Nedávná studie ukazuje něco, co obchodníci a majitelé podniků věřili po celou dobu. Nostalgie není v marketingové zprávě pouze přesvědčivá, ale zákazníci jsou ochotni utrácet víc.
Tento závěr je součástí výzkumného dokumentu publikovaného v časopise Journal of Consumer Science. Zjistil, že přemýšlení o "starých dobrých dnech" může z perspektivy zákazníka více ochotně rozdělit peníze. Naopak, studie zjistila, že lidé jsou méně ochotni vynakládat peníze, když přemýšlejí o přítomnosti nebo budoucnosti.
$config[code] not foundZ tohoto všeho, řekli vědci, je to jednoduché. Navrhování produktů a propagací, které vyvolávají pocity nostalgie u cílených zákazníků, by je měly povzbudit k nákupu a utrácení více.
Spoluautoři Jannine D. Lasaleta z Grenoble École de Management v Grenoble ve Francii Constantine Sedikides z University of Southampton v USA a Kathleen D. Vohs z University of Minnesota tvrdí, že data potvrzují již běžnou praxi v marketingu. Ve vydání oznamujícím studii vysvětlují:
"Přemýšleli jsme o tom, proč je nostalgie v marketingu tak běžná. Jedním z důvodů může být, že nostalgický pocit oslabuje touhu lidí po penězích. Jinými slovy, je pravděpodobné, že by někdo koupil něco, když se cítí nostalgický. "
Ve sérii experimentů provedených pro studii se ukázalo, že subjekty projevují ochotu vynakládat více na produkty, když přemýšlejí o minulosti.
Experimenty konkrétně zkoumaly, jak nostalgie vyvolala pocit sounáležitosti a komunity, pravděpodobně z dětských vzpomínek spojených s přáteli a rodinou.
V dalším experimentu subjekty projevily ochotu dát peníze ostatním, když se zamýšlejí nad minulou událostí v jejich životě.
Lasaleta, Sedikides a Vohs dodávají:
"Zjistili jsme, že když lidé mají vyšší úroveň sociální soudržnosti a mají pocit, že jejich potřeby a potřeby lze dosáhnout pomocí druhých, jejich schopnost upřednostňovat a udržovat kontrolu nad svými penězi se stává méně naléhavým"
V samotné studii výzkumníci lokalizovali specifické marketingové kampaně, které úspěšně prokázaly závěry. Autoři píší:
"Jen v roce 2012 byla nostalgie citována jako špičkový trend v produktech, jako jsou hračky, potraviny a dokonce i filmy, které získaly Oscara."
Studie uvádí několik konkrétních příkladů velkých značek, které tento přístup využily v nedávné minulosti. Jedním z nich bylo rozhodnutí společnosti Pepsico v roce 2009 zahájit nostalgické verze Pepsi a Mountain Dew pomocí originálních receptur a obalů.
Dalším představením bylo zavedení retro balení General Mills pro oblíbené obiloviny Trix, Lucky Charms, Crunch Cinnamon a Honey Nut Cheerios.
Foto: Wall Street Journal
7 komentářů ▼
