Jaké jsou některé z klíčových trendů ovlivňujících malé podniky? A co je ještě důležitější, co tyto trendy znamenají a jaké příležitosti přinese pro vaše podnikání?
$config[code] not foundTo jsou otázky, které jsme zodpověděli v nedávném webináři, který jsem hostil pro komunitu Intuit.
Připojil mě také zvláštní host: Ivana Taylorová. Diskutovali jsme o 10 trendech ovlivňujících velké skupiny malých podniků.
Zde je souhrn 10 trendů, které jsme zahrnovali do webináře:
1. "Je to software, hloupost" - Slovo "hloupý" není slovo, které obvykle používám. Nemohl jsem však odolat slovům, abych zdůraznil nějaký bod. V tomto kontextu popisuje zrychlující se růst cloud computingu a de-důraz na hardware lokálně v malých firmách. Nyní to neznamená, že malé podniky se chystáme vyjet a zbavit se všech našich serverů letos. Ale to znamená, že se blížíme k bodu, kdy je možné, že jeden den budeme muset provozovat naše podnikání, je vybavit každého zaměstnance počítačem, prohlížečem a připojením k internetu. Zbytek výpočetní techniky bude zpracováván "v oblaku".
- Dopady: Software se zvyšuje; online zálohování roste. K dovednostem, které vy a váš tým budete potřebovat v budoucnosti, patří možnost výběru aplikací SaaS a dalších možností cloud computingu, včetně aplikací, které se navzájem integrují. Důraz bude kladen na hardwarové dovednosti v podniku. A protože on-line aplikace jsou, kolik z nás přijímá služby, pokud poskytujeme služby malým podnikům, podívejte se na "výrobu" vašich služeb alespoň s webovým rozhraním. Pokud v současné době poskytujíte hardwarové služby malým podnikům, jako je instalace a údržba serverů, podívejte se na to, že se vaše nabídky nabízejí více "měkkých" služeb pro malé podniky, takže tyto nabídky rostou, i když poptávka po hardwarových službách klesá.
2. DIY Marketing Grows - Malé podniky se stávají skupinou obchodníci prodávají. V jistém smyslu to není nové. Malé podniky vždy zpracovávaly určitou část svého marketingu v rámci podniku. Co je teď jiné, je ohromující škála dostupných marketingových nástrojů - a skutečnost, že není téměř žádný marketing, který nemůžete udělat sami s pomocí nějakého online nástroje. A nástroje jen přicházejí.
- Dopady: Rozhodněte, co má smysl udělat uvnitř a co vydělat. Při náboru se podívejte na lidi, kteří mají zkušenosti s ovládáním těchto nových marketingových nástrojů, a co je důležité, vědí, jak je vyhledávat a testovat, které z nich mají používat. A pokud jste marketingovou agenturou, podívejte se na balení vašich odborných znalostí do on-line aplikací, rozšiřte své marketingové služby a sloužte rostoucímu trhu "do-it-yourself".
3. "Zelená" je barva firmy - Ne každý se zavázal k udržitelnému prostředí se stejnou intenzitou. Ale - pro silnou menšinu lidí je "zelená" klíčová otázka a jedním z rozhodujících faktorů při rozhodování o koupi. Zůstává zřejmé, jak dlouho tento trend trvá, ale zdá se, že je pevný po dobu dalších 3 až 5 let.
- Dopady: Ukažte svůj závazek prostřednictvím rozvoje zelených produktů - a poukazujte na ekologické výhody pro rozlišování vašeho podnikání. Pokud nemůžete svůj výrobek přerobit, proveďte malé kroky, jako přepnutí na recyklované / recyklovatelné obaly. Nevystavujte však zelenou vodu (tj. Pokuste se o zelené spojení, které není smysluplné nebo upřímné) - bude to mít zásah.
4. Každý může být celebrita - Slovo "osobní značka" je dnes populární. Není to jen pro herce. Myslíte, že Richard Branson používá svou osobnost k propagaci společnosti Virgin Airlines. Osobní značka vedoucích pracovníků se stává klíčovou součástí toho, jak chytré malé podniky propagují své podnikání. Příklad: Guy Kawasaki používá svůj vysoce profil pro propagaci Alltop.com.
- Dopady: Nepoužívejte jen svou firmu na Twitter. Spíše dáte lidské tváři přítomnosti vaší společnosti tím, že vaše společnost execs a manažeři vytvoří svůj vlastní hlas online. A pokud jste malý podnik pro jednoho člověka, namísto toho, abyste se snažili vypadat jako bezejmenný bezmocný velký podnik, si užívejte svého osobního přístupu. Staňte se známým odborníkem ve svém oboru a rozšiřujte svou firmu prostřednictvím své osobní značky.
5. Trend "Noste počítač" Rozhlédněte se a je zřejmé, že mobilní zařízení (telefony apod.) Vypadají spíše jako počítače a počítače vypadají spíš jako mobilní zařízení, která se vkládají do kapsy nebo tašky. To znamená, že vaši zákazníci budou stále více komunikovat s vámi prostřednictvím mobilních zařízení nebo velmi malých počítačů (netbooky, sub-netbooky a tablety).
- Dopady: Získejte svou firmu připravenou pro mobilní zákazníky. (1) Nastavte mobilní šablonu pro své webové stránky v subdoméně "M Dot". Také se ujistěte, že vaše webové stránky jsou viditelné na menších netbookových obrazovkách (poznámka: co je "nad záhybem" vypadá radikálně odlišně na obrazovce netbooku, protože je kratší). (2) Udělat e-mailové marketingové zprávy přátelské k mobilním telefonům. (3) Začněte vytvářet seznam opt-in mobilních textových zpráv. (4) Ujistěte se, že vaše podnikání lze snadno najít pomocí mobilního vyhledávání. Hledáte-li příležitosti k příjmům, zvážíte tyto skutečnosti: pokud jste firma pro webový design, přidejte do své návrhové nabídky "mobilní balíček" (tzn. Vytvářejte mobilní šablony a mobilní aplikace). Obchodníci vám pomohou poradit svým klientům o možnostech mobilního marketingu, včetně mobilní analýzy.
