Často ignorované až do poslední minuty před spuštěním (a poté), zdá se, že mnoho malých podniků používá svou stránku "O nás" jako dumpingové místo pro všechny nudné, suché informace, které "musí být na webu, ale nikde se nevejdou jiný".
To, co majitelé stránek O nás nevědí, je, že jim chybí obrovská příležitost: šanci začít získat důvěru, která vede k prodeji.
$config[code] not foundOptimalizujte stránku O nás Pro důvěru
Vidíte, lidé nakupují od firem, kterým důvěřují; lidé nekupují nebo často nekupují od podniků, kterým nedůvěřují. Chcete-li získat tuto důvěru, potřebujete způsob, jak se potenciální zákazníci a klienti dozvědět více o vás i o vaší firmě.
A to je perfektní role pro vaši stránku O nás.
Abychom vám pomohli optimalizovat stránku O nás a vydělat co nejvíce z ní, uvedli jsme, že se musí nacházet na stránce O nás.
Uspořádejte stránku
Pokud máte mnoho informací, které je třeba zahrnout na stránku O nás, je důležité je uspořádat do příslušných sekcí, jak to Etsy udělal:
Existují dvě výhody při organizaci informací o naší společnosti:
- Vaši návštěvníci budou moci nalézt informace, které hledají, rychleji a jednodušeji, z nichž obě vyvolají dobrou vůli a důvěru; a
- Můžete oddělit a prezentovat obsah "důvěry" mimo jiné, často suchější, informace.
- Na stránce O společnosti Etsy například návštěvník převezme sekci "O společnosti", po které může navštívit sekční body jako "Team", "Press", "Careers" a "Investors". To jim umožňuje začít budovat důvěru od začátku.
Použijte odpovídající tón a jazyk
Tón a jazyk použitý na stránce O nás musí odpovídat vašemu oboru a citům vašich potenciálních zákazníků a klientů.
Například, tón terapeutův O nás musí být výrazně odlišný od tónu účetního. První by měla být teplá a uklidňující, zatímco druhá by měla být jednodušší a věcná (třebaže to nemusí být nudné!).
Zde je několik dalších bodů týkajících se tónu a jazyka:
Rozhodněte mezi první a třetí osobou Hlas
Existuje spousta diskuzí o tématu užívání první osoby (např. "Pomáhám lidem již více než sedm let") a třetí osobě (např. "Pomáhá lidem již více než sedm let"). stránka.
Oba jsou přijatelné, nicméně jedna z následujících pokynů je otázka: "Kdo mluvím?" Jinými slovy, kdo je cílovým čtenářem vaší stránky O nás? Tuto zásadu dobře ilustruje Michael Port, který používá jednu osobu na jednom místě a třetí osobu na druhém:
- Na svém primárním místě používá Port třetí osobu, protože mluví s organizacemi a společnostmi, které jej mohou najmout:
- Na své knize a koučování využívá první osobu, protože mluví k jednotlivcům, kteří si mohou koupit svou knihu nebo se přihlásit ke koučování:
Použijte Zapojovací styl psaní
Nic vás nezbaví vaše návštěvníky stránek o nás víc než kostní suché, věcné psaní. Vaše stránka je asi pravděpodobné, že je pro vás nejdříve úvodem a pokud je suché a nudné, budou si myslet, že vy a vaše společnost jsou také. A řekni to: kdo chce pracovat s někým, kdo je suchý a nudný?
Minimalizujte žargon
Stránka O vaší stránce je místem, kde se o vás lidé dozví a co děláte. Na začátku nemusí znát hodně žargonu a konkrétních slov, které používáte, takže je nemusíte zaměňovat tím, že zde uvedete tato slova.
Řekněte svůj příběh
Stránka O nás je místem, kde vás potenciální zákazníci a klienti seznámí s vámi a vaším podnikem. Řekněme jim svůj příběh, co vás vedlo a vaše podnikání k tomuto bodu, může být velmi účinným způsobem, jak se představit.
Zde jsou důležité body, které je třeba vzít v úvahu, když vyprávíte svůj příběh:
Proveďte vše o nich
Dokonce i když si o sobě mluvíte, je třeba, abyste se zaměřili zpět na čtečku. Jak vyprávíte svůj příběh, měli byste sdílet ty zkušenosti, které jim pomohou pochopit, že je "dostanete"; jste "tam byl, udělal to" a "rozumět jejich bolesti.
