Používáte mobilní aplikace, které vám pomohou najít místo k jídlu, získat parkovací místo a dokonce hledat letu, ale používáte je k tomu, abyste byli efektivnější ve svém podnikání? To bylo téma včerejšího webového vysílání o používání on-line aplikací a mobilních aplikací, které šetří čas a peníze. Panel byl moderován Anita Campbell a Brent Leary (CRM Essentials) a představil mně řečníky Mary Shapero (manažer projektu Intuit), Vivek Thomas (Maximizer) a Sonny Byrd (Shoeboxed.com).
$config[code] not foundJako vlastník malého podniku se samozřejmě nemůžu spoléhat na mnoho profesionálních mobilních aplikací nebo služeb. A zdá se, že nejsem sám. Zeptali se, které podnikatelské aplikace majitelům malých firem používají na svých mobilních telefonech, odpovědi říkaly:
- 60 procent lidí používá novináře
- 12 procent využívá zpracování plateb
- 44 používat navigační systémy
- 32 používat CRM / kontaktní systémy
- 36 nepoužívejte žádné z výše uvedených
Ačkoli počet čtenářů blogů byl impozantní, ostatní statistiky opravdu nebyly. Pouze 12 procent SMB uvedlo, že v současné době používají aplikace pro zpracování plateb a vážné 36 procent připouští, že v žádném případě nepoužívají žádné aplikace.
Ale proč by měl hledáte online služby a aplikace pro každodenní úkoly? Protože, jak zmínil Sonny, ztratíte podnikání, když jste neefektivní. Když ztratíte vizitku a ztratíte kontakt. Když náhodou vyměníte doklad a zrušíte daňový odpočet atd. Všechny tyto akce vybírají peníze z kapsy. Být schopen podnikat v okamžiku a efektivnější procesy vám pomůže získat tyto dolary.
Včerejší webový seminář zaměřený na používání online aplikací pro maximalizaci podnikání v následujících oblastech:
- Řízení vztahů se zákazníky
- Na cestách platby
- Vedení účetnictví
CRM
Použití mobilního správce vztahů se zákazníky poskytuje neustálý přístup k vašim účtům, prodejním smlouvám a časovým rozvrhům během cestování nebo po silnici. Vivek uvedl, že je důležité používat mobilní CRM systém a zároveň mluvit o vlastní palubní desce společnosti Maximizer. S firmou Maximer mohou obchodníci vyhledávat historii zákazníka před setkáním nebo po něm, získávat okamžité aktualizace od pole až po správu a dokonce sledují svůj čas lépe. A protože řídicí panel synchronizuje s vaší centrální databází, může být aktualizován tak často, jak to dovoluje vaše SIM. Je to všechno o použití dnešních nástrojů ke zlepšení času a produktivity zákazníků.
Pokud budete investovat do mobilního řídicího systému, ujistěte se, že víte, co chcete sledovat, abyste maximalizovali návratnost investic. Chcete sledovat nejdůležitější pro vás nejdůležitější akce a pak se přesunout odtud. Vyberte metriky, které jsou snadno identifikovatelné, kvantifikovatelné a s nimž se mohou zástupci / uživatelé identifikovat.
Platba na cestách
Tradičně, pokud jste byli na cestě a snažili jste se dostat zaplaceno, neměli jste štěstí. Budete buď sbírat šeky, které byste museli čekat a uložit, nebo jste museli vyčerpat $ 1k za terminál kreditní karty pro každého člena vašich zaměstnanců. Tento proces je těžkopádný, nákladný a zpomaluje peněžní tok. Není také zajištěno, pokud voláte z cesty s číslem kreditní karty. Ztrácíš čas.
Během své prezentace Mary mluvila o službě GoPayment, která umožňuje obchodníkům z malých firem snadno zpracovávat platby prostřednictvím svých mobilních telefonů. Za poplatek za službu ve výši 19,95 USD mohou obchodníci registrovat neomezené uživatelské účty pro své zaměstnance, které jim umožní platit na místě; potřebují pouze mobilní telefon s mobilním prohlížečem nebo možnost stáhnout mobilní aplikaci GoPayment. Jakmile se dostanete do systému, musí se vlastník malého podniku jednoduše přihlásit, z hlavního menu zvolit možnost Charge (Charge) a zadejte informace o kreditní kartě načítané částky / zákazníka. Neexistuje žádné cestování do banky, aby ukládala šek, žádné volání v číslech, nic. To se děje právě tam.
Online účetnictví
Jedna z nejužitečnějších aplikací zmíněných včera (alespoň v mých očích) byla Shoeboxed, služba, která trpí bolestmi z vedení účtů, sledování a odeslání do IRS.
Proces za Shoeboxed je jednoduchý. Pošlete je svým příjmům / kontaktům (nebo je pošlete pomocí fotografie mobilního telefonu!), Skenují je, extrahují data a poté je nahrají do vašeho účtu. Odtud je někdo ve svém týmu pověřen procházením dat, aby se ujistil, že jsou správné a nahrané správně. Za několik dní se můžete přihlásit, uvidíte, co se tam děje, a potom je exportovat do formátu dle vašeho výběru - Quicken, PDF, QuickBooks, Evernote, Outright, Excel atd. Shoebox se v podstatě stává vaším osobním asistentem / aby vám čas ve vašem dni. Vezmou vaše data a zpřístupní je.
Nevěděl jsem o Shoeboxu dříve, takže to bude určitě něco, na co se podívám. Nikdo nemá rád křupat své vlastní čísla nebo držet na příjmy. Jak Anita později uvedla na webináři, měli byste trávit čas provozováním vašeho podnikání, nepracující v něm. To je místo, kde jste nejcennější a proč je tato nová generace aplikací na cestách tak důležitá.
Pokud jste vlastníkem malé firmy, seznamte se s mobilními aplikacemi, které vám mohou pomoci s vaší firmou. Aplikace pro mobily a on-line vám umožňují navštěvovat vaši firmu, když běžíte na letiště, uvíznete v provozu nebo jste jen z vašeho pracoviště. Chtěla bych poděkovat všem řečníkům za to, že sdílejí svůj čas a mluvit o produktech, které nabízejí majitelům malých podniků. Vím, že jsem se hodně naučil.
Poznámka redakce: Děkujeme našemu sponzorovi BlackBerry za to, že tato relace je možná.
8 Komentáře ▼
