Průzkumy spokojenosti zaměstnanců jsou důležité pro udržení vašeho týmu spokojeně a produktivně. Obecně byste měli provádět nejméně jednou za rok přehled zpětné vazby zaměstnanců, abyste zjistili, jak jsou vaši zaměstnanci spokojeni a co by se mohli změnit o vaší kultuře na pracovišti.
Jednoduše se zeptáte svých zaměstnanců, jak se cítí, že jim pomůže cítit se více propojen s vaší společností a spokojeni s jejich rolí. Nepokoušejte se však zprostředkovat pouze zpětnou vazbu zaměstnanců, aniž byste žádali o skutečné zpětné vazby (nebo o ně jednáte), nebo že vaši zaměstnanci budou přesně vidět a úsilí se bude vyvíjet. Zde je několik tipů, které vám pomohou získat nejužitečnější informace z průzkumu zpětné vazby zaměstnanců.
$config[code] not foundMějte jasný cíl
Existuje specifická část vaší kancelářské kultury, o které si myslíte, že by mohla potřebovat nějakou práci? Přemýšlejte o tom, co byste opravdu chtěli dostat ze svého průzkumu o zpětné vazbě zaměstnanců. Pak upravte své otázky kolem tohoto cíle.
Takže pokud chcete zvýšit produktivitu zaměstnanců, nezapomeňte se zeptat zaměstnanců, co by udělali, aby se zlepšili obecně a co mají pocit, že jejich největší přednosti jsou, abyste se mohli těmto silám vyrovnat. Pokud si myslíte, že vaše týmová práce potřebuje zlepšení, položte si otázky týkající se spolupráce a týmové činnosti.
Ne každá otázka musí být přímo zaměřena na jediný cíl, ale měli byste si být jisti, že alespoň pokryjete témata, o kterých máte obavy.
Zakryjte Základy
Zatímco byste se měli zabývat vašimi otázkami k vašemu hlavnímu cíli, existují také některé základní typy otázek, které byste měli vždy zahrnout pro základní měření, které můžete trend v průběhu času. Tyto otázky obsahují vaše informace o celkovém štěstí v jejich rolích, ve svých týmech a jejich vývoji v kariéře.
Můžete měnit vaše aktuální otázky na základě vašeho cíle, ale měli byste alespoň stručně pokrýt každou z těchto témat.
Nechte prostor pro jejich vstup
Jakmile budete pokryti každé z vašich témat, měli byste také dát zaměstnancům prostor, aby vám poskytli své připomínky nebo návrhy. Tímto způsobem, pokud se neptejte na konkrétní otázku, o níž mají obavy, mají stále možnost sdílet jejich vstupy.
To vám může pomoci získat cenné informace o tématech, které byste jinak nepovažovali.
Hodnotí svůj čas
Stejně jako u každého průzkumu se chcete pokusit o to, aby byl přehled zpětné vazby zaměstnanců co nejkratší, což se nejlépe provádí tím, že se budete držet svého cíle a základních pravidelných otázek o celkové spokojenosti. Pokud bude váš průzkum trvat déle než 15 minut, mohli byste odradit lidi od toho, aby si je užívali úplně. A dokonce i ti, kteří vás vezmou v průzkumu, vám pravděpodobně nebudou poskytovat užitečné odpovědi, protože se chtějí dostat přes to co nejrychleji.
Pokud však váš průzkum z nutnosti skončí s dlouhým trváním, ujistěte se, že jste v pozvánce informovali své zaměstnance, aby mohli vyčlenit potřebný čas pro průzkum.
Hodnotí své názory
Jakmile dokončíte průzkum, je důležité skutečně jednat podle poskytnutých informací. Nemusíte nutně provádět změny na základě jednotlivých návrhů. Pokud však v odpovědi vidíte vzory, mohlo by to naznačovat některé problémy s vaší kulturou na pracovišti. A pokud si vaši zaměstnanci uvědomí, že hodnotíte jejich názory provedením změn na základě jejich vstupů, bude pravděpodobnější, že budou opět sdílet své myšlenky.
Takže při příštím spuštění dotazování zaměstnanců se zaměstnanci skutečně chtějí podělit o své myšlenky a názory, protože vědí, že je pravděpodobné, že je skutečně využijete ke zlepšení.
Zaměstnanci Fotografie pomocí programu Shutterstock
Více v: Populární články, QuestionPro 2 Komentáře ▼
