Průzkum AT & T ukazuje mobilní aplikace integrované s operacemi pro malé firmy

Anonim

Dallas (TISKOVÁ ZPRÁVA - 17. března 2011) - Malé podniky se podle průzkumu AT & T * Small Business Technology stále více spoléhají na mobilní aplikace, stránky Facebooku pro své společnosti a zaměstnance pracující dálkově prostřednictvím bezdrátových technologií. Konkrétně, národní průzkum malých podniků s dvěma až 50 zaměstnanci ukázal, že:

Téměř tři čtvrtiny (72%) poukazují na to, že v podnikání používají mobilní aplikace, přičemž zhruba čtyři z deseti (38%) hlásí, že nemohou přežít - nebo by to byla velká výzva k přežití - bez mobilních aplikací

$config[code] not found

41% dotázaných malých podniků má pro svou firmu Facebookovou stránku, což představuje 52% náskok od loňského roku

Čtyři z deseti (40%) malých podniků hlásí, že všichni jejich zaměstnanci používají bezdrátová zařízení nebo bezdrátové technologie k práci mimo kancelář, 66% skok v posledních dvou letech.

Jedna třetina (33%) malých podniků naznačuje, že využívají technologie založené na technologii cloud nebo software jako řešení služeb, zatímco další třetina uznala, že neví, co se myslí těmito technologiemi

Mobilní aplikace: Mobilní aplikace se stávají klíčovými pro malé podniky, přičemž téměř šest z deseti (38%) podniků se dotazuje, že nemohou přežít - nebo by to byla velká výzva k přežití - bez mobilních aplikací. S téměř třemi čtvrtinami (72%) výzkumných malých podniků, které uvádějí, že používají mobilní aplikace pro své podnikání, hnací silou tohoto rozšířeného přijetí jsou úspora času, zvýšená produktivita a snížení nákladů. Navíc jsou GPS / navigace a mapování mobilních aplikací zdaleka nejoblíbenější, přičemž téměř polovina (49%) hlásí, že je využívají pro své malé firmy.

Vzdálení pracovníci: Čtyři z deseti (40%) malých podniků uvádějí, že všichni zaměstnanci používají bezdrátová zařízení nebo bezdrátové technologie k práci mimo kancelář. V roce 2008 to představuje nárůst z 24% a očekává se, že do roku 2012 stoupne na 50%.

Cloud a software jako služba: Průzkum AT & T rovněž zjistil, že třetina (33%) malých podniků uvedla, že využívají cloudové služby nebo softwarové řešení jako řešení služeb, což je pevná míra přijetí, a to navzdory vznikající povaze těchto služeb. Ale řešení pro cloud nejsou pro malé podniky téměř stejně důležité jako jiné technologie, přičemž méně než jeden z pěti (17%) říká, že nemohou přežít - nebo by to byla velká výzva k přežití - bez těchto technologií. Navíc, navzdory nedávným titulkům a mediálním kampaním, téměř jedna třetina (32%) dotazovaných malých podniků uznala, že nevědí, co se rozumí pomocí cloudových řešení nebo softwaru jako řešení služeb.

Facebook: Vzhledem k tomu, že existuje více než 500 milionů aktivních uživatelů Facebooku, letošní průzkum zjistil významný nárůst malých podniků, které tento kanál sociálních médií přijaly jako obchodní nástroj, přičemž 41% hlásí, že pro svou firmu mají Facebook stránku. Spotřeba se v roce 2010 zvýšila z 27%, což představuje 52% nárůst za pouhý rok. Navíc ze všech podniků, které uvádějí, že využívají sociální média, 41% respondentů uvedlo, že s těmito kanály zaznamenali měřitelný úspěch - pokud jde o lepší komunikaci a vztahy s novými a / nebo stávajícími zákazníky.

