Někteří lidé se mohou domnívat, že schopnost poskytnout dobrou radu stačí k tomu, aby se stali velkými poradci. Úspěšní terapeuti však mají několik dalších charakteristik, které dosahují daleko za to, že mohou dobře mluvit.
Schopnost empatize
Empatie je důležitá vlastnost, že je dobrým terapeutem. Lidé přicházejí k terapii se všemi druhy emočních a duševních obav, které mohou způsobit jejich pocit zranitelnosti. Netrpělivý terapeut může být neúčinný při získávání důvěry potřebné k vyřešení problémů, které se objevují. Jednoduše přikývne nebo říká: "Chápu", může klienta uklidnit.
$config[code] not foundSchopnost jasně sledovat
Efektivní poradce identifikuje trendy negativních behaviorálních a myšlenkových vzorců tím, že prostě poslouchá a pozoruje své klienty. Inflekce v hlasu klienta a její řeč těla poskytuje informace pozornému terapeutovi. Například, když pár přijde a manžel rozzlobeně říká, že si myslí, že manželství je v pořádku, zatímco sedí co nejdále od svého manžela, terapeut ví, že všechno není "v pořádku".
Video dne
Přinesl vám Sapling Přinesl vám SaplingSchopnost poslouchat aktivně
Prostřednictvím aktivního poslechu pomáhají efektivní poradci klientům najít vlastní odpovědi, ale poslech je naučenou dovedností. Dobří terapeuti jsou schopni poslouchat bez přerušení a nebo nabízejí radu. Během aktivního poslechu poradci nejen slyší slova klienta, ale také porozumí nedefinovanému poselství za slovy. Otázka správných otázek ve správný čas je také důležitou součástí aktivního poslechu.
Schopnost organizovat a používat strategie časového řízení
Poradci jsou zodpovědní za sledování papírování, včetně pojistných dokladů a případových poznámek pro každého klienta. Poradce musí mít organizovaný systém uchovávání informací, který chrání důvěrnost klientů a zároveň uchovává poznámky v ruce a je možné je vyhledat. Musí také dodržovat přesný časový harmonogram, aby se vyhnuli rezervování více klientů ve stejném časovém úseku a aby se schůzky udržely.
