Když pracuji s více obchodníky jako trenér, zjistil jsem, že jednou z největších překážek, s nimiž se potýkají, když vystupují a hrají větší, je strach z kritiky online.
Není žádným tajemstvím, že Twitter a komentáře sekce blogů jsou plné trolů. Sociální media šikanování se v poslední době stalo hlavním tématem diskuse. To se však většina mých klientů nebojí.
$config[code] not foundMísto toho se moji klienti obávají, že jejich podnikání bude kritizovat online. Jelikož jejich podnikání je často odrazem, pak se také trochu osobně.
Co se stane, když hrajete větší v podnikání
Spuštění obchodu vyžaduje, abyste se tam dostali ven. V 21Svatý století, které také vypadá, jako byste se tam dostali online.
Čím více chcete vydělat, tím více budete potřebovat, abyste se ukázali. Čím více očních bulvy máte na vás, tím více riskujete, že lidé kritizují vás nebo vaše podnikání online.
To mě zastavilo, když jsem byla mladší. Také vidím, že to ovlivňuje několik mých klientů, kteří chtějí vydělat více, ale stále proti tomuto strachu.
Dobrá zpráva je, že existují způsoby, jak překonat tento strach, abyste mohli lépe zvládnout kritiku online a vydělat více peněz.
Způsoby, jak se vaše podnikání může zabývat kritikou
1. Zvažte Zdroj
Prvním krokem, když narazíte na kritiku online o sobě vašeho podnikání, je zvážit zdroj.
Je to troll, který se pokouší podkopat? Je úplný cizinec, který vás od Adama nezná? Nebo je to někdo, koho respektujete a kdo se jen snaží zlepšit.
Mezi prvním a druhým je velký rozdíl a budete to cítit.
2. Uvědomte si, že příjemný každý vás udrží
Nedávno jsem hrála mnohem víc v mé práci, když píšu sloupce pro velké obchodní publikace.Samozřejmě to otevřela dveře pro nenávist k Twitteru.
Nejpozoruhodnějším je, že jsem pár lidí říkal, že mé sloupce o marketingových chybách byly základní a nic země se rozbíjející. Zpočátku mi to trochu obtěžovalo. Ale pak jsem si uvědomil, že prostě nejsou správné publikum.
Kdybych byl zaneprázdněn snahou obstarat každou osobu místo toho že jo publiku, budu točit mé kola. Realitou je, že nevyděláváte, abyste se pokoušeli potěšit každého, vyděláváte peníze a pomáháte lidem, kteří ji skutečně potřebují.
Problémem je, že několik podnikatelů je stále v podnikání, když se snaží, aby se všichni podobní ze strachu, že budou kritizováni. Zde je návod, jak to v dlouhodobém horizontu skončí:
- To obvykle vede k nějakým poměrně volným hranicím ze strany vlastníka podniku.
- Nechte jeden špatný komentář v moři pozitivity, abyste nemuseli pokračovat v pohybu.
- Podříznete se a podceňujete se, protože se bojíte být kritizován. Jinými slovy, doslova ponecháte peníze na stole, protože se bojíte požádat o další.
- Nemyslíte na nic a lidé to mohou cítit z míle daleko.
- Půjdete po nesprávných klientech a zákaznících.
To jsou jen některé ze způsobů, jak se snažit potěšit všechny, vás udrží. Jako takový je ve vašem nejlepším zájmu vyjít z této formy začínat nyní.
3. Nejste v podnikání konverze lidí
Jedna z největších obchodních lekcí, kterou jsem kdy dostala, bylo to, že nejsem v podnikání konvertovat lidi.
Pokud se mi nelíbí, můj zápis nebo mé podnikání je v pořádku. Nakonec, nejsem tady, abych vás jako já. Jsem zde, abych pomohl lidem, kteří skutečně potřebují můj obsah a služby.
Já také nebudu snažit přesvědčit lidi, že mě potřebují najmout. To se vrátí k ujištění, že se zaměřuji pouze na ty správné lidi, kteří vědí, že mě potřebují. Je to mnohem jednodušší (a lukrativnější), než to znamená ztrácet čas a peníze, které se snaží přeměnit lidi.
4. Jen si nepřečtěte komentáře
Nedávno jsem poslouchala rozhovor s Danielle LaPorte, kde mluvila o tom, jak se s kritikou on-line zabývá.
První věc, kterou zmínila, byla, jak vypnul komentáře na svých webových stránkách, aby vytvořila prostor mezi ní a názory ostatních.
Druhá věc, kterou zmínila, byla, jak kdysi slyšela, že Eckart Tolle říká, jak nečte recenze svých knih. Nyní, pokud člověk za "The Power of Now" dostane negativní připomínky, pak to všichni dělají. Vezměte si stránku ze své knihy a prostě nevystavujte negativitu.
5. Udělejte to nejlepší, co můžete a pak nechte jít
Nedávno jsem dostal dotaz na zákaznický servis prostřednictvím mého kancelářského telefonu. Osoba byla pochopitelně rozrušená, protože cítili, že digitální produkt nebyl dodán jedním z mých partnerských partnerů.
Podíval jsem se na něj, kontaktoval jsem toho, koho jsem potřeboval kontaktovat, a nechal to. V tom okamžiku jsem udělal všechno, co jsem mohl. Kdyby pořád ještě měli problémy, bylo to mimo mě.
Je mi líto, že jsem od jednoho z mých partnerů slyšel, že udělali všechno, co mohli i na svém konci, a tato osoba stále měla problémy. Tehdy si uvědomíte, že nejste vy.
Totéž platí pro práci s klientem a marketing. Prostě děláte to nejlepší, co můžete, a pak v určitém okamžiku musíte pustit to.
6. Budete jednat bezúhonně a věci budou v pořádku
Kdysi jsem měl vlastníka obchodu, který mě roztrhal na to, abych se rozdělil na sociální média, protože si mysleli, že jsem od nich ukradl nápad. Hrozí, že mě budou soudit a že na své veřejné stránce udělají velkou hrůzu.
Myslel jsem, nikdy jsem o tomhle životě v životě nikdy neslyšel.
Nejprve jsem se nezúčastnil. Zvláště poté, co mi bylo jasné, že je něco kolem nich. Za druhé, okamžitě jsem získal ochrannou známku pro svůj nápad. Vzal jsem si okamžik jako obchodní lekci, ne jako osobní útok.
A jako obvykle bývají blafování.
To, co se snažím udělat, je toto: pokud jednáte bezúhonně, budete v pořádku. Budete rozrušeni někteří lidé v procesu? Pravděpodobně. Ale nebude to nic ve srovnání s řadou spokojených zákazníků a klientů, které vytvoříte na cestě.
Přepracováno povolením. Originál zde.
Obrázek: Due.com
Více v: Obsah kanálu pro majitele stránek