Bezdrátové technologie: Devadesát šest procent (96%) malých podniků používá bezdrátové technologie. Ve skutečnosti téměř dvě třetiny (64%) sledovaných malých podniků uvedlo, že nemohou přežít - nebo by to byla velká výzva k přežití - bez bezdrátové technologie.

"Z mobilních aplikací a smartphonů na hotspoty Wi-Fi a cloudových služeb umožňuje společnost AT & T malým podnikům více produktivní, efektivní a úspěšnou práci," uvedla Lori Lee, senior viceprezidentka marketingu Small Business Marketing společnosti AT & T. "Očekáváme, že přijetí těchto technologií bude pokračovat v nárůstu v příštích letech, zejména v okolí mobilních aplikací a cloudových služeb, takže se budeme i nadále zaměřovat na poskytování inovativních řešení na těchto frontách."

Regionální variace: Na základě reakcí na čtyři faktory - vnímaná důležitost bezdrátového připojení, používání bezdrátových technologií, používání mobilních aplikací a procento zaměstnanců používajících bezdrátové zařízení k práci mimo kancelář - byl vypočten bezdrátový kvocient nebo "WiQ" pro každou z 12 zjištěných trhů. Každá součást byla v hodnocení hodnocena. Například použití bezdrátové technologie bylo považováno za důležitější než vnímaná důležitost této technologie.

V loňském roce skončily Atlanta a Oklahoma v žebříčku nejvyšší "WiQ". V letošním roce vedly Miami a Atlanta balíček s plným hodnocením pro 12 trhů takto:

  1. Miami
  2. Atlanta
  3. San Diego
  4. Dallas
  5. San Francisco
  6. Oklahoma
  7. Washington DC.
  8. Chicago
  9. Indianapolis
  10. Kansas City
  11. Boston
  12. Cleveland

Metodika studia

Výsledky průzkumu technologie AT & T Small Business Technology jsou založeny na on-line průzkumu 2.246 vlastníků malých podniků a / nebo zaměstnanců odpovědných za informační technologie (IT). Konkrétně bylo dokončeno 1 012 průzkumů malých podniků, které se nacházejí v celém Spojených státech (údaje na národní úrovni) a bylo dokončeno 1 234 průzkumů s malými podniky, které se nacházejí na 12 trzích - přibližně 100 na každém trhu (údaje o trhu). Vzorek zúčastněných společností byl získán z online obchodního panelu společností e-Rewards. Malé podniky byly definovány jako podniky s 2 až 50 zaměstnanci, a to jak na částečný úvazek, tak na plný úvazek. Jedenáct z 12 městských oblastí je založeno na DMA (Určené tržní oblasti). Druhým trhem je stát Oklahoma. Online průzkum byl proveden v prosinci 2010.

* Produkty a služby AT & T jsou poskytovány nebo nabízeny pobočkami a pobočkami společnosti AT & T Inc. pod značkou AT & T a nikoliv společností AT & T Inc.

O společnosti AT & T

Společnost AT & T Inc. (NYSE: T) je přední komunikační holdingová společnost. Jejich dceřiné společnosti a přidružené společnosti - společnosti provozující AT & T - jsou poskytovateli služeb AT & T ve Spojených státech a na celém světě. S výkonným množstvím síťových zdrojů, které zahrnuje nejrychlejší mobilní širokopásmovou síť, je společnost AT & T předním poskytovatelem bezdrátového připojení, Wi-Fi, vysokorychlostního internetu a hlasových služeb. Lídr v oblasti mobilního širokopásmového připojení nabízí AT & T také nejlepší bezdrátové pokrytí po celém světě a nabízí většinu bezdrátových telefonů, které pracují ve většině zemí. Nabízí také pokročilé televizní služby pod AT & T U-verse® a AT & T | DIRECTV značky. Sada firemních komunikačních služeb na bázi IP je jednou z nejpokročilejších na světě. Na domácím trhu jsou AT & T Advertising Solutions a AT & T Interactive známé svou vedoucí pozici v oblasti místního vyhledávání a reklamy.