Google a Facebook falešné zprávy klesá na zkušenosti zákazníků (Watch)

Řada webových stránek se pokoušela vydělat peníze za kliknutí na příběhy se šokujícími (a nepřesnými) nadpisy.Ty zahrnovaly příběhy jako jedna o Hillary Clintonové, která vynaložila 200 milionů dolarů na panství na Maldivách. Další tvrdí prezident-vyvolený Donald Trump volal republikánů "nejsmutnější skupinu voličů" ​​v roce 1998.

Nyní lidé kritizují weby, jako je Google a Facebook, že umožňují šíření falešných zpráv, jako je toto, a potenciálně dopad na výsledek voleb. Takže obě platformy pracují na tom, aby zastavily vyřazením potenciálních výnosů z reklamy pro ty falešné zpravodajské stránky.

Je obsah generovaný uživatelem důvěryhodný?

Takové problémy přetrvávají u firem, které se zabývají především obsahem generovaným uživatelem. Je však obsah vytvořený uživatelem důvěryhodný? Ujistěte se, že to znamená, že Facebook a Google a další online platformy, které se mohou zabývat podobnými problémy, budou muset být kreativní, aby se ujistili, že informace, které uživatelé získají, zůstávají spolehlivá.

Nakonec falešné zprávy o Google a Facebooku přicházejí na zkušenosti zákazníků. Pokud se uživatelé nemohou spolehnout na informace, které jsou sdíleny ve vyhledávání Google nebo ve zpravodajských kanálech Facebook, budou se na ně i nadále obracet? A pokud ne, co se stane s příjmem z reklamy, na kterém tyto společnosti závisí, a inzerenty, kteří od nich závisí, aby oslovili uživatele?

News Pile Foto přes Shutterstock