Marketing a prodej zákazníkům je opravdu o vztazích. Takže potřebujete systém pro efektivní péči o tyto vztahy. Affinity je nový druh platformy CRM, která využívá strojní učení a zpracování přirozeného jazyka pro inteligentní rozvoj vztahů.
Přečtěte si více o společnosti a jejích nových přístupech k CRM v tomto týdnu Small Business Spotlight.
Co podnikání dělá
Nabízí snadnou CRM platformu pro firmy.
$config[code] not foundViceprezident marketingu pro afinitu Anne Gherini uvedl Small Business Trends: "Nabízíme platformu inteligentních vztahů, která využívá výkonnou a patentovanou technologii, která pomáhá uživatelům vytvářet, rozvíjet a rozvíjet jejich profesionální vztahy, a to vše s minimálním úsilím. Umožňuje lidem zjistit, kdo je nejvhodnější pro urychlené seznámení s jinou osobou nebo společností pomocí technologie Machine Learning a zpracování přirozeného jazyka pro skenování komunikačních toků skrytých v jejich síti a určení vztahů mezi jednotlivými osobami. Zároveň naše platforma automatizuje proces řízení vztahů s cílem eliminovat manuální práci v pracovních tocích CRM nebo řízení některých typů potrubí; pryč jsou dny manuální zadávání dat pro správu vašich vyhlídek, zákazníků a obchodů. Nabízíme také podporu při stanovování priorit na základě datových bodů, jako jsou zmeškané e-maily nebo chladné vztahy, aby se zajistilo, že uživatelé nezapadnou na důležité vztahy. "
Obchodní nika
Použití proprietární technologie pro přístup k inteligenci vztahů.
Gherini říká: "Naše patentované algoritmy odhalují skryté příležitosti v uživatelských sítích.Vzhledem k tomu, že společnost Affinity byla nejprve zaměřena na řešení strukturních velkých dat, jako jsou komunikační toky, jsme se stali nejlépe integrovanou platformou pro automatickou populaci a nejsnadnějším způsobem, jak spravovat vztahy s vysokým dotykem. "
Po významné realizaci. Gherini vysvětluje: "Dva ze tří spoluzakladatelů společnosti - Ray Zhou a Shubham Goel - byli spolubydlícími v Stanfordu a spolupracovali v inkubačním programu" Garáž ". V té době mluvili o společném podnikání, ale oni nevěděli, co vlastně chce podnikat. Takže se rozhodli mluvit s mnoha různými typy pracujících profesionálů, v různých úlohách z různých oblastí, jak by mohli, aby pochopili, co dělají. Po desítkách po desítkách rozhovorů si Ray a Shubham uvědomili, že všichni profesionálové - ať už právníci nebo účetní, investoři nebo podnikatelé - v zásadě dělají totéž, aby byli úspěšní: řídí vztahy s jinými lidmi. Zároveň si spolubydlící uvědomili, že nejsou k dispozici žádné dobré technologické nástroje, které by pomohly lidem vytvářet a řídit tyto vztahy. Takže se vydali na to, aby vytvořili něco, co by lidem umožnilo přesně to udělat. Postavili časný prototyp a sdíleli ho s Joe Lonsdale, jedním z nejvýznamnějších podnikatelů a investorů Silicon Valley. Joe byl s produktem okamžitě zaujat a třetího spoluzakladatele, který pomohl těm dvěma začínajícím podnikatelům změnit jejich platformu na úspěšné podnikání. " Získání svého prvního platebního zákazníka. Gherini říká: "I při výjimečném růstu v našem prvním roce, stejně jako při podpisu společností Fortune 500 a některých nejlepších světových firem VC, tento první klient prokázal, jak hodnotný je náš produkt a jak se okamžitě zlepšuje vztah klienta." Zahájení podnikání přímo z vysoké školy. Gherini dodává: "Spoluzakladatelé se obávali, že nemají dostatek zkušeností, ale ukázalo se, že jejich vášeň, zaměření a vytrvalost jsou více než vyčerpány pro jejich nedostatek zkušeností - a to s veteránem v oboru jako je Joe Lonsdale ani neublížila. " Vybudování platformy. Gherini vysvětluje: "Většinu finančních prostředků jsme vložili do inženýrských zdrojů, abychom mohli pokračovat v budování nejsilnější platformy pro správu vztahů na této planetě. Pokud bychom měli dalších 100 000 dolarů, měli bychom udělat totéž. Nadále zaměstnáváme ty nejlepší hráče ve všech odděleních, které chtějí, aby si sundali rukávy a postavili to společně. " "Nejlepší způsob, jak předpovědět budoucnost, je vymyslet to." - Alan Kay * * * * * Zjistěte více o Small Biz Spotlight program Obrázek: Affinity, spoluzakladatel Joe Lonsdale, který se obrátil na týmJak podnik začal
Největší výhra
Největší riziko
Jak by strávili další 100 000 dolarů
oblíbený citát
