eBay nedávno hodila na ručník pro inzerci v programu AdWords a tvrdila, že online reklamy jsou neúčinné. Ve skutečnosti selhání služby eBay v systému AdWords přichází v důsledku ignorování i těch nejzákladnějších osvědčených postupů PPC. Níže jsou lekce, které můžete odložit z případové studie o katastrofě eBay v AdWords.
5 lekcí: Případová studie eBay Adwords
1) Používejte vylučující klíčová slova
AdWords umožňuje inzerentům nastavit vylučující klíčová slova, která řeknou společnosti Google, která klíčová slova chcete zabránit zobrazování reklamy.
$config[code] not foundPokud jste například malý obchod, který prodává bio kávová zrna, pravděpodobně nebudete se zajímat o dotazy jako "Irská recepty na kávu" nebo o dotazy týkající se kávy, které se netýkají toho, co prodáváte.
Technika eBay je zjevně myšlenka na co nejvíce klíčových slov, bez ohledu na relevanci nebo záměr kupujícího a na nastavení málo negativních klíčových slov. Zatímco hardy seznam klíčových slov není žádný problém, eBay spravuje více než 170 milionů klíčových slov, což zřejmě znamená, že důraz na množství nad kvalitou.
To vypadá jako skvělý příklad něčeho, co by eBay měla nastavit jako vylučující klíčové slovo:
Nerelevantní klíčová slova mohou představovat skutečné nebezpečí, protože tyto dotazy mohou mít za následek kliknutí, která nekonvertují. Budou vám peníze na podnikání bez návratnosti investic. Při jejich nastavení je další krok, nepřehlédněte hodnotu vylučujících klíčových slov.
Pokud nejste nastaveni vylučujících klíčových slov - pravděpodobně někde uniká peníze.
2) Použijte funkci Dynamické vkládání klíčových slov s opatrností
Další poučení, které lze odvodit z špatného výkonu služby eBay ve službě AdWords, je použití diskreční hodnoty, pokud jde o DKI nebo dynamické vkládání klíčových slov. Služba DKI umožňuje inzerentům, aby do reklamního textu automaticky vložili přesný dotaz vyhledávače. DKI může být prospěšné, pokud je používáno inteligentně, ale může to být skutečná katastrofa, když je používán bez rozdílu, jak to udělal eBay.
Vezměte si na vědomí inzerenty AdWords: DKI rozhodně není fixní. Použijte tento výkonný nástroj s uvážením, pokud chcete, aby to fungovalo pro vaši firmu.
3) Napište originální a přesvědčivý text reklamy
Po celé roky se eBay neustále držel svého neoriginálního reklamního textu, složeného výlučně z "Shop on eBay and Save", "Koupit jej na eBay" a několika dalších podobně nudných linií. Toto je hlavní ne-ne, pokud jde o psaní reklamního textu.
Není tedy velkým překvapením, že tato technika neposkytuje mnoho výsledků ve formě výsledků.
V případě reklamního textu, na který lze provádět kliknutí a který řídí konverze, je třeba rozdělit klíčová slova na granulované reklamní sestavy. Následně by měl být konkrétní text reklamy napsán tak, aby odpovídal každé reklamní sestavě.
4) Měření a sledování konverzí
Jedním z hlavních pravidel správného marketingu pro vyhledávače je bezohledné sledování konverzí. Měření efektivity vaší kampaně vám umožní zjistit, kde děláte chyby, stejně jako to, co děláte správně a co byste měli nadále uplatňovat.
Je velmi obtížné učinit inteligentní rozhodnutí o tom, jak nejlépe růst a zlepšit svou online reklamní strategii bez měření konverzí.
Je smutné, že je to asi eBay, které trvá přibližně 10 let, aby zjistila, že jejich reklamy nefungují. Zvláště vzhledem k tomu, že se odhaduje, že společnost eBay byla druhým největším investorem reklamy v maloobchodním a nákupním průmyslu.
Zde je jasné, Nastavte sledování konverzí a sledujte svá CPA (náklady na akci).
Pokud vám to více stojí za to, abyste získali nového klienta prostřednictvím PPC (zaplatit za proklik), než ten klient stojí za vaše podnikání, je třeba optimalizovat kampaně nebo změnit strategii.
Poslední věc, kterou chcete udělat, je hromadit více peněz na zmrzačenou kampaň. Zvláště pokud je váš rozpočet v miliardách.
5) Pokud získáváte dostatek organického provozu, vyzkoušejte remarketing
U společností, jako je například eBay, které již využívají organické vyhledávání, je remarketing skvělou volbou, protože nebudete kupovat kliknutí na klíčová slova, ze kterých již získáte organickou návštěvnost. Remarketing umožňuje označit uživatele, kteří navštíví váš web.
Například uživatelé, kteří nedokončí konverzi. Když opustí váš web, remarketing vám umožní zobrazovat reklamy týkající se toho, na koho se uživatel na vašem webu dříve díval, s úmyslem vrátit zákazníka zpět na váš web.
Představte si, že uživatel navštíví vaši stránku s běžeckou obuví, ale pak si vzpomene, že mají zaplaceno nějaké osobní výdaje. Výsledkem je, že vaše stránky opouštějí svůj účet, neboť místo toho mohou zaplatit účet nebo provést jinou související osobní úlohu. Vzhledem k tomu, že stejný uživatel cestuje po webu, můžete na jiných stránkách zobrazovat reklamy, upozorňovat je na běžecké boty a možná nabízet slevu ve výši 10%.
Uživatel si pak vzpomíná, že chtějí koupit nové boty. Kliknou na reklamu a dokončí nákup.
Trasa s ekologickým vyhledáváním má obecně míru konverze 2 až 6%, což znamená, že 94 až 98% vyhledávačů nedodržuje své kroky. Označení těchto uživatelů a jejich remarketing může výrazně zlepšit míru konverzí pro organické vyhledávání.
Placené vyhledávání může fungovat, pokud se vyvarujete chybám eBay
eBay ukázala přesně to, co s touto případovou studií nemá účet AdWords.
Zatímco eBay tvrdí, že placené vyhledávání nevede k výsledkům, je obtížné brát slovo vážně s ohledem na to, kolik nejhorších postupů využívalo v jejich účtu AdWords.
Proveďte tyto lekce a tipy ve své kampani AdWords a zjistěte si, jak silná reklama na internetu může být pro vás a vaši malou firmu.
Více v: Google 13 Komentáře ▼
