Víte, že marketing sociálních médií je zde, aby zůstali hodně času, ne? Stále ještě bojujete, jak důležitá se stala? Myslíte si, že to nebude dělat nic, ale roste v důležitosti pro obchodní úspěch?
Zvažte tyto trendy
- Podle nedávných zjištění průzkumu společnosti SocialMediaToday ve spolupráci se společností SAP a konferencí Pivot 71% podniků tvrdí, že využívají sociálních médií pro služby zákazníkům, a 87,5% z nich uvedlo, že z toho činí pozitivní dopad.
- Millenniálové (ve věku 18-24 let) byli nejpravděpodobnější věkovou skupinou, která tvrdila, že emocionální spojení se značkami je pro ně důležité.
- Zatímco generace C představuje 23% populace USA (údaje z amerického sčítání lidu), představovala mimořádnou část spotřeby videa online (27%), návštěvy sociálních sítí a blogů (27%), vlastnictví tablet (33%) a používání smartphonu (39%), od února 2012.
Zabýváme se, svoláváme, sdílíme, propojujeme, nakupujeme, pomáháme, zkoumáme, nakupujeme, prodáváme, hádáme, hádáme a riffujeme online. Je to druhý svět, paralelní vesmír, v němž žijeme, když nejsme osobně a tváří v tvář lidem.
Co říká vaši sociální značka o vás?
Jak předkládáte, kdo jste, co děláte, komu sloužíte a proč by se někdo měl na webu starat?
Toto je vaše vizitka a vizuální domov, který lidé použijí k určení, proč je spojení s vámi životaschopné a má hodnotu. Je vaše přítomnost na internetu aktivní a relevantní? Pracujete pravidelně na společenských platformách, kde se shromažďují vaši zákazníci, komunita a kolegové?
Iluze úspěchu
Je velmi snadné vytvořit iluzi úspěchu a důvěryhodnosti online. Lidé obvykle věří tomu, co vidí, když vás neznají. Klidné obrázky, buzzová slova, sliby mnoha stoupenců, vedoucích, prodejů a rychlého úspěchu jsou obvykle falešné mrkve lidi visí online.
Buďte opatrní, dostanete doporučení a seznamte se s dobrými lidmi, kterým jsou důvěryhodné ve svých kruzích a platformách. A co je nejdůležitější, přesně to, co říkáš, že jsi.
Online obrázek
Váš online obrázek vám zpravidla uděluje jednu příležitost udělat skvělý první dojem. Jsou vaše stránky a mediální platformy aktuální, čisté, snadno navigovatelné a fungují všechny odkazy? Když vás někdo vytáhne na LinkedIn nebo jde přímo na vaše stránky, vidí to, co chcete, aby o nich věděli a viděli?
Online zasílání zpráv
Zkontrolujte všechny své kopírovací a marketingové zprávy online a ujistěte se, že jsou včasné. Často aktualizujte své obrázky, služby, osvědčení, ocenění a aktivity, které zobrazují a informují lidi, kteří jste v reálném čase.
Ukažte lidem, co děláte TEĎ!
Doručování je novým prodejem
Trendwatching začal mluvit o tom, že se v roce 2010 stane Brand Butler:
"S pragmatickými spotřebiteli milujícími pohodlí, kteří mají okamžitý přístup k neustále se rozšiřujícímu počtu služeb a nástrojů (offline i on-line), musí naléhavě vylepšit své" mudrcové dovednosti "a zaměřit se na pomoc spotřebitelům, aby co nejlépe využili svého každodenní život, oproti starému modelu prodávání životního stylu, ne-li identity. "
Visual + Visceral = Vaše sociální značka
Jak se vizuálně prezentujete a jak viscerálně popíšeme, kdo, co a proč vytváří vaši společenskou značku. Vaše společenská značka by měla inspirovat lidi, aby chtěli vytvořit emocionální spojení s vámi a s vámi. Lidé se musí líbit, co vidí a věří tomu, co vy a ostatní říkáte. Vaše společenská značka jim pomáhá.
Podívejte se na 5 řidičů při revizi nebo vytváření sociální značky od Trendwatchingu, která hovoří o "očekávání Economy:
".. kde chtějí spotřebitelé to nejlepší, chtějí to nyní a nejprve a chtějí také skutečné lidské spojení. Ve skutečnosti oni poptávka všechno."
Používáte tyto ovladače? A co říká vaše značka sociálního marketingu o vás a co potřebujete udělat, aby se vynikla?
27 Komentáře ▼
