Malá obchodní sobota je ideální příležitostí pro zvýšení prodeje dovolených. V loňském roce zaznamenalo 112 milionů spotřebitelů v sobotu v malých obchodech "nákup malých" a spotřebovalo 15,4 miliardy dolarů. Ale považovali jste tento den za způsob, jak zlepšit obchodní operace a nastavit scénu pro celoroční úspěch? Zde je 11 nápadů, které by vám umožnily co nejvíce využívat Small Business v sobotu a později.
Použijte školení "Jak na to, abyste zajistili skvělé služby zákazníkům"
Pro podniky orientované na zákazníky je to všechno o tom, že vytvoříte trvalý dojem, proto je klíčová příprava před rušnou dovolenou.
$config[code] not foundUspořádejte schůzku, kde připravíte svůj tým pro malé firmy Sobota:
- Role play using "how-to." Ukažte svým zaměstnancům, jak pozdravit zákazníky a reagovat na otázky. Připomínáme jim, že vyzývají zákazníky, aby se zaregistrovali k aktualizacím e-mailu a nabízejí speciální nabídky.
- Lavish pozitivní zpětná vazba. Zvyšuje důvěru, která se po celý rok přenáší.
Dobře vyškolený tým vám poskytne veškeré vynikající služby a pohostinnost, které požadujeme od všech našich prodejců.
Připomenout lidem o Small Business sobotu
Výzkum ukazuje zákazníky chtějí na podporu malých podniků, přičemž 94% říká, že nakupování na místní úrovni je důležité. Ale s našimi hektickými životy mohou zapomenout, že je to sobota Small Business.
American Express nabízí zdarma denní tisk pro tisk. Použijte svou podnikovou tiskárnu, jako jsou modely Canon MAXIFY, k vytištění znaménka pro zobrazení v okně, které připomíná lidem nadcházejícího data.
Děkujeme zákazníkům za loňský malý podnik v sobotu
Pošlete ručně psané karty nebo personalizované e-maily s důrazem na úspěch vaší firmy v loňském roce. Děkujeme zákazníkům za jejich podporu. Budou se cítit investovaní do vašeho úspěchu a pravděpodobněji vás budou podporovat letos.
Udělat to opravdu pamětihodný zážitek
Značkové zkušenosti se stávají stále důležitější součástí marketingového mixu. Zkušenosti v reálném životě nejenže rozdělují značky a přidávají osobnost, dávají značkám příležitost k přímému, smysluplnému propojení se spotřebiteli a nakonec k loajalitě. Výzkum ukazuje, že čím více přizpůsobená událost nebo zkušenost, tím efektivnější může být.
Vyrovnejte značky, poslání a hodnoty vaší společnosti s přidanými zkušenostními prvky pro vaše sobotní slavnosti Small Business. Zvažte přidání umění, zábavy nebo potravinových prvků.
Představte produkty speciálních edicí
Nic nenazdává nákupy jako pocit exkluzivity. Uvolněte speciální edice produktů k dispozici pouze po omezenou dobu. Je-li to možné, uveďte paměť, jako například opakovaně použitelný značkový hrnek na kávu. Nebo přidejte tištěnou značku, která se zdvojnásobí jako plán místních sportovních událostí.
Partner se sousedními podniky
Spolupráce je osvědčenou technikou pro podnikání v oblasti cihel a malty. Toto funguje po celý rok i pro servisní společnosti. Výměna značek nebo rozdávání kupónů z partnerských firem. Zkuste uspořádat lov humna s několika místními podniky.
Spusťte prodej blesku
Small Business sobota je vhodný čas pro prodej blesku - krátký prodej, za jeden den nebo méně. Flash prodeje jsou vynikajícími nástroji k povzbuzení a odměňování zákazníků, povzbuzují je, aby se vrátili na vaše webové stránky, ukládali častěji a vytvářeli tržby.
Wicked Good Cupcakes využívá tento tip s velkým úspěchem. Znáni pro svůj vzhled a investice na Shark TankTM ABC, duo matky a dcery Tracey Noonan a Dani Vilagie proměnilo zábavu do multimiliónového elektronického obchodu s pečením a darováním.
Prodej flashů může podle dnešních zkušeností společnosti Noonan prodloužit tržby o 10% nebo více za den. Říká: "Často provozujeme flash prodeje, obvykle před svátky nebo po nich. Během těchto kampaní jsme zaznamenali až 100% nárůst provozu se 100% konverzací na prodejní sazby. "
Využívejte tržby affiliate
Wicked Good Cupcakes využívá pobočky, jako jsou online podnikatelé nebo vlivní lidé, kteří mají rádi výrobky, aby šířili slovo.
Noonan říká: "Děláme spoustu práce s pobočkami a ovlivňovateli, kteří se vyrovnávají s naší značkou. Poskytujeme slevové kódy, které mohou nabídnout svým stoupencům, zejména v okolí nákupů, jako je Black Friday a Cyber Monday. "
Zorganizujte se!
"Organizace je opravdu klíčová," říká Noonan. "Potřebujete systémy na svém místě. To nutně neznamená, že je nutné automatizovat vše, ale musíte být organizováni a najít nejrychlejší a nejúčinnější způsob, jak se dostat do práce, zvláště pokud máte jakýkoli druh zásilkového obchodu. "
Doplňování předem, dostatek peněženky, inkoustu tiskárny a dodávek k balení - a ujistěte se, že každý ví, kde je najdete - jsou klíčovou taktikou, která má být zavedena nejen v sobotu Small Business, ale každý den.
Podporujte objednávání online
Noonan říká: "Naše výrobky jsou podléhající zkáze, takže to není tak jako lidé mohou jít do našeho maloobchodního místa, koupit košíčky a pak viset na ně, dokud je čas, aby jim jako dary. Objednávání online může být lepší volbou, aby lidé mohli předem objednat zboží a dostat zboží, když je skutečně chtějí, a přitom získávat příležitost na podporu malých podniků a využít propagačních akcí na dovolené. "
Použijte Sobotní podnik jako sobotu jako Start, ne za Konec
Malá obchodní sobota je skvělou příležitostí k nastavení fáze pro celoroční marketing mezi novými a stávajícími zákazníky.
Chcete-li přinést zákazníkům, aby se vrátili do vašeho obchodu mimo sobotu Small Business, vytiskněte kupony a nakupujte v nákupních taškách zákazníci, abyste si je mohli vykoupit později, nabídnout tombolu za zboží a zachytit e-maily nabízející exkluzivní slevy po celý rok.
Prodejce mořských plodů Foto přes Shutterstock
Více v: Sponzorováno
