Pokud jste jako většina manažerů, pravděpodobně budete chtít, aby měli zaměstnanci pozitivní zkušenost v práci. K dosažení tohoto cíle budete muset vypořádat se s neposlušností včas a efektivně. Negativní chování zaměstnance škodí nejen vám, ale i samotnému zaměstnanci a ostatním zaměstnancům.
Komunikujte očekávání
Každý má jinou výchovu a zázemí, což znamená, že každý má různé standardy toho, co je vhodné a co ne. Neschopnost jasně a důsledně sdělovat to, co se od zaměstnanců očekává, může vést k nedorozumění. Jazyk těla je obvykle špatně vykládán a může být neoprávněně vnímán jako někdo, kdo podkopává vaši autoritu. Podle Body Language University je ženská neverbální komunikace spíše teplá a povzbudivá. Ženy mají tendenci se usmívat a naklonit se v průběhu konverzace, aby ukázaly druhé osobě, kterou poslouchají. Muži, na druhé straně, mají tendenci být více dominantní v jejich neverbální komunikaci a často používají přímá, ostrá gesta. Takové rozdíly mohou mít za následek vnímání nesvědčení, když záměr nikdy nebyl.
$config[code] not foundVědomé nedovolení
Samozřejmě, že ve vaší kariéře budou jisté příležitosti, když je zaměstnanec vědomě nepodložený tím, že úmyslně zpochybní vaši autoritu. Podle Gallup Business Journal je ve Spojených státech více než 22 milionů nezaměstnaných. Tito pracovníci mohou různými způsoby projevovat a vyjadřovat své neštěstí, včetně toho, že vás podkopávají tím, že vás ignorují, klepou o vás nebo se otevírají oči, když mluvíte. Když k tomu dojde, je důležité tento problém řešit rychle, jinak vaše pravděpodobnost trpělivosti a morálka v kanceláři bude trpět.
Zaměřte se na řešení
Když se domníváte, že dochází k vědomému podkopávání vaší autority, kontaktujte soukromého zaměstnance. Komunikujte, co vnímáte, děje se klidným a úctivým způsobem a umožní zaměstnanci vysvětlit. Využijte většinu rozhovorů o řešeních pro budoucnost a o tom, co chcete, spíše než o tom, co nechcete. Zaměření na řešení místo problémů vám pomůže s vaším zaměstnancem jako tým a zvýší pravděpodobnost úspěchu. Dokládejme, co jste se dohodli a navazovali na tyto závazky v budoucnu.
Kopej hlouběji
Podřízený, který podkopává vaši autoritu, může být příznakem hlubšího problému. Je snadné prostě napsat zaměstnance pryč jako neuctivý a hrubý, ale mnohokrát se děje něco jiného, co vede k tomuto chování. Pamatujte, že osobní život a pracovní život pracovníka jsou velmi propojeny. Podle Gallup Business Journal existuje korelace mezi negativitou doma a aktivním uvolněním v práci, což zahrnuje jednání a podkopávání spolupracovníků. Mnoho současných sociálních problémů může mít vliv na pracovní prostředí, včetně rasismu, sexismu, násilí, zneužívání drog a alkoholu, chudoby a duševních chorob. Když tedy mluvíte se svým zaměstnancem, položte otázky, které vám mohou pomoci zjistit, zda nějaké základní otázky ovlivňují její chování.
