San Francisco (TISKOVÁ ZPRÁVA - 22. března 2010) - Poskytovatel platformy Společenství Get Satisfaction dnes oznámila vydání čtyř nových balíčků sofistikovaných, levných nástrojů pro budování komunity. Toto vydání je významnou aktualizací předchozích balíčků Get Satisfaction Packaged Plans and Pricing a dělá některé z nejpopulárnějších funkcí platformy k dispozici za zlomek předchozích nákladů.
$config[code] not found"Toto vydání je zaměřeno na to, aby nástroje pro budování komunity Get Satisfaction byly přístupnější firmám všech velikostí," uvedla Wendy Lea, generální ředitelka společnosti Satisfaction. "Nejenže dáváme více společnostem větší přístup k dalším funkcím, poskytujeme více možností samoobslužných služeb, takže firmy všech velikostí mohou spustit komunitu a začít okamžitě dosáhnout měřitelných výsledků."
Nové vydání zjednodušuje proces pro podniky a organizace, aby rychle vytvořili komunitu, vybrali prémiové nástroje, vložili komunitu do svých webových stránek - dokonce integrovali komunitu se systémy back-end CRM. "Nové balíčky poskytují zákazníkům snadnější přístup nejen k platformě Get Satisfaction, ale k integraci s některými z nejpopulárnějších webových aplikací pro podnikání," řekl Thor Muller, spoluzakladatel a ředitel CTO.
V nové verzi mohou zákazníci snadno integrovat svou komunitu s dalšími podnikovými aplikacemi, jako jsou Zendesk, Salesforce, Parature a Pivotal Tracker, stejně jako sociální sítě Twitter a Facebook. "Tato integrace s dalšími obchodními nástroji znamená, že zpětná vazba komunity může být bezproblémová ve všech oblastech organizace, včetně podpory, vývoje produktů a marketingu," řekl pan Muller.
Spolu s vydáním jsou nové případové studie, obsahové nápovědy a vzdělávací akce, jejichž cílem je pomoci více společnostem pracovat s "sociálním obchodem" - pozvat otevřené, společenské interakce mezi značkami a produkty, zachytit konverzační údaje a používat je smysluplným způsobem.
O získání spokojenosti
Získejte spokojenost nabízí hostování otevřených komunit pro praxi sociálního podnikání - pozvat otevřené a transparentní vstupy komunity, aby jste vedli lepší vztahy, snížili náklady na podporu a urychlili inovace. Získejte spokojenost s komunitami jsou flexibilní, škálovatelné snadno a mohou být integrovány do sociálního webu a většiny řešení CRM. Dostupné na požádání a implementované s jednoduchou integrací založenou na widgetu nebo jako plně značková přizpůsobená podpora, komunita Get Satisfaction jsou k dispozici na stránkách getatisfaction.com.
