Význam podnikové komunikace

Obsah:

Anonim

Představte si, že na pracovišti padlo ticho, nehovořilo se, neposílalo ani neposlalo. Také byste mohli zavřít okna, zavřít dveře a jít na dovolenou. Není tam žádný obchod bez komunikace. Spojí manažery a zaměstnance, zákazníky a společnost a spolupracovníka s kolegy. Určité druhy firemní komunikace jsou tak důležité, že je firma ignoruje kvůli své nebezpečí. Tato komunikace umožňují zaměstnancům dosáhnout současné práce a vedoucích pracovníků k tomu, aby semena rostly do budoucna. Význam takové firemní komunikace spočívá v blahu samotné společnosti.

$config[code] not found

Nahoru a dolů

Význam každodenní komunikace mezi podřízeným a nadřízeným spočívá především v tom, jakým způsobem se pohybuje vpřed. Komunikace plynoucí z manažerů zahrnuje pracovní úkoly, školení a zpětnou vazbu, která umožňuje zaměstnancům vědět, zda uspějí, nebo ne. Podřízenci také poskytují zpětnou vazbu spolu se stavovými aktualizacemi. Zaměstnanci s pracovními potřebami nebo návrhy předávají žádosti manažerům o rozhodnutí. Manažeři mohou také předat žádosti do řetězce nebo rozhodovat sami sebe, sdělovat rozhodnutí zpět zaměstnancům. Operační cíle nemohou být splněny bez této vertikální komunikace mezi podřízenými a nadřízenými.

Boční a diagonální

Boční a diagonální komunikace dále podporuje práci tím, že umožňuje týmovou práci. Manažeři i zaměstnanci jej využívají, zaměstnanci zvláště když komunikují s vrstevníky, aby koordinovali práci. Boční výměny probíhají mezi lidmi stejné pozice. Diagonální komunikace se týká situací, kdy musí podřízený jednoho manažera jednat s vedoucím jiného oddělení. Například zaměstnanec zákaznického servisu může potřebovat mluvit s manažerem lidských zdrojů. Obvykle se mezi vedoucími oddělení jedná mezioborová komunikace, která často koordinuje práci, která závisí na dvou nebo více odděleních. Například doprava může být spojena s výrobou.

Externí

Externí komunikace má významný vliv na blaho společnosti. Reputace a značka jsou postaveny na jednáních mezi zástupci společnosti a osobami mimo ni. Generální ředitel, majitel nebo jiní vrcholoví pracovníci slouží jako tvář společnosti a oficiálně mluví za to, ale zaměstnanci také zastupují organizaci ve svých jednáních s dodavateli, klienty a zákazníky. Velké společnosti mají také tiskové styky - snad dokonce i celé oddělení - zaměřené na komunikaci s tiskem.

Z vrchu

Pochopení poslání společnosti, vytváření představy o budoucnosti společnosti a následné zařazení každého, kdo je má dosáhnout, je životně důležitým manažerským podnikem. Vize společnosti a cíle k jejímu dosažení musí být každému v rámci organizace propojeny a proniknout do každého rohu. Vedoucí pracovníci shromažďují své zaměstnance za svůj program prostřednictvím komunikace, jehož cílem je posílit poslání, vizi a cíle společnosti motivaci všech zaměstnanců. Po úspěšné realizaci tyto komunikace zachycují samotnou identitu společnosti a jejích snů a inspirují zaměstnance, aby je přijali jako své vlastní.