Allegra Stein to dělá dobře na stránce O mně:
Dejte jim "proč"
Jak vyprávíte svůj příběh, dejte jim vědět, proč děláte to, co děláte, nebo vaše společnost dělá to, co dělá. Stejně jako Brooke Lonergan, můžete to udělat tím, že mluvíte o svých hodnotách, cílech a poslání:
Bližší informace o tom, jak mohou vaše produkty a služby pomoci
Být specifický neznamená, že byste měli seznam všech svých produktů nebo služeb. Místo toho se zaměřte na problémy, které vyřešíte. Díky tomu mohou vaši návštěvníci vědět, že jsou na správném místě a také vyústí v cílené zákazníky, kteří potřebují přesně to, co nabízíte.
Dejte verzi CliffsNotes
Vaši návštěvníci jsou zaneprázdněni, takže svůj příběh nezakládejte s detaily. Přizpůsobte je základním dílům popsaným výše. Chcete-li svůj příběh rozšířit, použijte příspěvek na blogu, jak to uvedli tito dva lidé:
- Tady je stránka o společnosti Teresa Tysingerová a tady je místo, kde se rozšiřuje o její příběh.
- Tady je Derek Halpern's About page a zde je místo, kde se rozšiřuje o jeho příběh.
Buďte zábavní a zajímaví!
Sdílení triviálnosti o vás a vašem životě je zábavný způsob, jak se stát nezapomenutelnějšími. Stránka Teresa Tysingerová o stránce poskytuje zábavný příklad tohoto přístupu:
Buďte zranitelní
A konečně, zkuste si trochu vyprávět, jak vyprávíte svůj příběh. Nechte je poznat skutečné ty: vaše ambice, rády, nelíbí se a další. Nemusíte vylévat své tajemství, ale ani nemusíte být vzdáleni. Čím blíž se cítí s vámi, tím více vám důvěřují.
Zahrnout obrázky a video
Další způsob, jak se lidé seznámí, je prostřednictvím obrázků a videí. Dejte jim pohled na váš život v práci a mimo práci, aby věděli víc o tom, kdo jste.
Opět, Allegra Stein dělá to dobře na její stránce O:
Jedna důležitá poznámka zde: buďte opatrní při používání pouze video na stránce O nás. Ne každý má rád sledovat videa, takže ujistěte se, že jim dáte nějaký text, který si přečtete také.
Použijte vhodnou výzvu k akci
Veškerý váš obsah musí řídit akci a vaše stránky O nás se neliší.
Je však důležité si uvědomit, že stránka O aplikaci je ne místo k prodeji. Zde vás poznávají, aby vám mohli věřit - nic rychleji než v těžkém prodeji tento proces zabíjí.
Zde jsou dvě výzvy k akci, které odpovídají vaší stránce O nás:
Opt-In
Chcete-li převádět návštěvníky do potenciálních zákazníků, je třeba je dostat do svého e-mailového marketingového seznamu. Opt-in, jako je ten, který se nachází na stránce O společnosti Jenna Dalton, je ideální, protože nabízí hodnotu (která vytváří důvěru) při zachycení e-mailové adresy:
Přesuňte je vpřed, abychom vás poznali
Pomozte vašim návštěvníkům dozvědět se více o vás a vaší firmě tím, že poskytnete další kroky, jako je Amy Lynn Andrews na její stránce O nás:
Zahrnout pověření a sociální důkaz
Potenciální zákazníci chtějí vědět, proč by měli vaši firmu důvěřovat. Sdílejte, jak jste začali, jaké jsou vaše zkušenosti, jak dlouho to děláte, jaké jsou vaše výhry, lidé, s nimiž jste spolupracovali (pokud je to možné), sdružení, s nimiž se podílíte, atd.
Uveďte také několik osvědčení (ne všechny) s odkazy na další. Konečně zahrnujte odkazy na všechny profily sociálních médií, aby zjistili, kolik lásky získáte a jak se s vámi spojit.
Závěr
Pokud jste svou stránku O mně příliš nezažili, je čas vrátit se a dozvědět se, jak optimalizovat stránku O nás, abyste ji získali pomocí výše uvedených bodů.
Nezapomeňte, že pokud se vaše stránka O nás nezaměřuje na budování důvěry, která vede k prodeji, chybí vám obrovská příležitost k vybudování firmy.
O nás Fotografie přes Shutterstock
1
