Není každodenní, že se dostanete k rozhovoru s někým, kdo manažerský guru Tom Peters nazývá "superstar".
Peters se odkazoval na Larryho Janského, generálního ředitele společnosti Basement Systems. Larry provozuje firmu, která udržuje suterénu majitelů domů suchou. Ale jestli vy představujete Larryho v kombinézách instalujících francouzské odtoky, to není on. Ne, že v minulosti nedopadl špinavé ruce. Jenže má nyní další povinnosti. $config[code] not foundPeters volá podzemní vodotěsnost světového průmyslu. Jiní by byli více tupí a nazývali by se nízkým růstem, nízkou marží a bolestmi hlavy.
Larry to nazývá příležitostí. Vidíš, je to všechno ve tvém perspektivní.
Od počátku devadesátých let rozvíjí firmu od skromných počátků jako domácí dodavatel na 50 000 000 dolarů + ročně se 150 zaměstnanci.
Nedávno jsem rozhovoril s Larrym. Očekával jsem přímý rozhovor. Místo toho dostal povznášející rozhovor "dělat věci jinak a jdi". Cítila jsem se následně. Myslím, že taky budete.
Larry Janesky nabízí pět principů pro provoz vašeho podnikání:
- Zlepšete své zlepšení své společnosti
- Podívejte se na příležitosti ve dvorku
- Chcete-li prodat, nejprve vzdělávejte zákazníky
- Bez ohledu na vaše odvětví, buďte znalostní společností
- Vyčkejte to nejlepší v zaměstnance
Podívejme se na každou z pěti a na to, co říká o nich.
1. Zlepšete své zlepšení své společnosti
"Kvalita malého podniku závisí na kvalitě vlastních myšlenek." Podle Larryho malý podnik je odrazem vlastního myšlení. Říká: "Jak si myslí majitel, tak podnikání jde. Zjistil jsem, že musíte pracovat lépe na sobě než na vaší firmě. Důležitější než to, co děláte, je vědět, co byste měli dělat, abyste nikdy neotáčeli kola. "
Začal poslouchat obchodní knihy zvuku před více než 20 lety. Říká: "Podívám se a myslím, že jestli to někdo jiný dokáže, můžu to udělat. Musím se dozvědět, co vědí. "
Dokonce začal vlastní motivační self-improvement e-mailový tip s názvem Think Daily. "Snažím se povzbudit své zaměstnance a ostatní k tomu myslet si o svých životech. "
2. Podívejte se na příležitosti ve vašem dvorku
Získáte pocit, že Larry Janesky bude mít úspěch v jakémkoli průmyslu, na jakémkoli místě, kdykoli.
Po absolvování střední školy začal stavět domy. Poslední dům, který postavil, měl malý vodní problém v suterénu, a tak se dostal do podzemního vodárenského průmyslu.
Zpočátku bylo podnikání pomalé. "Neměli jsme moc v cestě produktu a nemohli přilákat dealery. Pak jsme v roce 1994 měli velký průlom pro odvodňovací systém, který jsem patentoval. Když obchodníci viděli systém, začali běžet. "
Říká: "Nemusíte hledat příležitosti. Tam jsou příležitosti všude, kam stojíte. "
3. Prodat, nejprve vzdělávat zákazníky
Společnost Basement Systems prodává prostřednictvím sítě 300 prodejců celostátní. Musí uspokojit své prodejce, ale také uspokojit konečného spotřebitele.
Společnost pracuje na podání s prodejci - nepokoušejí se uzavírat smlouvu s prodejci. "Místo toho," říká Larry, "udržujeme je šťastní. Platí pouze za produkt, ale poskytujeme jim spoustu dalších věcí zdarma, včetně školení, podnikového poradenství, marketingové podpory a softwaru. "
Překvapivě jedním z tajemství jejich úspěchu v prodeji v oblasti hydroizolace je … knihy .
Larry napsal 4 knihy, které pomohly prodejcům na trhu. On říká, "' Suché podzemní vědy 'Je ten, který nejvíce používáme. Prodejci jej zasílají svým vyhlídatelům. Ukazuje, že "tito kluci jsou odborníci - profesionálové" a pomáhá obchodníkům soutěžit. Spotřebitelé jsou dnes více informováni s internetem. "
4. Bez ohledu na vaše odvětví, buďte znalostní společností
$config[code] not foundSpolečnost Basement Systems má 25 patentů. Ale možná nejvíce překvapující duševní vlastnictví je software společnosti. Software zobrazuje spotřebitelům, jaké budou jejich suterény s nainstalovanými produkty. Larry to nazývá "kouzelnou věcí".
"Začali jsme před deseti lety s koncepcí softwaru. Osobně jsem se obrátil na PowerPoint a snažil se jej převést do animovaných představ o tom, co zákazník získá. Ale potřebovali jsme něco mnohem silnějšího, "řekl.
"Takže před 4 lety jsme vyvinuli vlastní software. Je zde část nazvaná "My Basement" a my to vypadáme jako suterén zákazníka a my jsme je chodili přidáním našich produktů do jejich suterénu. Program také vygeneruje 4stránkový návrh spolu s obrazem toho, co bude s sušičkou vypadat. Může být vytištěna přímo u kuchyňského stolu majitele domu s přenosnou tiskárnou nebo zaslána e-mailem majiteli domů, která ho pak vytiskne přímo. Prodej je citový. Estetika je emocionální. Ukažte majiteli domu estetiku a vy uskutečníte prodej. "
5. Vyčkejte to nejlepší v zaměstnance
"Chcete najmout to nejlepší, co můžete získat, jistě. Ale důležitější je, abyste si vytvořili prostředí, kde mohou být úspěšní. "
On pokračuje: "Máme řadu zaměstnanců, kteří se přestěhovali z práce do práce předtím, než přišli sem, ale nikdy se necítili oprávněni. Zde vědí, že jejich myšlenky jsou ceněny. Netolerujeme negativní lidi nebo klepy, které všechny přivolávají. Máme chladné zařízení a neustále investujeme do toho, aby se lidé cítili dobře, když přišli do práce. Každý má schopnost přispět jedinečným způsobem, pokud mu to jen dovolíte. "
"Když máte nízkou morálku, je to chyba vůdce. Můžete vyvést to nejlepší nebo nejhorší z lidí - vy si vyberete. "
42 Komentáře ▼