Na globálním fóru Fortune-Time v roce 2016 poskytl Richard Branson probuzení pro podniky, kteří věří, že jejich největší odpovědnost spočívá v maximalizaci návratnosti akcionářů. Nejúspěšnější podnikatel světa uvedl, že tato víra je velkou chybou a že není na vládách, aby řešily sociální problémy. Řekl divákům: "Úprimně věřím, že společnosti potřebují spolupracovat se sociálním sektorem, aby se dostaly na světové problémy."
$config[code] not foundTo je mocný výrok. To, co říká Branson, je jasné: odpovědnost číslo jedna za podnikání má řešit problémy. Nezanedbatelné problémy, jako je zjištění další nejprodávanější chuti Oreo cookies, ale řešení problémů, které mají vliv na životy lidí - jako je čistá energie, světový hlad a násilí na ženách.
Ne všechny společnosti mají prostředky k řešení tak velkých problémů a Branson se k tomu vyjádřil slovy: "Malé společnosti potřebují přijmout malé místní problémy. Velké společnosti potřebují přijmout národní problémy. Větší společnosti přijaly mezinárodní problémy. "
Každý podnik je schopen řešit velké problémy
To, co řekl Branson, má smysl. Problémy existují na všech úrovních a každá společnost může mít vliv, ať jsou kdekoli. Není schopen vyřešit hlad v celosvětovém měřítku, není záminkou nečinit nic ve vaší komunitě.
Příklady podniků řešících sociální problémy
Branson, miliardář, nedělá svůj majetek zvýšením návratnosti akcionářů. Jeho čistá hodnota vzrůstá, když řeší problémy. Chcete-li dosáhnout vysoké úrovně úspěchu, musíte začít řešit problémy a postupujte takto:
1. Inženýr více efektivní řešení problémů, které jste již řešili
Každý podnik řeší problém, i když je malý. Ať už děláte cokoliv, můžete vsadit, že někdo jiný hledá, jak to udělat lépe.
Měli byste neustále vyhodnocovat své produkty nebo služby, abyste maximalizovali efektivitu problémů, které vyřešíte. Pokud nemůžete dělat nic víc, nemusíte být nesmyslní, jako obchodníci, kteří vyvíjejí problémy prodávat lidem 100 různých typů zubních kartáčků. Podívejte se hlouběji!
Například, pokud jste obchodním trenérem, můžete si všimnout, že nemůžete tlačit své klienty kolem určitého bodu. To je váš další problém, který je třeba vyřešit. Možná se musíte nejprve posunout. Proveďte vše, co je potřeba, abyste vytvořili řešení pro vyřešení další úrovně problému pro lidi, kterým již pomáháte.
2. Nechte odvahu převzít velké projekty
Když jste odborník ve svém oboru, nenahradíte to, co děláte. Lidé se na vás obrátí na pomoc, takže v okamžiku, kdy uvidíte potenciální problém, začněte vytvářet řešení, bez ohledu na to, jak náročná je úloha.
V oblasti zdravotní péče byl zaveden nový stimulační program založený na hodnotách, který platí poskytovatelům na základě kvality péče poskytované pacientům s Medicare. Jako kdyby poskytovatelé již neměli dostatek k tomu, existuje nyní řada předpisů a papírování, které mizely svůj proces úhrady. Nebylo by tak náročné, kdyby poskytovatelům poskytl systém, který by zůstal organizovaný, ale zůstali samy.
Naštěstí společnost SA Ignite - společnost, která rozumí složitosti úhrady - rozhodla vstoupit a vytvořit organizované řešení pro poskytovatele v USA. Systémy vytvořené firmou SA Ignite způsobily, že poskytovatelé jsou úspěšní s takovými předpisy, jako je MIPS, což se promítá do úspěšné péče založené na hodnotách.
Před jejich řešeními 72% lidí, kteří používají systém elektronických zdravotních záznamů (EHR) "uvedlo, že jejich prodejce EHR nenabízí konkrétní řešení MIPS nebo neví, jestli prodejce nabízí řešení."
3. Obnovte svůj obchodní model, abyste vyřešili větší problém
Pokud chcete vyřešit velký problém, musí být váš obchodní model vytvořen s úmyslem konkrétně vyřešit tento problém. Existuje spousta příkladů firem, které to dělají.
Zatímco většina firem věnuje malou část svých zisků charitě, společnost Bombas - společnost, která se zavázala vyrábět nejlepší ponožky na světě - věnuje jeden pár ponožek pro každý prodaný pár. Jejich obchodní model je rozdávat ponožky, protože jejich posláním je rozdávat ponožky.
Randy Goldberg a David Heath nikdy nepomysleli na důležitost ponožek, dokud se nenaučili, že ponožky jsou nejžádanější položkou v bezdomovcích. Naneštěstí se také dozvěděli, že k žádostem je nedostatek dostatku darů, protože jsou přijímány pouze nové ponožky.
Pár se rozhodl inovovat lepší ponožku a vytvořil svůj obchodní model, aby současně dodávaly bezdomovcové úkryty s ponožkami.
Tito dva podnikatelé nejenže vyřešili mnoho problémů výrobcům ponožek, kteří už roky ignorovali, ale vyřešili větší problém tím, že poskytnou více než 2 miliony ponožek do bezdomovců v roce 2017.
Vytvořte obchodní model od začátku
Jakmile se rozhodnete pro řešení problému, je třeba vytvořit zcela nový obchodní model, který by odpovídal.
Pamatujte si, že řešení velkých problémů přináší přirozenou podporu. Lidé, kteří vytvořili Bombas, očekávali, že do roku 2025 prodali milion ponožek, ale kvůli tomu, co měli, jejich reputace jim pomohla dosáhnout tohoto cíle za dva a půl roku. O šest měsíců později darovali dva miliony ponožek.
Přemýšlejte o těchto číslech. Bombas prodával přes 1 000 párů ponožek denně více než dva roky. To by se nikdy nestalo, kdyby vše, co dělali, bylo prodávat ponožky.
Když se podíváte na svou firmu jako na prostředek k ukončení vašeho osobního úspěchu, ponožka je jen ponožka. Když vidíte svou firmu jako způsob, jak změnit svět, ponožka se stává nástrojem pro splnění důležitých potřeb milionů lidí.
Fotografie pomocí programu Shutterstock
1
