Existuje mnoho různých technologických produktů a nástrojů, které vám pomohou prodávat a prodávat zákazníkům. Ale propojení všech vašich marketingových, prodejních a technotických technologií může být trochu komplikované. Tam přijde Lunar.
Společnost nabízí řadu produktů a poradenských služeb zaměřených na zjednodušení této oblasti. Přečtěte si více o společnosti níže v tomto týdnu Small Business Spotlight.
Co podnikání dělá
Nabízí produkty a poradenské služby, které pomáhají podnikům efektivněji prodávat a komunikovat se zákazníky.
$config[code] not foundPrezident Jon Robinson řekl Small Business Trends: "Lunární vyplňuje prázdnotu mezi prodejem, marketingem a technologií prostřednictvím svých konzultačních služeb a produktů".
Produkty zahrnují novou nabídku SaaS pro komunikaci se zákazníky - Uplink, vedoucí nástroj pro sledování nazývaný Shuttle a vlastní integrační řešení Ticketmaster. A také nabízejí poradenství pro Salesforce a Pardot.
Obchodní nika
Usilovat o vždy vyšší očekávání.
Robinson říká: "Očekávejte Měsíc." Toto je Lunarova mantra, která řídí tým, aby přinesl výsledky, které vždy překračují očekávání klientů. "
Jak podnik začal
Jako součást jiné společnosti.
Robinson vysvětluje: "Lunar začal jako operační oddělení společnosti Launch That, která je známá pro budování sítě vysoce úspěšných firem a webových stránek. Rozpoznává hodnotu operačního oddělení poskytnutého společnosti Launch Who's, Lunar se rozdělila a stala se vlastní společností. "
Největší výhra
Partnerství s Ticketmaster.
Robinson říká: "Lunar v letošním roce získal ocenění, že je partnerem Ticketmaster Nexus, čímž se společnost stala jedním z mála organizací, které mohou nabízet produkty, které se integrují s daty Ticketmaster pro místa a týmy. Tato "vítězství" byla pro Lunar velkou, protože otevřela služby Lunar každé organizaci, která byla předtím znevýhodněna omezenou dostupností datových integrací, které spolupracují s Ticketmaster. "
Největší riziko
Vypnout z Launch That.
Robinson dodává: "Bylo obrovské riziko, že by se produkty a služby, které byly předtím poskytovány, spustily partneři Launch That a přivedli je na trh pro všechny externí zákazníky. Pokud by Lunar strategicky nevyrovnal své nabídky s potřebami trhu, společnost by skončila bez příjmů a neúspěšného podnikání. "
Poučená výuka
Zaměřte se na otevřenou komunikaci.
Robinson říká: "Nyní podporujeme otevřenou a transparentní komunikaci napříč všemi funkcemi, které udržují týmy vyrovnané, takže všichni jsou synchronní napříč produkty, službami, inženýrstvím, prodejními a marketingovými týmy."
Jak by strávili další 100 000 dolarů
Přidání do marketingových a prodejních týmů.
Týmová tradice
Hot přijme.
Robinson vysvětluje: "Každý týden Lunar pořádá celostátní setkání s názvem" Hot Takes ", kde každý může zahrnout své výlety, poskytnout odrazy a také informovat ostatní členy týmu o nadcházejících projektech nebo událostech. Je také místem, kde se všichni členové týmu mohou navzájem motivovat a chvilku si chtějí ocenit fantastickou práci. Otevření Lunaru umožňuje každému zaměstnanci, bez ohledu na název, sdílet svůj názor. "
oblíbený citát
"S každým mluvím stejným způsobem, ať už je odpadkem nebo prezidentem univerzity." - Albert Einstein
* * * * *
Zjistěte více o Small Biz Spotlight program
Obrázky: Lunární; Nejlepší obrázek: Jon Robinson se obrátil na tým
1