Malé podniky začínají jako jedna mužská show, jen chlapík, který si "koupil práci". Zavoláme na našeho chlapíka Bob. Bob nemá nikoho, kdo se bude řídit a nic, co by řídilo. Prostě dělej práci; Jdi domů; opakovat.
$config[code] not foundA pak se to stane: Bob uspěl. Bobův obchod začíná být zaneprázdněn, opravdu zaneprázdněný. Je to hezký problém, ale je to problém totéž.
Bob si uvědomuje, že něco musí dát. Takže najme Marka. Nyní Bob není žádný idiot. Ujistí se, že Mark je ten typ člověka, který dokáže zvládnout sám sebe. Výsledkem toho je, že se věci stále zhoršují.
Cítil, že se teď v této věci nabádá docela dobře, Bob přináší Jim. Jim také není žádný, takže všechno bude skvělé. Kromě toho, že to není. Tam jsou konflikty a detaily jsou přehlíženy. Zákazníci nejsou tak spokojeni, jak byli kdysi. Stručně řečeno, nábor Jimů vedl k více bolestem hlavy.
Není to tak, že Jim byl špatný pronájem. Je to jen to, že dynamika se změnila. Nepotřebovala koordinaci. Prostředky nebylo nutné sdílet. Nikdo neměl krok na něčích nohách. Bob si uvědomuje, že se musí začít řídit.
Řízení je zcela nové dovednosti pro Bob. Bob může být skvělý v tom, co dělá, ale to nezaručuje, že je skvělý při předávání jeho dovedností, a to buď s výcvikem nebo dokumentací. Vždycky dělal věci intuitivně, ale nyní musí vědomě vytvářet systémy. Ale je to Bobova společnost, takže ho nasává a začne se učit.
Mark a Jim se postavili s Bobem do své nové role jako neofytní manažer. Zdá se, že existuje spousta nadbytečných režií a regulace. Bob příležitostná nerozhodnost je rozrušující. Ale hej, je to práce. Bob je dobrý chlápek, rozumí. Vyřeší to. V našem příběhu to dělá.
Bob the Worker se dostal do správce Bob
Bob se nyní naučil, jak jít od pracovníka ke manažerovi, aby se podnik dále rozšiřoval, začne se starat o Marka a Jima o větší zodpovědnost. Koneckonců, on důvody:
"Byl jsem schopen zesílit, tak ano."
Mark a Jim mají snadnější čas než Bob. Vzhledem k tomu, že Bob položil základy, stačí se dozvědět, jak dělal všechno. Bob má pocit úlevy, že konečně má nějakou pomoc při plnění veškeré odpovědnosti vedení. Všechno bude odtud víno a růžové, ukazuje se.
Až na...
Zdá se, že Mark a Jim stále potřebují zvládnout. Tak jim říká, jak denně dělat své zaměstnání. Přiřazuje úkoly, jako vždycky. Mark a Jim se v tomto uspořádání necítí dobře. Takže budou vždycky bavit Bobovi na záležitosti velkých a malých. Bob se stává stále více frustrovaný, protože má pocit, že dělá tři pracovní místa, jeho vlastní a Markovo a Jimovo.
Bob si uvědomuje, že problém není Mark a Jim. Bobův problém je Bob. Ví, že potřebuje, aby Mark a Jim dělali svou práci.Dal jim větší odpovědnost, ale to, co jim nedokázal dát společně s tím, byla autoritou. Teď se Bob bojí. Odmítnutí zodpovědnosti se zdálo v pořádku, ale autorita? Co když udělají chybu?
Zastavme náš příběh na okamžik
Vidíš, co se tu děje? Bob dostal dobré v tom, co dělá jeho podnikání před tím, než začal náš příběh. Naučil se, jak zvládnout, jak se náš příběh rozvinul. Ale pokud tento příběh bude pokračovat, Bob má další vzdělávací křivku, která zvládne: učit se řídit.
Řízení se týká úkolů. Jedná se o to, jak dělat věci, kdy je třeba dělat věci a kdo tyto věci dělá. Jedná se o delegování, vše kolem plnění úkolů.
Můžete spravovat plány. Můžete spravovat materiály. Můžete dokonce spravovat pracovníky. Ale ukázalo se, že nemůžete spravovat manažery.
Důvod, proč nemůžete spravovat manažery, je, že v okamžiku, kdy to uděláte, přestanou být manažery samotnými. Spousta firem zavolá některé ze svých zaměstnanců. Ale když zkoumáte, jak věci fungují, vidíte, že se skutečně nedaří. Problém obvykle není selháním těchto potenciálních manažerů. Ne, problém je, že se jim to nedá řídit.
Správa Bonafide má dvě klíčové charakteristiky: odpovědnost a pravomoc.
Odpovědnost může být uložena a musí být rovněž přijata. To se obvykle děje bez velkého rozruchu. Ale autorita je jinou záležitostí. Lidé mohou mít spíše zármutek ohledně předávání autority. Pokud chcete, aby manažer uspěl, je nutné, aby dostávali dostatek pravomocí k plnění svých povinností. Když vedení selže, může být často přičítáno nedostatku odpovídající autority.
Řekněme, že manažer dává dostatečnou autoritu k výkonu své práce. Takže, co má dělat jejich šéf? Novým úkolem jejich šéfa je řídit se. Jak se to liší od správy?
Ředění souvisí s výsledky. Jedná se o definování výsledků, nastavení časových tabulek a poskytování zdrojů. Jedná se o komunikaci a vedení, vše kolem dosažení cílů.
Dobrý manažer přiměje pracovníky, aby udělali správné věci. Dobrý režisér dostane manažery, aby dělali správné věci.
Není opravdu těžší řídit, než řídit, ale vyžaduje jiný způsob myšlení. Většina manažerů, kteří se stanou řediteli mohl Přímo. Otázkou je, že ano? Budou zůstat na tom komfortním místě řízení, nebo udělají těžkou volbu delegovat pravomoc a pak podporovat své manažery?
Bob je na té křižovatce. Musí zesílit dříve. Jak bude jeho příběh pokračovat? Bude Bob vycházet z této nové výzvy a stane se tak režisérem, o který se každý manažer snaží? Nebo bude přetvářet Marka a Jima a nikdy se jim nepodařilo předat jim kontrolu, kterou budou muset vstoupit do svých nových rolí?
Jsi Bob
Je na vás, abyste napsali svůj vlastní konec. Samozřejmě, že nikdy nekončí. Podnikání má trvalý charakter. Takže to, co potřebuje, spravuje to, co potřebuje, a řídí to, co potřebuje řídit.
Podnikatelé Foto pomocí Shutterstock
16 Komentáře ▼
