Green Business a Maslowova hierarchie potřeb

Anonim

"Tři ze čtyř vlastníků malých podniků našli zeleného prodejce, který by byl atraktivnější než ne-zelený dodavatel pokud je služba a cena stejná . "(Důraz byl přidán.)

Toto prohlášení pochází z PayCycle, mzdové služby z Palo Alto, které slouží 85 000 malým firmám. Nedávno provedli průzkum 202 náhodně vybraných podniků ze své zákaznické základny a to byl jeden ze závěrů.

$config[code] not found

Tento výsledek zní realisticky. Zde je důvod, proč: všimněte si, že se to především zaměřuje služba a cena. Tyto dva faktory budou nejsilněji rezonovat s největší skupinou malých podniků. Ještě důležitější jsou tyto základní potřeby přežití malých podniků.

Zelené iniciativy musí zaujmout své místo pod určitou Maslowovou hierarchií potřeb pro podniky. Maslowova teorie říká, že nejdůležitější potřeby musí být splněny nejdříve, než je možné uvažovat o vyšších potřebách:

Na nejnižší úrovni pyramidy jsou potřeby přežití. V obchodních podmínkách to je cena. Malý podnik potřebuje od prodejce přijatelnou cenu. Peněžní tok je obvykle prémiový a malé podniky provozují rozpočty s úzkými náklady.

Druhá potřeba přežití je služba: Rozdíl mezi dobrým servisem a špatnou službou může zabránit tomu, aby malý podnik řádně sloužil svým vlastním zákazníkům. V extrémních případech může přerušení služby od dodavatele vyloučit malou firmu.

Pouze pokud jsou tyto dvě potřeby uspokojeny a je zajištěno přežití, je racionální zaměřit se na to, zda je prodejce společensky odpovědný. Ideálové a ekologové si mohou přát, aby tomu tak nebylo. Ale pro většinu malých podniků je to jen praktická záležitost, jak uspokojit potřeby přežití. V první řadě musíte zůstat v podnikání (nebo nebudete podporovat žádný zelené podnikatelské iniciativy).

Stejně jako Maslowova hierarchie, jakmile budou potřeby na přežití splněny, pak podnik může začít realizovat potřeby vyšší úrovně, které jsou založeny na emocích a úctě (tj. To zahrnuje jednání na hodnotách, které jsou společensky žádoucí, jako jsou zelené zásady.

Proto přijmout zákazníkům zelené hodnoty a zásady ve vašich obchodních záležitostech - ale pouze po splnění základních potřeb zákazníka.

Den Země je 22. dubna 2009. Budete se zavázat k zelené iniciativě?

9 komentářů ▼