Podívali jste se na seznam vašich stránek stránky Google Place v poslední době? Pokud ne, mohu vám doporučit, abyste se podívali teď? Protože dnes může vypadat trochu jinak než jak si to pamatujete. Ve skutečnosti to může vypadat jako hodně odlišný.
V části probíhajícího vývoje stránky Stránky Google oznámil minulý týden některé důležité změny, které si majitelé malých podniků budou chtít vědět.
První věc, kterou si všimnete, je Google odstranily všechny recenze třetích stran z vaší stránky Místo. To znamená, že pokud se spoléháte na stránky Yelp nebo TripAdvisor nebo na jiné stránky třetích stran, které vás přivedou k vašemu místu podnikání, jsou pryč. Také pryč s nimi jsou všechny citace třetích stran a webové zdroje. Místo toho Google nyní propojuje uživatele s jednotlivými recenzemi. To znamená, že vaše recenze Yelp jsou nyní viditelné pouze na Yelp. Uživatelé je nenacházejí na stránce místa. To by mělo Yelp velmi šťastný.
Další důležitá změna: s přehnanějším důrazem na hodnocení vašich stránek Google Place (protože jsou nyní jedinými recenzemi na stránce), společnost Google povzbuzuje uživatele k tomu, aby mluvily o vaší značce a nechali si recenze s voláním Napište recenzi - akce umístěné přímo na vaší obchodní stránce.
Podívejte, jak velká a červená je.
Jako majitel malé firmy může kombinace těchto dvou změn vést k posunu ve vaší revizi a strategii správy reputace online.
Pokud jste se na Googlu aktivně nepokoušeli, doporučil bych, abyste byl součástí strategie hodnocení. Předtím, než bylo dostatečně snadné se soustředit na stránky recenzí "velkých psů" a umožnit Googlu přivést tento obsah, avšak s tím, že Google nyní opouští tento obsah v jeho doméně, znamená to, že mnoho majitelů malých podniků se může nacházet s hezky prázdným - prohledávání stránky Google. A to není v pořádku. Stejným způsobem, jakým požadujete recenze pro jiné weby, nyní se chcete ujistit, že do seznamu přidáváte Google.
To však dělá ne znamená, že byste se měli vzdát ostatních webových stránek ve prospěch společnosti Google. Nepřestávejte vyžadovat recenze na weby třetích stran jednoduše proto, že se nezobrazují na stránce Google Place (dnes). Tento obsah a tyto citace jsou stále velmi důležité pro vaši přítomnost v Googlu a pomáhají zákazníkům najít vás. Jak je tomu tak často v případě vyhledávání Google a místních vyhledávacích dotazů, přidáváme pro majitele firem více, než to uděláme. Neodvracíme se.
Přidání výzvy k akci Review Write je také něco, co by malé a střední podniky měly využít. Existence tohoto tlačítka povzbudí zákazníky, aby opustili recenze (což je pozitivní); nicméně to také znamená, že někdo ve vašem týmu by měl sledovat stránku, aby reagoval na recenze, ať už jsou pozitivní, negativní nebo neutrální. Čím více záběru a interakce je na stránce, tím lepší a důvěryhodnější se budete podívat na návštěvníky, kteří na ni přistupují. Měli byste děkovat dětem, kteří mají čas sdílet pozitivní zkušenost, a zároveň se zabývat tím, co jste o tobě neřekli.
Celkově jsou změny, které společnost Google předpokládají, vyspělejším produktem a zkušenostmi pro uživatele. Skutečnost, že se již spoléhají na recenze třetích stran, pravděpodobně naznačuje přesvědčení, že jejich místní publikum je dostatečně velké, aby podpořilo vlastní recenzi. Zatímco si myslím, že to může znamenat posun v revizi strategie pro malé a střední podniky, celkově by to nemělo mít vliv na to, co jsou po SMB. Pokračujte ve vytváření recenzí v různých zdrojích, ale pokud jste do tohoto seznamu dosud Google Places nepřidali, je tato aktualizace jasným znamením, že byste měli.
Jaké jsou vaše názory na nedávné změny Google na Stránkách Google Place? Změní vaše strategie hodnocení vůbec?
Pro některé další myšlenkové myšlenky a nepatrné konspirační teorie byste se měli také podívat na příspěvek od Lindy Buquetové v Adresáři míst Google, kde probíhá zajímavá konverzace.
23 Komentáře ▼
