A je to pravda: nebude ti stát penny, aby vyšel a nastavil Twitter profil - nebo dva, tři nebo čtyři.
$config[code] not foundJaká je velká záležitost, pokud máte starou stránku na webu MySpace, která je naprosto překročena nevyžádanou poštou nebo je-li telefonní číslo pro vaši firmu špatné v adresáři místních vyhledávačů? Nebude vám udělena pokuta nebo žádné finanční pokuty.
Ale jak víte, nic v tomto světě není volné. Každá digitální marketingová chyba, kterou vaše organizace dělá (a zjistíte, jaké chyby jste udělali provedením digitálního inventáře) přichází s náklady. Tyto náklady se projevují zbytečným časem a úsilím - a ty jim nezaplatíte. Váš zákazník to dělá.
Když váš zákazník hledá vaši firmu a nalezne prázdné profily sociálních médií, stránky plné spamu a nesprávné informace o kontaktech, nedosahují toho, co hodlají.
Nepokládejte své zákazníky za chyby digitálního marketingu. Naštěstí, mnoho z nejběžnějších chyb digitálního marketingu je opravdu relativně snadné opravit. A tady je:
Více populovaných stránek sociálních médií
Máte dvě stránky na Facebooku, šest Twitter účtů a čtyři Instagramy?
Pokud to uděláte - a není součástí promyšlené, kloubové strategie - je čas zjednodušit. Konsolidujte, kdykoli můžete. Stránky Facebook lze sloučit například. V jiných případech budete chtít zapojit své následovníky do každé platformy a nasměrovat je tam, kde chcete jít, což je v ideálním případě aktivní účet sociálních médií, který používáte pravidelně.
Nezapomeňte zavřít staré účty, pokud jste se rozhodli, že jsou oficiálně zastaralé.
Prázdné profily sociálních médií
Během procesu inventarizace digitálního marketingu můžete velmi dobře zjistit, že máte profily sociálních médií, které byly nastaveny, ale nikdy nebyly použity. Je čas učinit strategické rozhodnutí. Chcete být na této platformě? Pomůže vám efektivněji se spojit se svými zákazníky?
Pokud ano, začněte se pohybovat vpřed a pomocí nástroje propagujte svou značku. Pokud tomu tak není, odstranění může být v pořádku. Chcete-li zachovat svoji přítomnost, abyste chránili svou obchodní značku, ale nechcete používat tento nástroj, ujistěte se, že máte tam zasílání zpráv, aby zákazníci, kteří vás vyhledávají, se s vámi spojili.
Žádný profil sociálních médií vůbec
Možná zjistíte, že digitální marketingový nástroj, o kterém jste si mysleli, že jste nikdy skutečně neexistovali. Stalo se to. V tom okamžiku je strategické. Je to stále nástroj, který chcete mít? Pokud ano, přesuňte se dopředu a vytvořte chybějící profil a začněte používat nástroj.
Pokud tento nástroj již neodpovídá vaší strategii, nikdo neříká, že ho musíte nastavit.
Spam City
Pokud máte přítomnost v sociálních médiích, která byla překročena nevyžádanou poštou, váš první krok je podívat se na vaše webové stránky. Kolik provozu získáte z těchto stránek?
Pokud je to důležité, věnujte čas vyčištění spamu a změňte uživatelská jména a hesla, aby se problém opakoval. Pokud web neposílá žádnou návštěvnost, rozhodněte se, zda chcete tento profil a pokud tomu tak není, smažte jej.
Nesprávné informace v místních adresářích
Upravte svůj profil tak, aby odrážel správné informace. Nezapomeňte po provedení úprav prověřit stránku, abyste se ujistili, že byly správně aktualizovány.
Skvělý trik je zde na současné a minulé telefonní čísla Google. Tímto způsobem si určitě nenechte něco prohlédnout nebo zkřížejte s některými tipy z tohoto místního článku SEO.
Pohyb vpřed: Nejlepší chyba je ta, kterou nikdy neuděláte
Ujistěte se, že veškeré vaše digitální marketingové úsilí je přesné, správné a v souladu s vašimi strategickými plány je formou zákaznického servisu. Když to uděláte správně, je pro vaše zákazníky snadné najít vás rychle.
Abyste se ujistili, že důsledně zajišťujete tuto úroveň služeb zákazníkům, plánujte hodnocení digitální přítomnosti nejméně čtvrtletně.
Jejda Foto pomocí programu Shutterstock
11 komentářů ▼
