Vernon Hills, Illinois (TISKOVÁ ZPRÁVA - 5. listopadu 2009) - společnost CDW Corporation, přední poskytovatel technologických produktů a služeb pro podnikání, vládu a vzdělávání, dnes oznámila zprávu CDW o odolnosti vůči malým podnikům za rok 2009, která identifikuje faktory infrastruktury pro řízení a informační technologie (IT), které přispívají k přežití v obchodě, podniky reagují na hospodářskou recesi. Na základě průzkumu 613 malých podniků na celostátní úrovni zpráva uvádí, že pouze 45% vlastníků malých podniků je optimální o jejich vyhlídkách na růst v příštích pěti letech a že posunují marketingové a provozní strategie k řešení skalního podnikatelského klimatu. Vedle hospodářských hrozeb zpráva uvádí, že malé podniky se často potýkají se strukturálními zranitelnostmi, které ovlivňují jejich odolnost i v dobrých časech, včetně nadměrné závislosti na jejich špičkovém vedení, nedostatku strukturovaných obchodních procesů a rizikové nedostatečné ochrany důležitých informací.
$config[code] not found"Recese vážně napadla malé podniky, ale také podnítila vlastníky, aby znovu nakonfigurovaly své strategie a taktiky způsobem, který jim pomůže, jakmile ekonomika odskočí," říká Maria Sullivan, viceprezidentka prodeje CDW Small Business Sales. "Zpráva CDW o odolnosti malým podnikům zjišťuje, že podniky mohou výrazně zvýšit svou odolnost - v dobrých časech nebo špatných - tím, že udělají více, aby zachytily, uchovávaly a sdílely znalosti a názory, které se jejich principy hromadí po celá léta zkušeností."
Vítr ve Storm: jak malé podniky ořezávají své plachty
Zpráva společnosti CDW o odolnosti malých podniků zjišťuje, že 79 procent malých podniků podniká společné kroky ke zmírnění poklesu zisku z recese. Zatímco malé obchodní propouštění zřídkakdy dělají titulky, sektor zaměstnává polovinu americké pracovní síly a 30 procent respondentů tvrdí, že snížilo počet zaměstnanců. Dalších 20 procent uvádí, že snížili odměny a výhody zaměstnance bez provádění propouštění. Kromě personálních opatření 61 procent snížilo další provozní náklady a 22 procent snížilo kapitálové výdaje v jiných oblastech než v IT. Konkrétně o investicích do informačních technologií uvedlo, že 12 procent uvedlo, že snížily výdaje na IT, zatímco 14 procent uvádí, že investují do nových nástrojů informačních technologií s cílem zvýšit efektivitu podnikání.
V boji proti ztrátám na tržbách zpráva zjistila, že malé firmy změnily svou marketingovou a prodejní taktiku v roce 2009. V porovnání s rokem 2008 se taktika výrazně posunula k individuálnímu zapojení zákazníků, přičemž 56% respondentů uvedlo, že zvýšilo dosah přímého prodeje jejich klientelu. Marketing je stále více online, protože 48% zvyšuje sociální média a aktivity Web 2.0, 47% zvyšuje své webové stránky a 44% stále více využívá e-mailový marketing. Na financování těchto zvýšených investic 34 procent snížilo výdaje na reklamu, zatímco 27 procent snížilo programy přímých zásilek a 25 procent snížilo sportovní a reklamní sponzorství.
Management a odolnost: Dejte "nás" do vašeho podnikání
Pokud jde o rozměry řízení odolnosti, zpráva zjistila, že většina malých podniků si je jasně vědoma toho, že příliš spoléhají na svého vrcholového manažera nebo partnera, ale poměrně málo lidí pracuje na snížení této závislosti. Pouze 23 procent respondentů očekává, že jejich operace a prodej bude pokračovat normálně, pokud ztratí vlastníka společnosti nebo vrcholový manažer po dobu šesti měsíců nebo déle, zatímco 31 procent očekává, že budou mít značnou šanci na selhání společnosti a 16 procent uvedlo, že jejich společnost bude téměř jistě vyjít z obchodu.
"Řízení znalostí" je módní termín pro jakýkoli systematický přístup k identifikaci, uchování, sdílení a využívání cenných informací, stejně jako pohledy od klíčových pracovníků. Navzdory přijatému vysokému riziku spojenému se ztrátou klíčových manažerů zpráva CDW o odolnosti malých podniků naznačuje, že 62 procent malých podniků nemá strategii řízení znalostí.
Zpráva také zjistila, že procesy plánování jsou klíčem k přežití podniků. Plány na zajištění kontinuity provozu / obnovení po havárii (BC / DR) nebo plány řešení krizí řeší dočasné provozní požadavky během přerušení provozu, jakož i obnovu zařízení a kritického personálu. Průzkum CDW zjistil, že pouze 35% malých podniků plánuje BC / DR připravit je na neočekávané narušení obchodu, jako jsou přírodní katastrofy, požáry nebo katastrofy způsobené člověkem.
