Zdravotní péče je stále složitější oblastí, ve které jsou podle článku z ledna 2012 v oblasti "Nemocnice a zdravotní sítě" kvalita, bezpečnost, ekonomika a účinnost péče o pacienty a každodenní operace důležité. Výkonný ředitel (CEO) organizace je obvykle pověřen strategickým vedením, ale je to hlavní provozní úředník nebo COO, který provádí každodenní úkoly řízení a vedení.
$config[code] not foundVýchova je výchozí bod
Bakalářský titul je minimální vzdělávací pověření pro vedoucí pracovníky, jako jsou COO, ale ve většině středně velkých nebo velkých operací je magisterský titul běžnější. Klinické vedoucí pracovníky jsou někdy povýšeni na pozici generálního ředitele, v takovém případě by COO mohl mít klinický nebo duální stupeň, jako je magisterský titul v ošetřovatelství a MBA nebo magisterský ve zdravotnické správě. Některé COO také mají certifikaci ve své oblasti, jako například výkonná certifikace Amerického sdružení zdravotnického správního managementu.
Koordinace a zlepšování
Provozovatel jednotek se obvykle hlásí přímo generálnímu řediteli nebo může podávat zprávy představenstvu. V některých organizacích se ředitelé oddělení hlásí k provozovateli, zatímco v jiných jsou odpovědnost za rozdělení zpráv rozdělena mezi vyšší manažerský tým. COO zajišťují, že nemocnice koordinuje péči s lékařem, stejně jako s dalšími zdravotnickými zařízeními, jako je dlouhodobá péče, rehabilitační zařízení a domácí zdravotní péče. COO musí také chápat a používat techniky zlepšování procesů, aby operace v nemocnicích byly co nejúčinnější a co nejlépe fungovaly.
Video dne
Přinesl vám Sapling Přinesl vám SaplingSpolupráce a partnerství
COO se zabývá celkovými výsledky pro konkrétní populaci pacientů a vztahem k zdraví komunity. Například ohnisko nákazlivé nemoci má dopad na nemocniční operace, protože pacienti musí být pečeni a pracovníci nemocnice chráněni. COO však může také potřebovat organizaci společného úsilí s oddělením veřejného zdraví k ochraně ostatních v komunitě a zajistit po následné péči, jakmile infikovaní pacienti opustí nemocnici. Vedoucí COO musí mít zkušenosti se širokou paletou zdravotnických operací, jako jsou dnešní nemocnice partner s lékaři, vyvažovat roli nemocničních a nezávislých lékařů a zapojit se do společných podniků s pojišťovnami nebo jinými plátci.
Výzvy, iniciativy a finance
Integrace požadavků na bezpečnost a dobré klinické výsledky, podpora orientace na služby a udržení organizace na silném finančním základě jsou typickými odpovědnostmi provozovatelů. Nemocniční operace mohou být roztříštěné tváří v tvář různým výzvám a široké škále strategických iniciativ, jejichž cílem je snížit náklady, zefektivnit služby a vyvinout nové modely. COO musí být schopen integrovat a koordinovat tyto konfliktní požadavky podle článku z února 2009 v "Nemocích a zdravotnických sítích".
