Strategie budování komunity pomohla maloobchodnímu podnikání T.C. Elliho prospívá

Obsah:

Anonim

Slyšeli jste všechny příběhy o hrůze z Velké recese - nebo je prokázali jako vlastníka firmy z první ruky. Nyní je čas na příběh o rozvíjející se značce, která překonala bouři a žila další den. T.C. Elli's je jedna maloobchodní firma, která dokázala projít touto obtížnou dobou díky pečlivě vytvořené kombinaci obchodních a marketingových strategií v prodejnách a on-line. Můžete si přečíst více o podnikání a o tom, jak si získal proslulost mezi cílovými zákazníky v tomto týdnu Small Business Spotlight.

$config[code] not found

Co podnikání dělá

Prodává dámskou módu osobně a online.

Zakladatelka Tahnee Elliott uvedla Small Business Trends, "T.C. Elli's je e-commerce módní butik s vlajkovou lodí v západním Texasském univerzitním městě Lubbock; jen přes ulici od Texas Tech.Nabízíme nejnovější trendy v bójské dámské módě; každý kus je ručně vybrán a TCE Honey schválen odkaz na věrný program velvyslance společnosti. "

Obchodní nika

Vytváření komunity, která přesahuje produkty.

Elliott říká: "Kromě našeho mentorského modelu jsme vybudovali mimořádně úspěšný program bloggerů a velvyslanců (TCE Honeys), který pomohl vybudovat naši společenskou přítomnost více než 45 000 následovníků. T.C. Elli's není jen módní prodejce. Podnikání pracuje s pomocí ~ 30 vysokých a vysokých škol. Část mise T.C. Elliho je připravit a zmocnit ženy, aby zahájily své vlastní podnikání. Přenesením základních povinností, jako jsou sociální média, nákupy a rozpočtování, doufáme, že všechny zaměstnance učí, jak začít, provozovat a rozšiřovat svou společnost, pokud a kdy se rozhodnou po ukončení vysoké školy. "

Jak podnik začal

Po absolvování vysoké školy.

Elliott říká: "Před 18 lety jsem založil svou firmu ve věku 24 let poté, co jsem absolvoval vysokou školu. Přežili jsme finanční krizi, posunuli naši společnost do pozitivního cash flow a dnes máme na Instagram více než 40 tisíc stoupenců (a zákazníků po celém světě). Po čtyřech letech jsem žil v městečku v malé škole, věděl jsem, že existuje vážná potřeba kvalitního módního butiku. Po otevření butiku se slovo rychle rozšířilo a T.C. Elli začala růst do milovaného obchodního domu, kde se jedná o luxus, a ne kolik peněz strávíte. "

Největší výhra

Provede to přes recesi.

Elliott vysvětluje: "T.C. Elliho rostla stabilním tempem, když jsme v roce 2009 zažili nejhorší finanční sezónu, na kterou se naše podnikání v tomto ohledu dostalo. Recese, která následovala krizi v oblasti bydlení, měla obrovský dopad na naši zákaznickou základnu. Noční provoz v naší vlajkové lodi zaznamenal drastický pokles; smrtelná kombinace rychlého poklesu provozu nohou a extrémně vysokých cenových bodů (to byla doba 300 dolarů vyšší třídy) vedla k nejhorší finanční situaci, kterou jsme zaznamenali v 18 letech podnikání. Já jsem vstoupil do "(wo) man the counter" a absorboval většinu směn, aby udržoval výplatu dostatečně nízkou, abychom mohli zůstat na hladině. Vstoupil jsem do svého podnikání své osobní prostředky, abych otevřel dveře. Poté, co jsme zažili brutální dopad recese na naše zákazníky, že jsme se rozrostli do lásky, jsme strategicky snížili naše cenové body, abychom se přizpůsobili finančním problémům, kterým naše společenství prožívá. Dlouho pryč byly dny špičkového luxusu. Museli jsme strategicky aktualizovat náš inventář tak, aby vyhovoval finančním časům. Trvalo solidní dva roky, než jsme se zotavili z útěku do červené, což bylo pro TK těžké. Elliho a dalších místních značek. Nyní jsme s našimi finančními rozhodnutími extrémně konzervativní a udržujeme čistý finanční dům. Strategicky jsme rozšířili časový rozvrh rozhodnutí, pokud jde o nákupy a přidávání nových řádkových položek; jsme zavedli zdravý model, abychom udrželi mzdovou náročnost, zatímco jsme vždy poskytli vynikající služby zákazníkům, čerstvé a inovativní uživatelské zkušenosti na internetu a vliv na dosah a strategii sociálních médií. "

Poučená výuka

Najděte členy týmu, na které se můžete spolehnout.

Elliott říká: "Myslím, že pro všechny vlastníky podnikání, když právě začínáte, není to možnost (finančně) najmout tým, i když ho potřebujete. Takže jste nakonec převzali obrovský úkol provozovat společnost sami. Pro mě jsem na to zvykl. Milovala jsem, že jsem měla ruku v každé části obchodu, takže i kdybych si mohla dovolit najmout, tak jsem to neudělala. Pracoval jsem ve dnech, večerech a víkendech a byl jsem na pokraji vyhoření, než jsem najal svého prvního zaměstnance na plný úvazek. Dnes máme tým více než 30 zaměstnanců, kteří mi pomohli spustit show. Zatímco stále hraji velmi aktivní roli v každodenním podnikání i v zákulisí, je moje rovnováha mezi pracovním a osobním životem mnohem zdravější než v prvních letech. Jen bych si přál, abych se choval dříve. "

Jak by strávili další 100 000 dolarů

V nouzovém fondu.

Elliott vysvětluje: "Já bych to zachránil za deštivý den, protože všichni víme, že se to stalo."

oblíbený citát

"Narodili jste se s potenciálem. Narodili jste se s dobrou povahou a důvěrou. Narodili jste se ideály a sny. Narodili jste se s velikostí. Narodili jste se s křídly. Nejste určeni k plazení, tak ne. Máte křídla. Naučte se je používat a létat. "-Rumi

* * * * *

Zjistěte více o Small Biz Spotlight program

Obrázky: T.C. Elliho, Tahnee Elliotta

1 Komentář ▼