MONROE, La., Jan. 22, 2014 / PRNewswire / - CenturyLink, Inc. (NYSE: CTL) oznamuje spuštění řízené kanceláře - uživatelsky přívětivé, plně spravované sdružení IT služeb a komunikačních sítí pro malé a středně velké firmy, které nabízejí úroveň péče o zákazníky, která je pro zákazníky z velké části vyhrazena.
(Logo:
$config[code] not found"Managed Office je řešení společnosti CenturyLink pro zákazníky, kteří jsou frustrováni řízením různých sítí, udržováním nových technologií, přidělením pracovníků IT, sladěním více účtů, nekončícími investicemi do IT infrastruktury a nevyřešením problémů prostřednictvím tradičního modelu podpory telefonních center, "Řekl Shirish Lal, senior viceprezident marketingu CenturyLink. "Náš výzkum nás přesvědčuje, že žádný konkurent nenabízí malým a středním podnikům komplexní řešení pro správu služeb s vysokou úrovní zákaznických služeb za dostupnou a flexibilní cenu."
Využitá síť, Hosted VoIP a cloud schopnosti, Managed Office je první nabídkou řízených služeb CenturyLink zaměřených na malé a střední podniky, které kombinují a podporují všechny následující funkce:
- Managed network a Hosted VoIP: Prostředí Managed Office je zakotveno jednou konvergovanou IP sítí pro internet, přenos dat a hlasovou službu Hosted VoIP podporovanou pevnými smlouvami o úrovni služeb. Připojení k síti je dodáváno prostřednictvím spolehlivých ethernetových sítí nebo jiných možností připojení, které jsou k dispozici na základě volby rychlosti zákazníka.
- Správa CPE (vybavení zákazníků): CenturyLink poskytuje a udržuje hardware, včetně IP telefonů bohatých na funkce, směrovačů, přepínačů a přístupových bodů Wi-Fi.
- Hostované aplikace a úložiště založené na cloudovém rozhraní: Spolehlivé podnikové aplikace založené na technologii cloud bezplatně podporují IT od nákladné a časově náročné údržby softwaru a serverů a vytvářejí příležitosti k tomu, aby se zaměřily na prioritu velkých obrazů a příjmů. Spravovaná kancelář zahrnuje hostované e-mailové a kalendářové programy, software pro spolupráci a zálohování dat. K dispozici jsou aktualizace softwaru a sada podnikových aplikací založených na technologii cloud, které jsou k dispozici se společností Managed Office, bude v budoucnu dále rozšiřována.
- Bezpečnostní software: Pokročilé funkce zabezpečení jsou navrženy v celé síti a aplikacích.
- Řízená instalace a školení: Každý zákazník Managed Office je přidělen specializovanému projektovému manažerovi a konzultantovi účtu, který se učí své podnikání, chápe své síťové požadavky, řídí instalaci a kontroluje první účet. Zákazníci dostávají personalizované služby, funkce a školení v oblasti softwaru, přizpůsobené jejich potřebám a harmonogramu.
- Podpora jednoho místa: Při běhu servisu jsou školení odborníci, kteří pracují výhradně se zákazníky Managed Office, na pohotovostním pracovišti 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, v specializovaném středisku technické pomoci v USA. Zákazníci navíc dostávají průběžnou podporu od jednoho konzultanta, který rozumí jejich IT službám a potřebám komunikační sítě.
- Škálovatelné ceny za sedadlo, které posunují náklady z kapitálu na provozní náklady: Managed Office nabízí měsíční volbu uživatele za cenu za jednoho zaměstnance, která vám pomůže usnadnit odhad nákladů na správu celé komunikační sítě a podniky se mohou snadno rozšiřovat nahoru nebo dolů tak, aby vyhovovaly sezónním potřebám nebo přizpůsobily růstu. Jako měsíční provozní náklady snižuje Managed Office celkové náklady na vlastnictví služeb IT tím, že eliminuje počáteční kapitálové investice nebo průběžnou údržbu zařízení, která by se mohla přerušit nebo stali se zastaralými.
"Malé a střední podniky čelí velkým podnikům velmi odlišným výzvám; omezené podnikové služby nemohou účinně sloužit těmto společnostem. Správa CenturyLink Managed Office byla postavena od základů, aby poskytla komplexní balíček s úrovní služeb a podpory, kterou potřebují menší obchodní zákazníci, "řekl Brian Washburn, analytik společnosti Current Analysis.
"Objednali jsme Managed Office, abychom konsolidovali naše hlasové, datové a IT služby do jednoho balíčku. Náš projektový manažer CenturyLink se ujistil, že celý proces od instalace k tréninku probíhal hladce a byl včas. Naše nové telefony VoIP nám dávají křišťálově čistý zvuk a obzvláště jsme rádi, že máme flexibilní přidání sedadel, protože naše podnikání roste a předem známe, kolik budeme trávit, "uvedl Curtis Eubanks, viceprezident společnosti Aleutian Consulting. poradenská firma a beta zákazník Managed Office.
Další informace naleznete na adrese
O společnosti CenturyLink CenturyLink je třetí největší telekomunikační společnost ve Spojených státech a je uznávána jako vedoucí společnost na trhu s síťovými službami firmami analytických technologických firem. Společnost je světovým lídrem v oblasti cloud infrastruktury a hostuje IT řešení pro podnikové zákazníky. CenturyLink poskytuje datové, hlasové a řízené služby na místních, národních i vybraných mezinárodních trzích prostřednictvím své vysoce kvalitní sítě s optickými vlákny a více datových center pro firmy a spotřebitele. Společnost také nabízí pokročilé zábavní služby pod značkami CenturyLink® Prism ™ TV a DIRECTV. Společnost CenturyLink se sídlem v Monroe, La., Je společností S & P 500 a je součástí seznamu největších amerických korporací Fortune 500. Další informace naleznete na adrese www.centurylink.com.
SOURCE CenturyLink, Inc.