Srovnáním podskupin účastníků analýza průzkumu také zjistila, že nejdéle žité a nejvíce konzistentně výhodné profese mají vyšší pravděpodobnost, než jejich rovesníci mají definované marketingové rozpočty, komplexní klientskou databázi a různorodou klientelu - což znamená, že jejich pět nejlepších zákazníků generuje méně než 30 % z celkových příjmů.
Infrastruktura a odolnost: Jak jste bezpečný, opravdu? Přemýšlejte znovu
Zpráva CDW o odolnosti malým podnikům zjistila, že 99 procent vedoucích představitelů malých podniků věří, že jejich podniky mohou získat zpět své údaje v případě velké ztráty - a přesto další zjištění ze stejné studie naznačují, že mnoho podniků by nemělo být tak jisté. Například 73 procent malých podniků, které mají počítačové sítě, hlásí, že nemají zálohování dat na místě ani v terénu (65 procent respondentů má počítačové sítě) a 29 procent nemá zálohovací kapacitu pro své datové centrum nebo ukládání dat. Dokonce i mezi podniky, které uvádějí, že mají plány BC / DR, 33 procent nezajišťuje obnovu dat a počítačových systémů, 32 procent nezahrnuje zálohování dat mimo server a 16 procent neobsahuje žádné pravidelné zálohování kritických dat vůbec.
Použití výpočetní sítě obvykle zvyšuje pozornost zabezpečení a zpráva potvrzuje, že malé podniky se sítěmi výrazně více využívají ochranná opatření než ti, kteří nemají sítě. Například 88 procent podniků se sítí používá anti-virus / anti-spam suite pro ochranu všech desktopů nebo notebooků, ve srovnání s 68 procenty společností bez sítí. Síťově vybavené podniky mají podobně silnější postupy v oblasti správy zabezpečení, přičemž 59% pravidelně aktualizuje uživatelská hesla (ve srovnání s 30% jiných firem) a 50% uplatňuje pravidla týkající se stahování softwarových aplikací do firemních počítačů (pouze 20%.
Průzkum také ukázal, že nejkonzistentněji výdělečné a nejdéle žité malé podniky mají větší pravděpodobnost, než mají jejich vrstevníci, plný úvazek, IT podporu na pracovišti, písemný plán obnovy provozu / obnovy po havárii a celopodnikovou síť s více - úroveň přístupu k bezpečnosti IT.
Závěr
"Jsme si vážně vědomi, kolik problémů čelí majitelé malých podniků, a každá z těchto výzev je strašná i izolovaně," řekl Sullivan. "Naším cílem zveřejnit zprávu CDW o odolnosti malých podniků je povzbudit vlastníky malých podniků, aby se zaměřili na největší příležitosti k posílení svého podnikání a zjistili, jaké nástroje jsou k dispozici, které jim pomohou."
O protokolu CDW o odolnosti malých podniků
Společnost CDW provedla v červenci 2009 průzkum zaměřený na odolnost vůči malým podnikům a shromáždil odpovědi od 613 majitelů malých podniků a vrcholových manažerů - 50 procent z podniků s 1 až 19 zaměstnanci a 50 procent z podniků s 20 až 99 zaměstnanci. Vzorek zahrnuje respondenty firem, které podnikali více než 10 let (64%), z pěti na 10 let (17%) a méně než pět let (19%). Celkový vzorek chyby je ± 3,9% při 95% spolehlivosti.
Kópii úplné zprávy o odolnosti vůči malým podnikům v programu CDW 2009 naleznete na adrese
O CDW
CDW je předním poskytovatelem technologických řešení pro podnikání, vládu a vzdělávání. Zařadil č. 34 na seznam největších amerických soukromých firem společnosti Forbes a společnost CDW disponuje specializovanými správci účtů, kteří pomáhají zákazníkům vybrat si ty správné technologie a produkty, které splňují jejich potřeby. Technologičtí specialisté společnosti nabízejí odborné znalosti při navrhování přizpůsobených řešení, zatímco inženýři s pokročilými technologiemi mohou zákazníkům pomáhat při implementaci a dlouhodobém řízení těchto řešení. Oblasti zájmu zahrnují notebooky, stolní počítače, tiskárny, servery a úložiště, sjednocené komunikace, zabezpečení, bezdrátové připojení, napájení a chlazení, vytváření sítí, licencování softwaru a řešení mobility.
Společnost CDW byla založena v roce 1984 a od 30. září 2009 zaměstnávala přibližně 6 250 spolupracovníků. V roce 2008 společnost vytvořila tržby ve výši 8,1 miliardy dolarů. Další informace naleznete na webu CDW.com.
Komentář ▼
