Práce bankovního manažera, přestože je potenciálně obohacující, nese také velký stres. Na této úrovni nejste jenom zub na stroji, jste zodpovědní za větší obrázek jak pro vaši pobočku, tak pro instituci jako celek. Tato zodpovědnost přináší výzvy, které mohou na vás vážit až do té míry, ve které ovlivňují vaše zdraví a váš osobní život.
Cíle
Bankovní manažeři mají cíle, které musí být splněny, zejména při vytváření nových účtů prostřednictvím vkladů a půjček. Cíle jsou nastaveny výkonným vedením a jsou měřeny podle plánu, obvykle měsíčně nebo čtvrtletně. Vědět, že musíte splnit určité číslo, může být dostatečně stresující. Nedodržíte toto číslo během období přezkumu a váš stres se zkomplikuje pro další. Pečlivá analýza toho, co fungují strategie marketingu a zákaznických služeb, a které z nich nejsou, pomohou vám splnit vaše cíle a zmírnit některé z těchto starostí.
$config[code] not foundZkoušky
Každá banka, oba komunity a národní korporace, podléhají federálním zkouškám. Tyto zkoušky kontrolují kvalitu majetku a dodržování federálních předpisů a postupů. Banka, která neuspěje na zkoušku, podléhá pokutám a sankcím, včetně pokut, mimořádnému sledování prostřednictvím písemných dohod s regulátory a neschopnosti vykonat fúze nebo akvizice. Netřeba dodávat, že bankovní manažer, jehož oddělení selže federální zkouškou, přidá do svého seznamu stresů bezpečnost práce. Nejlepší způsob, jak se tomu vyhnout, je zajistit, aby vaše oddělení přísně dodržovalo všechny federální pokyny a provádět pravidelné interní audity, které by umožnily odhalit nedostatky před regulátory.
Zaměstnanci
Bankovník se musí sám o sebe starat. Správce banky odpovídá za výkon celého oddělení. Ne každý je vyloučen, aby spravoval zaměstnance. Jako manažer se zabýváte nesčetnými osobnostmi, požadavky, požadavky a konflikty. Musíte být schopni komunikovat se svými zaměstnanci spravedlivě a rozhodně, což může být zvláště stresující pro manažera neofytů. Nejen to, ale jste zodpovědní za výkon svých zaměstnanců. Pokud vaše oddělení trvale podhodnocuje, výkonné vedení bude považovat vaše vedení za důvod. Můžete to udělat jen sami, než budete muset dát důvěru ostatním.
Zákazníci
Když vojenský zákazník účtuje bankou, může tuto situaci pozvednout. Jako správce poboček je vaší úlohou rozptýlit tyto situace, které se mohou stát velmi stresující. Bez ohledu na to, jak nespravedlivý je zákazník nebo jak se hněváte, stanete se, musíte se sami vyrovnat klidně a profesionálně. To vytváří nesoulad mezi vaším vnitřním stavem a vašimi vnějšími činnostmi. Výzkumní pracovníci se na toto odkazují jako na "emocionální práci", která může být obrovskou příčinou pracovního stresu pro bankovní manažery. Nejlepším kursem je zůstat v klidu a dělat vše, co je v pořádku, abyste uklidili situaci. Zhluboka se nadechněte a uvědomte si, že vaše práce nestojí za ztrátu nad nepřiměřeným zákazníkem.
