Tragický Bostonský maratónský bombový útok v pondělí znovu zdůraznil sílu Twitteru a dalších sociálních médií. Sociální média se staly klíčovými komunikačními kanály, když se tragédie rozvinula a lidé se shlukli, aby pochopili, co se děje, a dozvědět se o těch nejbližších.
Twitter porušil příběh o bombardování maratonu
Uživatelé Twitteru sdíleli první příspěvky a fotky na bombardování maratonu, než by tradiční média mohla reagovat. První zprávy byly sdíleny se světem očitými svědky prostřednictvím Twitteru.
Dvě obrovské exploze právě skončily při # bostonmarathonu. Běží policajti.
- Will Ritter (@MrWillRitter) 15. dubna 2013
Minuty později, Boston Globe dělal svůj první tweet - ještě před zveřejněním cokoliv na svých internetových stránkách. Uživatelé Twitteru rychle začali rozšiřovat detaily včetně počtu zranění a dokonce i surového videa. Tradiční média se snažily udržet krok.
BREAKING: Svědek hlásí slyšení dvou hlasitých ramen poblíž cílové čáry Boston Marathon.
- Boston Globe (@BostonGlobe) 15. dubna 2013
Tato tragédie také pomohla ukázat hodnotu značky hash Twitteru. Jeden z nich, #BostonMarathon, byl nejvíce trendující téma na Twitteru hodně dne. Začalo to jako hashtag, který se jednoduše používá pro sledování dnešních závodních zpráv. Později se stala hlavním kanálem pro vypnutí zprávy o katastrofě, jak se to stalo. Další hashtag #prayforboston se také stalo místem, kde můžete sdílet zprávy a úvahy o dnešní tragédii.
Twitter, zatímco někdy umožňuje šíření pověstí, které se nevyhnutelně vyskytnou ihned po tragédii, také pomohlo rozptýlit fámy. Jedna zpráva například uváděla, že mobilní telefonní sítě v Bostonu byly pravděpodobně vypnuty, aby se zabránilo dálkovému detonaci dalších bomby. Tato zpráva se později objevila jako nepravdivá - byla to jen dočasné přetížení. Zástupci společnosti ATT a Verizon používali službu Twitter, aby ujišťovali zákazníky, že jejich mobilní telefonní sítě jsou stále funkční, a připomíná lidem, aby své zprávy zasílali, aby uvolnili hlasovou kapacitu v síti.
Google, Facebook a YouTube také pomáhají
Společnost Google vytvořila vyhledávač osob, aby pomohl lidem hledat své blízké po výbuchu.
Lidé také používali Facebook ke kontrole přátel a milovaných na místě tragédie. Ti, kteří tam byli, podepsali své příspěvky, aby mohli poslat zprávu, že jsou v pořádku, takže přátelé a rodina si mohou vzdychnout úlevu. Jeden komentátor jej označil jako "hromadu Facebooku".
YouTube vytvořila stránku věnovanou agregaci videa o výbuchů a souvisejících problémech v YouTube Spotlight. Stránka naposledy počítala více než čtyři miliony odběratelů.
Sociální média byla používána ke sdílení dalších důležitých detailů, včetně horkých linek a informací o mimořádných událostech.
To všechno slouží jako připomínka: v lámavé situaci nebo ve veřejné tragédii se obraťte na Twitter a další sociální média o zprávy na místě a zjistěte, kde najdete další.
Image credit: ABC zpravodajství
Více v: Google, Twitter 6 Komentáře ▼