6. Místní přítomnost - Web používá k lepší práci spojující kupce a prodávající v celé zemi, než to, co dělají všichni v městech. Ale schopnost připojit online a offline svět, pokud jde o umístění, se dostala mnohem sofistikovanější. Pro zákazníky a vyhlídky je snazší vyhledávat a komunikovat s dodavateli a poskytovateli místně pomocí webu. Aplikace založené na umístění, místní záznamy, místní vyhledávání - získaly "chytřejší" a v uplynulém roce udělaly velké kroky.
- Dopady: Chcete-li co nejlépe využít těchto drahých vylepšení, požádejte / aktualizujte všechny své místní záznamy ve vyhledávačích, jako jsou Google a Bing. Použijte službu jako GetListed.org, která vám pomůže. Optimalizujte své webové stránky pro místní provoz. Nabídněte slevy a kupony místním zákazníkům prostřednictvím služby Yelp, Merchant Circle a Twitter. Vypracujte komunitu online, abyste zvýšili loajalitu offline na Facebooku a dalších místech. A zjistěte, jak mohou být vaši zákazníci pomocí služby FourSquare.com.
7. Vládní smluvní partneři rostou - V minulosti byla splácena vláda, která se smluvně zavázala, než skutečnost. Ale v současném politickém prostředí je spousta vládních výdajů. A jestli souhlasíte s růstem vládních smluv nebo ne, fakt je, že někdo musí dostat tyto kontakty. Lepší, že to jsou malé podniky.
- Dopady: Pokud nejste v současné době zapojeni do vládních smluv, jedním z lepších způsobů, jak se rozbít, je prostřednictvím subdodávek s větším podnikem. Kvůli konkrétním programům pro vynětí půdy z produkce, můžete mít výhodu, pokud jste podnik ve vlastnictví veterána, ženy nebo menšiny. Dawn Rivers Baker z časopisu Microenterprise Journal navrhuje, aby se zaregistroval v databázi Federálních dodavatelů a navštívil vzdělávací středisko SBA. Také kontaktujte místní poradenské centrum PTAC.
8. Těžší se najít Online - Dnes je mnohem více webových stránek online, než bylo před 3 lety - a díky tomu je tak snadné vytvářet obsah a zveřejňovat je online a soutěžit o špičkové body ve vyhledávačích … no, je stále těžší najít. Za tři roky bude ještě větší konkurence pro online oční bulvy.
- Dopady: Neoddělujte - rozvíjejte interní odborné znalosti v oblasti online marketingu a online marketingových technologií. Přesuňte více marketingových výdajů online. Získejte mimo SEO / SEM pomoc, taky - nedělejte chybu myšlení SEO je snadné. Není to voodoo, ale je to zvláštní dovednost. U příležitostí na výnosy si uvědomte, že existuje řada nekonečných marketingových aplikací, které ještě mají být postaveny, aby pomohly jiným malým podnikům konkurovat online. Analytici a analytici budou potřebovat.
9. Crowdsourcing Zákazníci - Tento trend je o tom, že vaši zákazníci poskytují informace, které vám pomohou vyvíjet nové produkty a služby. Do jisté míry malé firmy vždy používaly tuto možnost, ať již ve staromódním boxu návrhů, nebo v posledních letech, zaměřování skupin a průzkumy telefonů. Možnosti získání rychlého a špinavého vstupu zákazníků však explodovaly pomocí sociálních médií a internetu.
- Dopady: Vytvořte "místo" na vašem webu nebo na blogu, kde zákazníci mohou poskytnout zpětnou vazbu. Vyzkoušejte jednu z návrhů / nápadů zákazníků, jako je UserVoice.com, Ideascale.com nebo GetSatisfaction. Vytvořte svou přítomnost na Twitteru nebo Facebooku jako další zákaznickou prodejnu. Nepoužívejte jen šíření informací o sociálních médiích. Poslouchejte - opravdu poslouchejte! Může vás přivést k novým produktům nebo k lepším způsobům poskytování služeb.
10. Více samostatných vlastností - Jedna věc, o níž víme, je, že během a po recesi se více lidí, kteří jsou mimo práci, obrátí k založení vlastního podnikání. Ať už tito lidé jsou stále vlastníky podniků za 3 nebo 5 let, je třeba vidět. Ale přinejmenším v krátkodobém horizontu je zájem o zahájení podnikání vysoký, a tak je touha po výrobcích a službách, které se zřídí a začnou podnikat.
- Dopady: Ti, kteří poskytují produkty a služby začínajícím podnikům, by měli vidět zvýšenou poptávku. Cente své produkty, abyste umožnili začínajícím firmám dostat se do prvních let, kdy jsou peníze pevné - možná budovat opakující se výnosy, které mohou růst, když začínají růst. Pokud hledáte, aby firmy začaly, obvykle vyžadují malé počáteční kapitál a nemusí vyžadovat vysoce specializované školení nebo tituly: domácí zvířata; dětské výrobky; Webové obchody; poradenství pro vašeho bývalého zaměstnavatele nebo průmysl; virtuální asistenti; vývoj aplikací; domácí franšízy.
Pro všechny poznatky prosím poslechněte archivovaný webinar Intuit.
Jak navrhujete využít tyto trendy? Sdílejte své nápady níže.
25 komentářů ▼
