Ať už vlastníte malý prodejce automobilů nebo se snažíte prodat firmu dodávky, není možné dnes ignorovat online a mobilní marketing jako dva kritické kanály pro připojení se zákazníky.
Podle zprávy Bing Ads Automotive Insights for Digital Marketers (PDF) napsané týmem Bing Ads, ale včetně dat od společnosti Accenture, 40 procent Američanů zúžívá výběr vozů na jednu nebo dvě na základě informací, které získají online. Pouze čtyři procenta vycházejí výhradně z doporučení prodejce. Zatím 29 procent kupujících automobilů navštíví prodejce, ale poté provede další výzkum založený na webu, než přijme konečné rozhodnutí.
$config[code] not foundČtyřicet čtyři procent těchto zákazníků věnovalo výzkumu značkám, cenám a uživatelským recenzím předtím, než vůbec zakládalo prodejce. Dvacet jedna procenta provádí kontroly stavu ojetých vozidel online.
Automobilový pohled
A jaké druhy automobilů tyto online nakupující zkoumají?
Zpráva Bing Ads naznačuje, že on-line vyhledávání SUV je nejvyšší, což představuje 45 procent celkových dotazů na automobily. Další nejvyšší v seznamu je hledání sedanů o 20 procent, uvádí zpráva.
A když spotřebitelé hledají vozidlo online, kde začínají hledat? Asi polovina vyhledávání online vozidel je pro on-line tržiště jako Cars.com nebo Cragslist Cars - a tak by to pomohlo, kdyby našli vaše záznamy také.
To by také pomohlo, pokud je váš zápis přátelský k mobilním telefonům, uvádí zpráva. Čtrnáct procent nakupujících používá především své smartphony pro výzkum automobilů. Zpráva ve skutečnosti naznačuje, že 7 z 10 uživatelů smartphonů pro automobily tímto způsobem. Je zřejmé, že je to obrovský trh, který je třeba zvážit.
Další studie naznačují nejen význam online informací během nákupního procesu. Rovněž naznačuje formu, kterou by měly mít informace. Potenciální zákazníci říkají, že mají zájem o získání více přizpůsobených informací o vozidlech při on-line výzkumu, tvrdí studie. Zákazníci by také rádi více virtuálních demonstrací a více stránek, které poskytují příležitost ke srovnání nákupů. Obrazy jsou také důležité, tvrdí studie.
Zpráva jasně ukazuje rostoucí význam digitálního marketingu na automobilovém trhu. Výsledky také poukazují na skutečnost, že spotřebitelé mají v dnešní době úplnou kontrolu nad procesem nákupu automobilů.
Auto prodejce Lot Photo přes Shutterstock Infographic: Bing reklamy
Více v: Automobilový průmysl, Bing
