Jako platební řešení se Square (NYSE: SQ) vždy snaží zlepšit svou platformu tím, že přinese fyzický a digitální svět dohromady pro bezproblémový ekosystém.
Nejnovější snahou společnosti v této oblasti je integrace společnosti Instagram a Google s Square Appointments. To umožní uživatelům oslovit více zákazníků ve dvou nejoblíbenějších digitálních platformách.
Square Appointments na Instagram a Google
Pro malé podniky s digitální přítomností umožní tato integrace získávat nové zákazníky z jejich zdroje sociálních médií na webu Instagram nebo výsledky vyhledávání v Googlu. A pokud se nestanete, že máte webové stránky, Square Appointments vám stále umožní objevovat se na stránkách Instagram a Google.
$config[code] not foundJak to funguje?
Pokud pracujete s účtem Instagram, můžete na stránku přidat tlačítko výzvy k akci (CTA). Když zákazník klikne na tlačítko CTA, bude si moci okamžitě rezervovat schůzku prostřednictvím Square Appointments.
To vše probíhá bez nutnosti opustit aplikaci Instagram, což přispívá k uživatelské zkušenosti.
V případě služby Google je třeba se rozhodnout, zda chcete rezervovat službu Google. Když místní zákazník hledá služby, které mu poskytnete, umožní vám vytvářet, zrušovat a přeplánovat události přímo z jejich Vyhledávání Google a Mapy Google.
To se také děje v rámci aplikace, která odstraňuje další třecí bod pro spotřebitele, když přijde na schůzku. Po dokončení schůzky bude společnost informována o všech nových rezervacích prostřednictvím rezervy se společností Google.
Co je Square Appointments?
Square Appointments umožňuje všechny vaše služby rezervovatelné zákazníky na vašem internetovém rezervačním webu, prostřednictvím rezervačních odkazů a nyní na stránkách Instagram a Google.
Inteligentní plánování událostí synchronizuje váš osobní kalendář, abyste zajistili, že dostupnost bude vždy přesná přes platformu založenou na cloudových počítačích.
S cloudem máte přístup ke schůzce kdykoli a kdekoli, abyste mohli sledovat všechny vaše rezervace. A protože schůzka umožňuje zákazníkům přeprogramovat, budete mít možnost vidět jakoukoli změnu.
Pokud máte tým pracovníků, každý zaměstnanec si může prohlédnout svůj individuální kalendář a zobrazit jeho rozvrh na libovolném synchronizovaném zařízení. Po přijetí schůzky obdrží potvrzení přímo.
Jako správce můžete zaměstnancům poskytnout různé úrovně přístupu, upravovat plány, spravovat všechna místa z jednoho účtu a sledovat všechny plány, abyste zjistili, kdo je k dispozici.
Tímto řešením budete moci osobně reagovat na potřeby vašich zákazníků. Platforma vám poskytuje historii událostí, osobní údaje, poznámky a historii nákupů každého zákazníka. Tyto informace vám umožňují poskytovat vlastní služby všem vašim klientům.
Také můžete svým zákazníkům posílat přátelské připomenutí nebo je informovat o všech změnách, ke kterým by mohlo dojít.
Podle náměstí, tato integrace vedla k tomu, že podniky zaznamenaly v průměru o 34% meziroční nárůst rezerv na náměstí.
Integrace bodu prodeje
Je samozřejmé, že náměstí také vybudovalo svůj prodejní místo přímo s událostmi.
Zákazníci mohou platit za položky a služby přímo z události, přičemž prodej je automaticky připsán správnému zaměstnanci. Současně můžete sledovat zásoby v reálném čase a dostávat upozornění e-mailem, pokud jsou položky nízké.
Pokud je zákazník ochoten zaplatit, ekologický platební ekosystém přijímá všechny druhy plateb rychle a poskytuje peníze téměř okamžitě.
Obrázek: Náměstí
Více v: Google, Instagram 2 Komentáře ▼
