Malé podniky vždy hledají způsoby, jak získat konkurenční výhodu na trhu. Nyní nejen soutěží o ceny a služby zákazníkům, ale také o rychlost.
Podle nedávné zprávy společnosti Go People, založené na Sydney na základě poptávky a spouštění kuriérů, do roku 2019 poskytne 65% maloobchodníků služby doručování stejného dne.
"Celosvětově řečeno, dodávka ve stejný den už není jen koncept. Místo toho je dnes běžnou praxí v mnoha průmyslových odvětvích, "píše Nick Hartman, marketingový a komunikační manažer společnosti Go People, na blogu společnosti. "Módní maloobchodníci, potravinářské a nápojové společnosti, zdravotnické dodavatelé, výrobci automobilových příslušenství a mnohem více nabízejí zákazníkům stejný den zákazníkům."
$config[code] not foundPoptávka po službách dodávek stejného dne stoupá
Pokud pravidelně uskutečňujete doručovací transakce pro spotřebitele, jedna z věcí, na které byste se měla zaměřit, je splnění požadavku zákazníků na rychlé doručení, říká Hartman.
Pro mnoho zákazníků, kteří dělají většinu svých nákupů online, je doručení na stejný den klíčovým faktorem, který hledají před provedením nákupu. Go People říká, že stejně jako 61% zákazníků jsou ochotni zaplatit extra za pohodlí stejného dne doručení přináší, včetně spoření času a výlet jít vyzvednout zboží.
Z hlediska podnikání dodává stejná doručení spokojenost zákazníků a může zákazníkům poskytnout mnoho opakovaných obchodů. Ve skutečnosti nabízí nabídka stejného dne vaše podnikání konkurenceschopnost více než 85% ostatních hráčů z průmyslu, tvrdí společnost.
Podniky, které mají schopnost doručit dny stejného dne, se dobře postaví, aby dosáhly dvojnásobného převodu a výrazného nárůstu meziročního prodeje.
"Kdykoli splníte svůj slib, že vaše objednávky budou okamžitě k dispozici pro vaše zákazníky, vytváříte dobrý dojem, že pomůže udržet vaši značku na špičce své mysli," dodává Hartman.
Výzvy plnění stejného dne
Přibližně 41% obchodníků již nabízí doručení na stejný den, ale služba není bez výzvy. Objednávání zákazníků během několika hodin nebo v určitém časovém okně ve stejný den může být poměrně nákladné a logistická noční můra, pokud nebude správně zacházeno.
"Je to velmi těžké a drahé," řekl Daphne Carmeli, generální ředitel společnosti Deliv, který spustil dodávku ve stejný den v Silicon Valley. Carmeli reagovala na pověsti, že se eBay chystá zabít svou doručovací službu na stejný den, eBay Nyní, reklama, kterou společnost eBay popřela.
Carmeli poznamenala, že výzvy eBay, které provádějí doručení na stejnou denní dobu, vyplývaly z toho, že kuriéři platili příliš mnoho a jejich proces nebyl efektivní. Navíc, nestačí lidé používají eBay Now. To jsou společné problémy, s nimiž se potýkají i malí maloobchodníci při vývoji doručování stejného dne.
Malí maloobchodníci nejen potřebují lákají zákazníky k jejich on-line nebo fyzickému obchodu, ale také dostanou tyto objednávky rychle. Problémy vznikají, pokud malé podniky nemají zdroje, kapitál nebo zaměstnance potřebné k provedení takové služby.
"Pokud prodáváte něco za $ 20 nebo 30 dolarů a platíte minimální mzdu na vašeho kurýra, předpokládám, že marže jsou poměrně slabé," říká Kerry Rice, analytik z investiční banky Needham & Company Inc. skutečně začněte jíst do toho, co je výhodné. "
Nicméně, pokud jste schopni překonat výzvy provést dodávku ve stejný den ve vaší firmě a Vaši zákazníci se aktivně ptají na tuto službu, stojí to za to. Mohl byste dostat mnoho kilometrů při uvedení stejného dne dodání v srdci vašich operací, říká Hartman.
Růst stejného dne - Infographic
Společnost Go People vytvořila užitečné infografické předkládání globálních doručovacích statistik na stejný den, které potřebujete vědět. Infographic nabízí také další přesvědčivé informace, které můžete použít k tomu, aby vaše drobné podnikání získalo silnější postavení při doručení v ten den. Podívejte se na níže uvedené informace, abyste se dozvěděli více.
Obrázek: Jdi lidé
3 Komentáře ▼
