Ohromující polovina firem nepoužívá WhatsApp! Navíc 72 procent firemních uživatelů na službě WhatsApp nepoužívá aplikace pro zasílání zpráv pro skupinové rozhovory s kolegy z podnikové sféry a používá je především pro individuální komunikaci.
To byly závěry studie provedené specialisty online marketingu Digimax. Přestože se jedná o přední světovou službu zasílání zpráv na světě, proč významná část firem nedokáže využívat aplikace neformálních zpráv?
$config[code] not foundMožnosti WhatsApp pro firmy
WhatsApp poskytuje malým podnikům řadu příležitostí nejen k tomu, aby na trhu nabízely své produkty a služby, ale aby efektivně a efektivně komunikovali a angažovali se zákazníkem.
Digimaxova studie zjistila, že 90% zpráv služby WhatsApp se otevře ve třech sekundách. To představuje příležitosti pro malé podniky, protože mohou poskytovat zákaznický servis a podporu v reálném čase, místo toho, aby museli projít pomalejšími způsoby komunikace.
Nedávná aktualizace aplikace WhatsApp, která umožňuje uživatelům odesílat fotky, videa a obrázky GIF, které jsou 24 hodin viditelné pouze pro kontakty, umožňuje malým firmám rychle a efektivně komunikovat se zákazníky.
Mluvit o výhodách, které společnost WhatsApp přináší podnikatelské komunitě, Shaz Memon, tvůrčí ředitel společnosti Digimax, uvedl: "WhatsApp umožňuje okamžitou, bezplatnou a pohodlnou komunikaci a je ideální pro diskuse týkající se práce.
"Jedním z nejlepších důvodů pro používání aplikace pro rychlé zasílání zpráv je skutečnost, že většina zákazníků ji pravděpodobně již používá - více než 50 miliard zpráv je odesíláno prostřednictvím aplikace WhatsApp každý den."
Výzkum společnosti Digimax také zjistil, že 38% obchodních klientů připouští, že společnost WhatsApp je volně k dispozici. Firmy tak mohou využít komunikaci s klienty a kolegy nákladově efektivním způsobem.
Pokud již tuto bezplatnou a instant messagingovou aplikaci nyní nepoužíváte více než 1,2 miliardy globálně, může se stát, že budete mít čas vyrazit na cestu WhatsApp jako součást komunikačních řešení vašeho malého podniku.
Fotografie pomocí programu Shutterstock
