Stejně jako název napovídá, samoobsluha zaměstnanců je název daný softwaru, který dovoluje pracovníkům postarat se o věci, jako je změna bankovních a kontaktních informací, aniž by prošli někým v HR oddělení. Mohou často přistupovat k mzdovým listům, osobním údajům a v některých případech také podávat žádosti o dovolenou.
Pokud si myslíte, že vaše malá firma může uniknout obcházením služeb zaměstnanců samoobsluhy bez ohledu na úvahu, přemýšlejte znovu.
$config[code] not foundSpolečnost Gartner předpovídá do roku 2020, že 85% interakcí se zákazníky nebude zahrnovat člověka a tato vlna automatizace již zahrnuje portály pro samoobslužné zaměstnance.
Zde je to, co malé firmy potřebují vědět o této úsporné technologii.
Zaměstnanecká samoobslužnost je vznikající trend pro malé podniky, které chtějí zefektivnit nebo eliminovat své oddělení lidských zdrojů. Kromě výše uvedených funkcí některé z těchto portálů umožňují zaměstnancům změnit své údaje W-4 i informace o přímých vkladech. Existuje řada dalších možností, jako jsou informace o výhodách.
Zaměstnanecké samoobslužné tipy
Uživatelská přívětivost
Na jednom z těchto portálů musí být spousta informací, ale musí být snadno čitelné a srozumitelné. Navigace je velmi důležitý aspekt. Začněte plánovat portál pomocí navigačního panelu na vstupní stránce, protože to je místo pro spuštění vašich zaměstnanců.
Vzhledem k tomu, že jsou víc než pravděpodobné, že jsou obeznámeni s webovými stránkami, měli byste navléknout navigační lištu na vrchol, kde očekávají, že to bude. Chcete-li omezit nepořádek, zvážit odtud funkce drop-down. Nezapomeňte, že nemusíte hromadit stránky s množstvím informací, které by vaše zaměstnance vypnuli.
Tato rozbalovací nabídka jsou skvělý způsob, jak skrýt složky za vstupní stránkou. Klepnutím na kartu Výhody například můžete v rozbalovací nabídce přenést zaměstnance na složky nebo stránky pro zubní nebo zrakové oční okraje.
Existuje celá řada dalších funkcí, které je potřeba nahlížet jako na výchozí bod a ten, na který byste měli vybírat všechny své možnosti.
Další funkce
Jedna z dalších funkcí, které musíte zvážit pro samoobslužný portál zaměstnanců, je splnění požadavků. Je vhodné rezervovat alespoň část webové stránky pro příručky a nástroje pro zaměstnance, kde mohou hlásit případy diskriminace nebo krádeže.
Udržování zaměstnaneckých souborů online, kde je můžete vidět 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, je další funkcí, které pravděpodobně budete chtít vědět vážně.
Výběr softwaru
Výběr správného softwaru pro vaši malou firmu závisí na třídění několika různými možnostmi. Někteří, jako EmpXTrack, budou účtovat poplatek za zaměstnance za měsíc.
Ostatní modely jako Zoho People účtují za uživatele za měsíc.Druhá možnost je pro větší malé podniky nebo pro středně velké podniky. Obvykle se zde jedná o jednorázovou platbu s několika stupňovitými možnostmi, které budete muset projít.
Začínáme
Stejně jako všechno ostatní, když se pohybujete z papíru na digitální záznamy, měli byste naplánovat strategii, když jste se rozhodli založit jeden z těchto portálů samoobslužných zaměstnanců. Měli byste plánovat vytvoření účtu pro každého jednotlivého zaměstnance a poskytnout mu přihlašovací údaje. Řekněte jim, aby se vydali a zjistili, co je tam, jakmile budete mít software nainstalovaný a spustit a provést potřebné změny.
Během celého procesu budete muset chodit po svých zaměstnancích. Shodovat se na tým je dobrý nápad. Vysvětlete, co může a nemůže být provedeno v portálu. Je také důležité zodpovědět jakékoli otázky, které mohou mít.
Výhody
Existuje několik výhod digitalizace zkušeností zaměstnanců tímto způsobem. Pokud se zaregistrujete pomocí softwarového programu s možností mobilní aplikace, budou mít všichni ve vaší společnosti možnost organizovat informace, které potřebují, na cestách.
Tato softwarová možnost také usnadňuje HR lidem, aby přeskočili světské administrativní části své práce a soustředili se na další věci, jako například na palubě nových zaměstnanců.
Nevýhody
Předtím, než půjdete všichni s jednou z těchto samoobslužných platforem pro zaměstnance, zvážte nevýhodu. Například chyby mají způsob, jak se objevit, když nikdo nevidí, jak se data zadávají a jak přesně to je.
Jsou zde zahrnuty nějaké předem vynaložené náklady, jako je zvyšování vaší kybernetické bezpečnosti. S tím, že zaměstnanci mohou mít osobní informace ohroženi, může vaše malé podnikání legálně zpoplatnit, takže nemůžete tuto funkci vynechat.
Fotografie pomocí programu Shutterstock
Více v: Co je 1
