketingu poskytnout nějaký přehled o tom, proč. Není to tak, že majitelé malých podniků nemají povědomí, protože 81 procent uvádí, že slyšeli o mobilním marketingu. Ovšem úplně 70 procent z nich to nevyzkoušela. Proč? Některé "mýty o mobilním marketingu" se zdají být podnikateli zpět.
Jaké jsou tyto mýty a co je pravda?
Z těch, kteří si uvědomují mobilní marketing, ale kteří se o to nepokusili:
- 44 procent si myslí, že "nemají čas na to, aby našli novou technologii." To naznačuje, že majitelé malých firem si myslí, že mobilní marketing bude "těžký" udělat - časově náročný proces a / nebo obtížné zjistit. Vzhledem k tomu, že malé firmy objevují jednoduchá řešení, toto vnímání by se mělo snížit.
- 30 procent si myslí, že mobilní marketing "zní drahý."Je pravda, že kampaně s textovými zprávami mohou stát 50 až 100 dolarů za kampaň nebo za měsíc. Nicméně, když se zaměření posouvá z nákladů na výsledky, síla mobilního marketingu je jasná. Výsledky podnikání, které majitelé malých firem zažívají s bezkonkurenčními mírami odpovědí mobilních zařízení, více než zdůvodňují náklady. A některé služby začínají na 10 dolarů nebo 25 dolarů za měsíc, takže začátek mobilního marketingu může být dostupný i pro ty nejmenší podniky.
- 30 procent prostě "nevím, jak začít." Odpověď na tuto otázku vyžaduje znalost poskytovatelů mobilního marketingu, různé možnosti programu a hodnotu mobilního marketingu. Vzhledem k tomu, že tato znalost dosahuje vlastníky malých podniků, bude se zvyšovat adopce mobilního marketingu mezi malými podniky.
Průzkum také rozptýlil některé běžné názory jako mýty:
- Spokojenost se současnými marketingovými programy není překážkou pro snahu o mobilní marketing. Méně než 20 procent respondentů uvedlo, že "mé současné marketingové programy fungují" jako důvod, proč se mobilní marketing nepokusil.
- Pouze 13 procent se obává, že "moji zákazníci se jí nebudou líbit." Vzhledem k tomu, že majitelé vědí své zákazníky, obavy ohledně přijetí zákazníků se zdají být přehnané.
Co říkají malé firmy o výhodách mobilního marketingu?
Malé podniky všech velikostí a typů mohou využívat mobilní marketing. Organizace založené na setkání, jako je kadeřnictví, mohou posílat upomínky na schůzky. Obchodníci mohou upozornit fanoušky na nové produkty nebo prodeje. A každý podnik může s pracovníky komunikovat rychle a efektivně.
Průzkum potvrzuje přesvědčivé výhody mobilních marketingových programů pro malé podniky:
Více než 50 procent respondentů bylo "velmi" nebo "nesmírně" zajímáno o čtyři z pěti uvedených výhod.
Umožňuje zákazníkům posílat doporučení svým přátelům vyšel na vrcholu a ukázal sociální sílu mobilního marketingu, kdy zákazníci mohou okamžitě oslovit své kontakty odkudkoliv. Právě za doporučeními bylo zasílání propagačních akcí (kupony, nabídky a slevy) a sdílení zpráv a informací.
Kompletní výsledky pěti přínosů v průzkumu jsou:
| Přínos mobilního marketingového programu | % Velmi nebo velmi zajímavé |
| Umožněte svým zákazníkům posílat doporučení na mobilní telefony svých přátel | 68 procent |
| Pošlete kupony, nabídky a slevy na mobilní telefony zákazníků | 65 procent |
| Okamžitě upozorněte zákazníky na zprávy, události a další informace o obchodu | 65 procent |
| Odpovězte na otázky zákazníků na svých mobilních telefonech | 53 procent |
| Komunikujte se svými zaměstnanci přes jejich telefony | 32 procent |
Jaké mobilní marketingové programy jsou nejzajímavější?
Průzkum uvedl šest populárních mobilních marketingových programů a požádal respondenty o jejich zájem.
Stejně jako u mobilních marketingových výhod, všech šest mobilních marketingových programů prezentovaných v průzkumu vyvolalo velký zájem respondentů - program nejnižšího hodnocení byl stále velmi nebo velmi zajímavý pro více než 40 procent respondentů.
Respondenti se nejvíce zajímali o mobilní webové stránky - webové stránky pro firmy optimalizované pro mobilní zařízení. Nedávná studie Pew Research Center ve Washingtonu ukázala, že 40 procent dospělých Američanů využívá svých mobilních telefonů k surfování po internetu, e-mailu nebo použití instant messagingu, " takže tito majitelé firem jsou určitě na něco!
Kompletní výsledky šesti programů v průzkumu jsou:
| Program pro mobilní marketing | % Velmi nebo velmi zajímavé |
| Mobilní webové stránky | 69 procent |
| Připomenutí textových zpráv | 53 procent |
| Narozeninové kluby | 50 procent |
| Hodnocení zákazníků | 50 procent |
| Mobilní kupony | 50 procent |
| Častá karta kupujícího | 44 procent |
Závěry
The Fanminder Small Business průzkum mobilního marketingu ukazuje, že malé podniky začínají vstoupit do světa mobilního marketingu, pokud pomalu. Mnoho z jejich obav týkajících se mobilního marketingu je založeno na mýtech, které mohou být vyloučeni s pečlivým vzděláním poskytovatelů mobilního marketingu. Jakmile budou jejich obavy řešeny, očekává se, že majitelé malých podniků budou reagovat na jejich silný zájem o výhody mobilního marketingu a možnosti programu.
3 Komentáře ▼
