Jak se diplomaticky zabývat s netrpělivým

Obsah:

Anonim

Netrpěliví lidé, ať už kolegové, manažeři nebo zákazníci, mohou přidat do vašeho zaměstnání stres a frustraci. To platí zejména v pozicích, kdy pozornost na detail je rozhodující pro zajištění kvalitního produktu nebo služby. Zastavte netrpělivé lidi, abyste získali to nejlepší z vás, nebo vás donutili ohrozit přístup k práci tím, že budete řídit očekávání, nastavovat pevné hranice a držet je.

Stanovení jízdních řádů

Zavést přiměřené a přesto pevné jízdní řády s netrpělivými lidmi. Dejte rozvrhy do písemné podoby a podle potřeby je označte, pokud budete dotázáni na stav projektu. Dokud budete schopni trvale splňovat stanovené lhůty, časová osa vám umožní ubezpečit ostatní, že projekt je na správné cestě a bude dokončen podle očekávání. Pokud je z nějakého důvodu časový rozvrh mimo dráhu kvůli nepředvídaným okolnostem, je to první osoba, která nechává netrpělivého jednotlivce vědět o změně plánů a vydá nový termín dodání.

$config[code] not found

Zůstat v klidu

Je snadné ztratit trpělivost, pokud jste neustále vyznamenáni o postupu projektu. Nechte si vychladnout a nedovolte, abyste byli netrpěliví, otupeni nebo rozptýleni netrpělivými jednotlivci. Buďte si vědomi pocitů ostatních, pokud pracujete ve vysoce předvídatelném nebo vysoce stresovém průmyslu. Například pokud navrhujete vlastní svatební šaty, je přirozené, že se nevěsta obává, že její šaty budou dokončeny správně a včas. V tomto typu scénáře využijte pomoc asistenta, aby sloužil jako prostředník pro uklidnění úzkostlivých zákazníků podle potřeby.

Video dne

Přinesl vám Sapling Přinesl vám Sapling

Stanovte očekávání na pracovišti

Pokud pracujete s lidmi, kteří jsou pravidelně netrpěliví na všech záležitostech týkajících se pracovišť, je třeba řešit otázku předem, abyste se vyhnuli napětí a nepřátelským pracovním vztahům. Seznamte se s osobou, se kterou máte problém, soukromě a máte přímou konverzaci. Najděte kompromis, jako je poskytování pravidelných aktualizací stavu, aby byl váš kolega informován o pokroku a vyvarujte se stálých, netrpělivých dotazů.

Nabídka záruk

Vidět věci z perspektivy netrpělivé osoby. Pokud pracujete jako součást týmu a váš pracovní produkt včas je pro někoho jiného, ​​kdo splňuje své vlastní lhůty, může být oprávněně znepokojen vaší účelností. Zjistěte základní důvod počátečního netrpného chování a řekněte jej dříve, než se sám projeví nezdravým způsobem. Nabídněte ujištění a držte se, když jste se ujistili, že jste zodpovědní a načas. Nestavte do zvyku dělat zbytečné spěchové projekty pro netrpělivé lidi, nebo se dostanete do zvyku odměňovat netrpělivé chování.