Všichni známe škody způsobené tím, že jsme byli s našimi klienty, zákazníky a partnery méně než upřímní. Ale náklady na práci v obchodě mohou být mnohem víc, než si myslíme.
V rozhovoru s investorem říká "Peter", technická podnikatelka Rebekah Campbell říká, že se učí škody, které leží podnikům obecně.
Není to jen kvůli poškození reputace společnosti, když se zjistí, že je k dispozici. Campbell sdílí některé zajímavé statistiky o počtu lží, které mnoho lidí říká za den.
$config[code] not foundCitovat z údajů z University of Massachusetts studie na toto téma, Campbell poznamenal, že:
- 60 procent dospělých nemůže projít 10 minutovou konverzaci bez lhaní.
- 40 procent zaměstnanců leží na jejich životopisech.
- Úžasné 90 procent není pravdivé při vytváření osobního profilu, který hledá datum online.
Když všichni tito lidé vyprávějí tolik lží, možná byste se zajímali, proč je vůbec důležité být pravdivé?
Určitě musíme udržovat pozitivní vztah a pocit důvěry mezi zákazníky, partnery a spolupracovníky. Ale když obchodní lídři leží, Campbell píše v příspěvku "Vy jste šéf" pro New York Times, zavázali se k alternativní verzi reality:
"Peter tvrdí, že vyprávění lží je důvodem, proč podnikatelé selhávají. Ne proto, že říkáte lži, činíte zlé člověka, ale proto, že vás lhaní činí z přítomnosti a zabrání vám čelit tomu, co se skutečně děje ve vašem světě. Pokaždé, když překročíte metriku, podhodnotíte podceněnou cenu, jste s klientem nebo členem vašeho týmu méně než upřímní, vytvoříte falešnou realitu a začnete s ní žít. "
A tato falešná realita nakonec vynaloží tolik úsilí na udržení, začne zasahovat do vašeho skutečného podnikání:
"Znáte správnou cestu, kterou si vzít a vybrat jinou, a tím ztratíte kontrolu nad situací. Nyní, než řešit problém na hlavu, musíte spravovat spád z lži. Znám lidi, kteří se zdál, že strávili celou svou kariéru, nafoukali pravdu a pak bojovali, aby splnili očekávání, která si stanovili. "
Lešení v podnikové organizaci vede k nedostatečné důvěře mezi spolupracovníky a partnery. A nakonec to má za následek nízkou produktivitu a vysokou míru obratu.
Poctivost, na druhé straně, vede k mnoha pozitivním výsledkům, tvrdí Campbell. Buďte upřímní s klientem, klientem nebo investorem o něčem, o čem by se o sobě nemohli dozvědět. Zjistíte, že vytváří důvěru ve vaše podnikání a může způsobit neočekávané výsledky.
Lež fotku přes Shutterstock
5 komentářů ▼
