Doplňování zaměstnanců je klíčovou součástí, která jim dává vědět, že oceníte jejich úsilí a zajistíte, že jsou investovány do úspěchu vaší společnosti. Rozpoznávání má různé formy, od formálních prezentací až po přátelskou zpětnou vazbu. Existuje mnoho způsobů, jak komplimentovat pracovníky kanceláře a další zaměstnance, ale nejúčinnější komplimenty jsou včasné, upřímné a personalizované.
Nezapomeňte říci Děkuji
Jako manažer samozřejmě očekáváte, že vaši zaměstnanci budou dělat dobrou práci. Ale to neznamená, že byste neměli vyjádřit vaše uznání za dobře vykonanou práci. Jednoduchá "děkuji" může dělat dlouhou cestu k udržení zaměstnanců motivovaných. Děkujeme jim za to, že jste se zdrželi nebo že přijdete brzy, abyste zajistili, že projekty budou dokončeny včas, abyste se udrželi v klidu během krizových situací, aby se účastnili dobročinných firemních akcí a aby se při absenci kolegy více věnovali práci. Ujistěte se, že jste ve svých komplikacích specifický. Neříkej jen: "Díky za dobrou práci." Místo toho řekněte: "Děkujeme za skvělou práci, kterou jste udělali tak rychle, že jste sladili hlavní knihu. Opravdu jste převzali kontrolu a pomohli nám doručit zprávy včas."
$config[code] not foundZnáte své zaměstnance
Znalost osobních zájmů vašich zaměstnanců, jako je například fanoušek NASCAR nebo který má rád kočárovky, dává svým komplomím další smysl a vytváří emoční vazbu. Slovní poděkování a handshake na měsíčním obchodním setkání pro prodejce, který přistál velký účet, bude cítit dobře a nechá společnost vědět o jeho úspěchu. Ale čas, aby mu dal lístky do své oblíbené rockové kapely, kromě komplimentu, přidá ještě větší význam. Ukazuje to nejen to, že poznáte úspěch, ale že se o něho staráte.
Video dne
Přinesl vám Sapling Přinesl vám SaplingNečekejte
Nejlepší komplimenty jsou včasné. Měly by být dány těsně poté, co zaměstnanec dokončil obtížný úkol nebo přijal další odpovědnost. Mnoho programů pro rozpoznávání je standardizováno a probíhá na stejném místě a čase každý měsíc nebo rok, ale kompliment za to, že zaměstnanec je dobře zaměstnán, když se stane, je osobní, upřímnější a projevuje hlubší úroveň zapojení.
Odkazy na očekávání
Komplimenty ukazují zaměstnancům, že jste pozorní a pečující, ale také posilují požadovaný výkon, chování a hodnoty. Když zaměstnanec například překročí kvótu objemu hovoru, nebo zůstane klidný, přátelský a zdvořilý se zlostným zákazníkem, vaše kompliment slouží jako návod, že by se měla snažit tyto věci pravidelně provádět. Použijte kompliment jako způsob, jak pomoci zaměstnancům učit se důležitost dobré práce. Například: "Viděl jsem, že jste chytil tuto chybu v objednávce aplikace Excel Industries předtím, než šla k odeslání, protože jste ji dvakrát zkontrolovali, než ji schválíte k vydání. Proto máme tento proces. Děkujeme za to, že jste ji sledovali a pomáhali nám zachovat naši záruku bez chyb ". Tento typ komplimentů posiluje firemní zásady, postupy a požadované chování.
